मैं एक्सपीडिया (यूके) से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
यदि आपने एक्सपीडिया यूके के माध्यम से एक उड़ान बुक की है और आपको अपनी योजनाओं को बदलने के लिए मजबूर किया गया है, तो आप शायद सोच रहे हैं कि क्या आपको धनवापसी मिल सकती है। उत्तर पूरी तरह से आपके द्वारा बुक की गई एयरलाइन की धनवापसी नीति पर निर्भर करता है। हालाँकि, आप एक्सपीडिया यूके के माध्यम से यात्रा रद्द कर सकते हैं, और यह स्वचालित रूप से उस कंपनी के साथ धनवापसी अनुरोध को ट्रिगर करेगा।
यदि आपने एक्सपीडिया यूके के माध्यम से उड़ान बुक की है और आपको अपनी योजना बदलने के लिए मजबूर होना पड़ा है, तो आप सोच रहे होंगे कि क्या आपको अपनी बुकिंग के लिए रिफंड मिल सकता है। उत्तर जटिल है. क्योंकि एक्सपेडिया यूके एक ट्रैवल एजेंसी है, आप वास्तव में कंपनी से उड़ान नहीं खरीद रहे हैं, आप कंपनी के माध्यम से उड़ान खरीद रहे हैं। अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।
एक्सपीडिया यूके की रिफंड नीति
एक्सपीडिया यूके के पास वास्तव में कोई रिफंड नीति नहीं है क्योंकि आप सीधे उनसे कुछ भी नहीं खरीद रहे हैं। हालाँकि, एक्सपीडिया यूके आपकी ओर से एयरलाइनों के साथ काम करता है, इसलिए वे उस एयरलाइन से रिफंड पाने में आपकी मदद कर सकते हैं जिससे आपने बुकिंग की थी। हालाँकि, अंततः, आप उस एयरलाइन की धनवापसी नीति से बंधे हैं। सामान्य तौर पर, यदि आप उड़ान बुक करने के 24 घंटों के भीतर रद्द कर देते हैं, तो आप संभवतः धनवापसी के पात्र होंगे। उससे बाद में, और आप अर्हता प्राप्त कर सकते हैं या नहीं भी कर सकते हैं।
एक्सपीडिया यूके ऑनलाइन के माध्यम से रिफंड प्राप्त करना
यदि आप एक्सपेडिया यूके के माध्यम से धनवापसी के लिए आवेदन करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- एक्सपीडिया यूके वेबसाइट पर जाएं
- अपने अकाउंट में लॉग इन करें
- "मेरी यात्राएँ" पर जाएँ
- वह आरक्षण चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं
- "रद्द करें" पर क्लिक करें
रद्द करने से धनवापसी के लिए आवेदन स्वचालित रूप से चालू हो जाता है, इसलिए आपको इसके लिए और कुछ करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन प्रतीक्षा करें। आपको रद्दीकरण के लिए एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाएगा। एक्सपीडिया यूके आपको सूचित करेगा कि आप रिफंड के लिए योग्य हैं या नहीं और आपको कितना मिलेगा। आपके रिफंड से शुल्क काटा जा सकता है।
एक्सपीडिया यूके से सीधे संपर्क करना
आप एक्सपेडिया यूके को कॉल करके या ईमेल करके और सीधे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करके अपनी उड़ान रद्द करने और धनवापसी का अनुरोध करने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं। ईमेल आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है, क्योंकि फ़ोन होल्ड करने में घंटों लग सकते हैं। आप सहायता मंच द्वारा भी किसी प्रतिनिधि तक पहुंच सकते हैं, लेकिन केवल प्रश्नों के लिए। आप इस तरह से अपनी उड़ान रद्द नहीं कर सकते.
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