समस्या होने पर आप फेसबुक से कैसे संपर्क करते हैं?
संक्षेप में:फेसबुक यूजर के तौर पर, प्लेटफॉर्म पर समस्याओं का सामना करना अपरिहार्य है। चाहे वह लॉग इन करना हो, भुगतान संबंधी समस्या हो या कोई और गंभीर समस्या हो, मदद के लिए संपर्क करना जानना बहुत ज़रूरी है। मेटा,
परिचय
तीन अरब से ज़्यादा Facebook उपयोगकर्ताओं में से एक होने के नाते, यह अपरिहार्य है कि आप प्लेटफ़ॉर्म पर रहते हुए किसी न किसी समय किसी समस्या का सामना करेंगे। ये समस्याएँ लॉग इन करने से लेकर Facebook के ज़रिए भुगतान करने या अन्य गंभीर समस्याओं तक हो सकती हैं। जब समस्याएँ आती हैं, तो यह जानना ज़रूरी है कि मदद के लिए कहाँ जाना है। जब आपको कोई समस्या हो, तो आप Facebook से कैसे संपर्क करें? आप Facebook उपयोगकर्ता सहायता तक पहुँच सकते हैं, और नीचे, आपको Facebook पर होने वाली समस्याओं को हल करने के तरीके के बारे में जानकारी और सहायता मिलेगी।
आपको किस चीज़ की ज़रूरत पड़ेगी
फ़ेसबुक उन कई संस्थाओं में से एक है जो मेटा के अंतर्गत आती हैं, जो मूल कंपनी है जो फ़ेसबुक और अन्य प्लेटफ़ॉर्म सेवाएँ प्रदान करती है। जब समस्याएँ आती हैं तो मेटा कृत्रिम बुद्धिमत्ता समस्या निवारण और ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों के माध्यम से फ़ेसबुक के लिए सहायता संभालता है।
सहायता पाना
आप मेटा की वेबसाइट के ज़रिए फ़ेसबुक की समस्या का समाधान शुरू कर सकते हैं। अपने ब्राउज़र में, मेटा खोलें।
समर्थन लिंक पर क्लिक करें
पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और "सहायता और कानूनी" के अंतर्गत "मेटा सहायता केंद्र" लिंक का चयन करें।
फेसबुक चुनें
खुलने वाले पृष्ठ पर टैब से, "मेटा सहायता केंद्र" के अंतर्गत "फेसबुक" का चयन करें।
समस्या निवारण के लिए समस्या चुनें
स्क्रीन पर सूचीबद्ध आइटमों में से, अपनी वर्तमान समस्या से मेल खाने वाला टैब चुनें। सूचीबद्ध समस्याओं में शामिल हैं: खाता सेटिंग लॉग इन और पासवर्ड गोपनीयता और सुरक्षा मार्केटप्लेस समूह पृष्ठ यदि आपकी समस्या इन श्रेणियों में से किसी एक के अंतर्गत नहीं आती है, तो आप शीर्ष पर खोज बार में अपनी समस्या की प्रकृति टाइप कर सकते हैं।
व्यावसायिक खाता संबंधी समस्याएं
यदि आपको अपने किसी Facebook व्यवसाय खाते में कोई समस्या है, तो Facebook सहायता केंद्र तक पहुंचने के लिए ऊपर सूचीबद्ध चरणों का पालन करें, फिर पृष्ठ के शीर्ष पर "व्यवसाय सहायता होम पर जाएं" का चयन करें।
जब आप लॉग इन न कर पाएं तो क्या करें?
जब आप पासवर्ड भूल जाने के कारण फेसबुक में लॉग इन नहीं कर पाते हैं, तो अपने ब्राउज़र में फेसबुक खोलें और "पासवर्ड भूल गए" बटन पर क्लिक करें।
अपना खाता जानकारी दर्ज करें
वह फ़ोन नंबर या ईमेल पता दर्ज करें जिसका उपयोग आपने खाता खोलने के लिए किया था, फिर चयन करें पर क्लिक करें।
फ़ोन या ईमेल जांचें
अपना खाता रीसेट करने के लिए अपने ईमेल या टेक्स्ट में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
निष्कर्ष
मेटा के साथ Facebook समस्याओं का निवारण करना आसान है। चाहे आपकी समस्या लॉग इन करने की हो या कोई और गंभीर समस्या हो, आप ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करके जल्दी से समाधान पा सकते हैं। अधिक जानकारी या सहायता के लिए Facebook सहायता से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
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GetHuman Facebook समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Facebook जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे समस्या होने पर आप फेसबुक से कैसे संपर्क करते हैं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।