मैं अपने अनुभव के बारे में फीडबैक कैसे दे सकता हूं?
अच्छा या बुरा, कंपनियां जानना चाहती हैं कि वे कैसे कर रहे हैं। एक उपभोक्ता के रूप में उन्हें प्रतिक्रिया देने के लिए समय निकालना महत्वपूर्ण है। यहाँ आप एहसान के साथ कैसे कर सकते हैं।
फेवरिट डिलीवरी ऑस्टिन, टेक्सास में मुख्यालय पर एक डिमांड डिलीवरी फर्म है। हालाँकि, टेक्सास राज्य में 50 शहरों को घेरने के लिए 2013 में स्थापित होने के बाद से फेवर का तेजी से विस्तार हुआ है।
एहसान आपके स्थान पर एक घंटे से भी कम समय में कुछ भी पहुंचा सकता है। वे भोजन, किराने का सामान, कपड़े, नुस्खे और बहुत कुछ वितरित करेंगे। आप अपने ऑर्डर को फेवरेट वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से रख सकते हैं। स्व-नियोजित कोरियर तब स्टोर से आपके स्थान पर ऑर्डर पहुंचाएगा।
एहसान कैसे मिलेगा
आप निम्नलिखित प्रक्रिया के माध्यम से अनुकूल ऐप प्राप्त कर सकते हैं:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और फ़ेवर वेबसाइट खोलें
- साइट के होमपेज पर खाली क्षेत्र में अपना मोबाइल फोन नंबर दर्ज करें
- एहसान आपके फोन पर एक लिंक भेजेगा जिसके माध्यम से आप उनका ऐप डाउनलोड कर सकते हैं
- एप्लिकेशन डाउनलोड करें और सेवा की शर्तों से सहमत हैं
- एक बार जब आप ऐप के अंदर होंगे, तो आपको अपने खाते के लिए कुछ बुनियादी जानकारी दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, जिसमें नाम, ईमेल, आवासीय पता और दूसरों के लिए भुगतान की पसंदीदा विधि शामिल है।
अपना खाता सफलतापूर्वक दर्ज करने के बाद, आपको अपने स्थान के पास रेस्तरां से मेनू आइटम के साथ एक 'फीचर्ड मेनू' के लिए निर्देशित किया जाएगा जिसे बड़े करीने से वर्गीकृत किया जाएगा। आप सूची से कुछ ऑर्डर कर सकते हैं या अपना ऑर्डर बना सकते हैं। आप डिस्काउंट स्टोर और किराने की दुकानों से खरीदारी करने के लिए अन्य स्थानों को भी चुन सकते हैं। आपको बस एक स्थल का चयन करना है और अपने निर्देशों के साथ बहुत विशिष्ट होना है।
एक धावक / कूरियर तब आपके आदेश को उठाएगा और एक घंटे के भीतर वितरित करेगा। डिलीवरी में $ 5 का फ्लैट शुल्क है और धावक के लिए टिप है।
सेवा की अनुकूल शर्तें
उपयोगकर्ताओं के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि फ़र्म एक कूरियर, लॉजिस्टिक्स प्रदाता या खाद्य पदार्थ ऑपरेटर नहीं है। वे एक टेक कंपनी हैं जो स्टोर से उपभोक्ता तक डिलीवरी की सुविधा प्रदान करती है। वे न तो किसी भी वितरित उत्पाद की आपूर्ति करते हैं और न ही अपने एजेंटों, प्रतिनिधियों या कर्मचारियों के रूप में धावक को रोजगार देते हैं।
फ़ॉर ऑन रनर स्व-नियोजित हैं और उनके पास यह विवेक है कि वे अपनी सेवाएं कैसे प्रदान करते हैं। अनुकूल केवल डिलीवरी की सुविधा के लिए ऐप के माध्यम से किए गए भुगतान का एक अंश प्राप्त करता है। उपभोक्ता धावक और उनकी सेवाओं से जुड़े सभी जोखिमों को सेवा की शर्तों पर सहमति देकर स्वीकार करता है।
जब ऑर्डर को मादक पेय जैसे एहसान ऐप के माध्यम से प्रतिबंधित किया जाता है, तो ऑर्डर प्राप्त करने वाले को आदेश प्राप्त करने के लिए सरकार द्वारा जारी पहचान का उत्पादन करना चाहिए। इसके अलावा, फ़ेवर के माध्यम से आयु प्रतिबंधित उत्पादों का वितरण हर जगह उपलब्ध नहीं हो सकता है।
यदि आप उनकी सेवा के बारे में फ़ेवर ऐप के माध्यम से टिप्पणियां, सुझाव या किसी अन्य प्रकार की प्रतिक्रिया सबमिट करते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि फ़ेवर उस फीडबैक का मालिक है और कृपया प्रतिक्रिया के रूप में वे ऐसा करने के लिए स्वतंत्र हैं।
कैसे काम करता है
जब आप फ़ेवर ऐप के माध्यम से डिलीवरी ऑर्डर देते हैं, तो फ़ार्म डिलीवरी के बारे में एक या कई धावकों को सतर्क करेगा और उन्हें आपकी व्यक्तिगत और संपर्क जानकारी देगा ताकि धावक स्वेच्छा से अनुरोध स्वीकार कर सके।
फिर धावक आपके द्वारा अनुरोधित स्टोर / मर्चेंट के साथ एक ऑर्डर देगा, ऑर्डर के लिए भुगतान करेगा और फिर आपको ऑर्डर डिलीवर करेगा। यदि कोई वस्तु स्टॉक से बाहर है, तो रनर आपको अपने ऑर्डर की स्थिति से आपको सचेत करने के लिए ऑर्डर देने की प्रक्रिया में संपर्क कर सकता है।
फिर धावक आपको अपने पते पर कॉल करेगा और फिर आप किसी भी कर सहित ऐप में बताई गई राशि का भुगतान करेंगे। ऐप ऑर्डर के लिए एक टिप राशि भी सुझाएगा।
फेवर में एक रेफरल प्रोग्राम है जिसके माध्यम से आप भविष्य में ऐप के लिए एक नए उपयोगकर्ता का उपयोग करने के लिए क्रेडिट प्राप्त कर सकते हैं।
प्रतिक्रिया देना
आप केवल उनके ग्राहक सेवा ईमेल के माध्यम से एहसान के लिए प्रतिक्रिया प्रस्तुत कर सकते हैं। आप GetHuman पर ईमेल पता पा सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Favor Delivery समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Favor Delivery जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने अनुभव के बारे में फीडबैक कैसे दे सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।