मैं अपना निलंबित फेसबुक विज्ञापन खाता वापस कैसे प्राप्त करूं?
आपके Facebook विज्ञापन खाते को निलंबित करने के आमतौर पर केवल दो कारण हैं: कंपनी की विज्ञापन नीतियों का उल्लंघन या आपके विज्ञापनों पर अत्यधिक नकारात्मक प्रतिक्रिया। आप निलंबन के खिलाफ अपील कर सकते हैं, और इसके परिणामस्वरूप आपको अपना खाता वापस मिल सकता है। ऐसे तरीके भी हैं जिनसे आप अपनी अपील के सफल होने की अधिक संभावना बना सकते हैं।
फेसबुक विज्ञापन आपके व्यवसाय का राजस्व बढ़ाने का एक शानदार तरीका है क्योंकि उन्हें बहुत से लोग देखते हैं। यदि आपका फेसबुक विज्ञापन खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आप स्वाभाविक रूप से घबरा सकते हैं। यह लेख आपको बताएगा कि आपका खाता क्यों निलंबित किया गया है और आप इसे वापस पाने के लिए क्या कर सकते हैं।
निलंबन का कारण #1: विज्ञापन नीतियों का उल्लंघन
यह संभव है कि आपके किसी विज्ञापन ने Facebook की विज्ञापन नीतियों में से किसी एक का उल्लंघन किया हो. इस मामले का पता लगाने के लिए, आप फेसबुक के विज्ञापन दिशानिर्देशों को पढ़ सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आपने किसी का उल्लंघन किया है।
निलंबन का कारण #2: अत्यधिक नकारात्मक प्रतिक्रिया
जब भी कोई फेसबुक उपयोगकर्ता आपका कोई विज्ञापन देखता है, तो उनके पास इसे स्पैम के रूप में रिपोर्ट करने, विज्ञापन छिपाने, आपसे सभी पोस्ट छिपाने और आपके फेसबुक पेज को अनलाइक करने का विकल्प होता है। इनमें से कोई भी कार्य करने से एकल नकारात्मक प्रतिक्रिया रिपोर्ट उत्पन्न होती है। यदि आप इनमें से बहुत अधिक जमा कर लेते हैं, तो आपका फेसबुक विज्ञापन खाता निलंबित किया जा सकता है।
आपके फेसबुक विज्ञापनों का निलंबन समाप्त किया जा रहा है
आपके निलंबन को पूर्ववत करना हमेशा संभव नहीं है, लेकिन प्रक्रिया शुरू करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- फेसबुक विज्ञापन मैनेजर पर जाएं.
- लाल चेतावनी पट्टी देखें जिसमें यह संदेश है कि आपका फेसबुक विज्ञापन खाता निलंबित कर दिया गया है।
- चेतावनी बार में हमसे संपर्क करें लिंक पर क्लिक करें। आपको एक अपील प्रपत्र पर ले जाया जाएगा.
- अपील प्रपत्र में सभी फ़ील्ड भरें।
- अपनी अपील सबमिट करें.
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में प्रश्न चिह्न पर क्लिक करें। हालाँकि पिछले चरणों से अपील प्रक्रिया शुरू हो गई है, ये अगले चरण आपकी अपील को सफल बनाने में मदद करेंगे।
- सहायता केंद्र पर क्लिक करें. यह फेसबुक सपोर्ट स्टाफ के साथ चैट लॉन्च करेगा।
- सहयोगी स्टाफ को अपनी स्थिति समझाएं और पूछें कि क्या वे मदद के लिए कुछ कर सकते हैं।
अतिरिक्त सहायता के लिए फेसबुक से संपर्क करें . लिंक के माध्यम से ईमेल, फोन और चैट विकल्प उपलब्ध हैं।
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