मैं अपना पारिवारिक मोबाइल नंबर कैसे बदल सकता हूँ?
यदि आप अपना पारिवारिक मोबाइल नंबर बदलना चाहते हैं, तो आप स्थानीय वॉलमार्ट पर जा सकते हैं और शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। एक और विकल्प MINC को 611611 पर टेक्स्ट करना है। फ़ैमिली मोबाइल आपको अपनी सेवा स्थानांतरित करने या बदलने की भी अनुमति देता है। आप सहायता टीम से या उनकी वेबसाइट के माध्यम से अपने खाते से एक उपकरण निकाल सकते हैं। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप इसे ग्राहक सेवा एजेंटों से प्राप्त कर सकते हैं। फोन पर फैमिली मोबाइल से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। सहायता एजेंट आपको आपकी सहायता की आवश्यकता देंगे।
वॉलमार्ट फैमिली मोबाइल टी-मोबाइल द्वारा संचालित है। इसमें वॉलमार्ट की योजनाएं शामिल हैं जिसमें शामिल हैं; टी-मोबाइल के नेटवर्क पर असीमित बात, डेटा और टेक्स्ट। पोस्टपेड सेवा देशभर के वॉलमार्ट स्टोर्स में उपलब्ध है। इसमें उच्च अंत और निम्न बजट फोन सहित सभी प्रकार के उपकरण हैं।
आप अपने स्थानीय वॉलमार्ट में अपने परिवार के मोबाइल नंबर को बदल सकते हैं। ध्यान दें कि प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको एक छोटा सा शुल्क देना होगा। आप अपने फ़ोन नंबर को MINC को 6116111 पर लिखकर भी बदल सकते हैं। टेक्स्ट मेल्टलाइन को 611611if पर आप अपने खाते में एक नई पंक्ति जोड़ना चाहते हैं।
आपका परिवार मोबाइल सेवा स्थानांतरित करना
फैमिली मोबाइल आपको जब चाहे अपनी सर्विस ट्रांसफर करने की सुविधा देता है।
1. सक्रिय करने के लिए एक उपकरण खोजें
आप एक परिवार मोबाइल फोन या एक जीएसएम-सक्षम फोन का उपयोग कर सकते हैं जो अनलॉक किया गया है
1. जिस फ़ोन नंबर को आप ट्रांसफर करना चाहते हैं
2. प्रक्रिया शुरू करने के लिए फोन नंबर के तहत बटन पर टैप करें
3. आपके लाभ और फोन नंबर एक नए फोन में स्थानांतरित हो जाएंगे
अपना परिवार मोबाइल सेवा योजना बदलना
यदि आप अब अपने मौजूदा से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप आसानी से अपने परिवार के मोबाइल सेवा योजना को बदल सकते हैं। इच्छित योजना चुनें और अगले महीने इसे आपकी सेवा में लागू कर दिया जाएगा। यह आपकी सेवा नवीनीकरण तिथि पर प्रभावी हो जाता है।
परिवार मोबाइल वापसी नीति
अलग-अलग रिटर्न नीतियां हैं। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली नीति इस बात पर निर्भर करती है कि आपने अपना मोबाइल कहाँ खरीदा है। हालाँकि, आपको सिम स्टार्टर प्लान या किट के लिए रिफंड या रिटर्न नहीं मिल सकता है।
यदि आपको वॉलमार्ट से आपका फोन मिला है, तो आप वॉलमार्ट स्टोर रिटर्न पॉलिसी का उपयोग कर सकते हैं। स्टोर से संपर्क करें और पूछताछ करें कि क्या आपका फोन रिटर्न के लिए योग्य है। आप इसे Tracfone को नहीं लौटा सकते। यदि आपने अपना फोन वॉलमार्ट वेबसाइट से खरीदा है, तो आप डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों के भीतर इसे वापस कर सकते हैं। वापसी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए आपको इन योग्यताओं को पूरा करना चाहिए;
1. आपका फोन वॉलमार्ट फैमिली मोबाइल की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से खरीदा जाना चाहिए था
2. आप फोन वापस शिपिंग की लागत के लिए जिम्मेदार हैं
3. अपने फोन को वापस करते समय, यह नई कार्यशील स्थिति में होना चाहिए
4. फोन वापस करते समय, चार्जर, मैनुअल और बैटरी सहित उसके सामान शामिल करें
यदि आपका फोन आवश्यक शर्तों को पूरा नहीं करता है, तो आप उसे वापस नहीं कर सकते।
अपने खाते से उपकरण निकालना
यदि आप अपने खाते से कोई उपकरण निकालना चाहते हैं, तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और मदद मांगें। आप पारिवारिक मोबाइल वेबसाइट पर भी जा सकते हैं। उस उपकरण के लिए 'मेरा खाता' और फिर 'सभी विकल्प' पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो फ़ैमिली मोबाइल से संपर्क करने का केवल एक ही तरीका है। जब आप ग्राहक सेवा टीम से फोन पर संपर्क करते हैं, तो आप एक समर्थन एजेंट के साथ जुड़ जाएंगे। वे आपकी समस्या के बारे में पूछेंगे और आपको प्रासंगिक मदद देंगे। पहली बार फोन करने पर आपको हमेशा मदद नहीं मिल सकती है। आपको आवश्यक समर्थन प्राप्त करने से पहले कुछ समय के लिए फैमिली मोबाइल पर कॉल करना पड़ सकता है।
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