यदि मैं पासवर्ड भूल गया और अपना ईमेल नहीं देखा तो ईमेल साइन अप करने के लिए उपयोग किए गए ईमेल को कैसे एक्सेस कर सकता हूं?

अगर आपने लंबे समय से अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन नहीं किया है, तो आप अपना पासवर्ड भूल गए होंगे। आपके ईमेल पते तक पहुंच के बिना, आपका पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। सौभाग्य से, आप अपने ईमेल तक पहुंच के बिना अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

अपना खाता खोजने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम या नाम का उपयोग करना

यदि आप अपना ईमेल पता एक्सेस नहीं कर सकते हैं, तो इसे खोजने के लिए अपने नाम या उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करें। फेसबुक के फाइंड योर अकाउंट पेज के साथ, आप अपने उपनाम, उपयोगकर्ता नाम या औपचारिक नाम का उपयोग करके अपना खाता पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

आपको अपने सभी संभावित खातों की सूची मिल जाएगी। जब आपको अपना मिल जाए, तो 'यह मेरा खाता है' विकल्प पर क्लिक करें। अपने फेसबुक पासवर्ड को रीसेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।

यदि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम याद नहीं है, तो किसी को अपने फेसबुक खाते में प्रवेश करने के लिए कहें और उसे नेविगेट करने का प्रयास करें। आपके URL पर दिखाई देने वाले अंतिम नाम आपके उपयोगकर्ता नाम हैं। इस पद्धति के साथ, अपना उपयोगकर्ता नाम ढूंढना हमेशा संभव नहीं होता है।

अपने संपर्कों का उपयोग करना

आपके विश्वसनीय संपर्क आपको अपने फेसबुक खाते तक पहुंच प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. अपने लॉगिन पेज पर जाएं

2. 'पासवर्ड' फ़ील्ड के अंतर्गत 'भूल गए खाते' पर क्लिक करें

3. पासवर्ड रीसेट पेज पर 'अब इन तक पहुंच नहीं है' पर क्लिक करें

4. 'हाउ कैन वी रीच यू' पेज पर एक सुलभ फोन नंबर या ईमेल पता दर्ज करें

5. जारी रखें पर क्लिक करें

6. विकल्प के तहत 'मेरे भरोसेमंद संपर्कों को प्रकट करें', आपके द्वारा असाइन किए गए संपर्क का नाम दर्ज करें

7. आपको अपना खाता ठीक करने में मदद करने के लिए अतिरिक्त विवरण मिलेंगे

8. अपने दोस्त को एक लिंक भेजें और अनुरोध करें कि वे इसका पालन करें और आपको कोड भेजें

9. अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए कोड का उपयोग करें

एक वैकल्पिक ईमेल पते का उपयोग करना

यदि आप अपने खाते में लॉग इन करने के लिए अपने नियमित ईमेल का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप एक अलग का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपने अपने खाते में कई ईमेल पते सूचीबद्ध किए हैं, तो आप अपने द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले ईमेल का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो हो सकता है कि आपका खाता हैक हो गया हो। एक बार जब आप अपना खाता पुनर्प्राप्त कर लेते हैं, तो आपको अपना पासवर्ड बदलना चाहिए। अपने खाते को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. अपने होम पेज पर डाउन एरो पर क्लिक करें

2. 'सेटिंग' और फिर 'सुरक्षा और लॉगिन' पर क्लिक करें।

3. द्वि-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करके अपने खाते की सुरक्षा को अपडेट करें

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

फेसबुक से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं यदि आपको ईमेल एक्सेस के बिना अपने फेसबुक लॉगिन को पुनर्प्राप्त करने में सहायता की आवश्यकता है। फोन पर फेसबुक से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। आप एक ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़े होंगे जो आपको आपके प्रश्न का उत्तर देगा। कुछ उदाहरणों में, आपको अपनी ज़रूरत का समर्थन प्राप्त करने से पहले कई बार कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। यह आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने और अपनी समस्या के लिए मदद लेने का मौका देता है।

यदि आप किसी एजेंट से सीधे बात नहीं कर सकते हैं, तो ईमेल पर मदद मांगने पर विचार करें। सहायता एजेंटों को अपनी समस्या के विवरण के साथ एक ईमेल भेजें और जिस प्रकार की सहायता प्राप्त करने की आशा करते हैं। ज्यादातर मामलों में, आपको सहायता प्राप्त करने से पहले कई ईमेल भेजने की आवश्यकता हो सकती है।

फेसबुक हेल्प डेस्क के पास बहुत सारे सुझाव और रिमाइंडर हैं जो सीधे आपके समर्थन एजेंटों से संपर्क करने से पहले आपके सवालों के जवाब दे सकते हैं।