मेक्सिको, कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने ऑनलाइन स्टोर बंद करने के बावजूद, एक्सपेंसिस अभी भी ऑस्ट्रेलिया और एशिया के क्षेत्रों में परिचालन में है। उन क्षेत्रों में सक्रिय वारंटी वाले लोग अभी भी समर्थन प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन अन्य क्षेत्रों के ग्राहकों को ग्राहक सेवा ईमेल करने या सहायता फ़ोरम पर जाने की आवश्यकता होगी यदि उन्हें सहायता की आवश्यकता है।
कई सालों तक, कई इलेक्ट्रॉनिक्स और अन्य हाई-टेक गैजेट्स के लिए एक्सपेंसिस सबसे अच्छा ऑनलाइन सौदा था। दुर्भाग्य से, कंपनी ने 2016 में संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और मैक्सिको में परिचालन बंद कर दिया है। कंपनी अभी भी खरीदे गए उपकरणों की समाप्ति तक वारंटी का सम्मान करती है। यदि आपने किसी अनपेक्षित वारंटी के साथ कुछ खरीदा है तो कृपया एक्सपेंसिस यूएसए ग्राहक सेवा को कॉल करें।
Expansys हांगकांग, ताइवान, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, कोरिया, चीन, मलेशिया, जापान, फिलीपींस, सिंगापुर, थाईलैंड और संयुक्त अरब अमीरात में काम करना जारी रखता है। यदि आप उन देशों में से एक में रहते हैं जहां Expansys सेवा करता है, तो आप भाग्य में हैं। यह मार्गदर्शिका आपको अपना शिपिंग पता अपडेट करने में मदद करेगी। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
कृपया ध्यान दें कि हालांकि कंपनी का कारोबार कई क्षेत्रों में है, लेकिन आपके खाते की जानकारी अपडेट करने का तरीका एक जैसा होना चाहिए।
सबसे पहले वेबसाइट पर जाएं और अपने क्षेत्र का चयन करें। इसके बाद, अपने खाते में साइन इन करें, उस आदेश का चयन करें जिसे आपको संपादित करने और अपने परिवर्तन करने की आवश्यकता है। ध्यान रखें कि शिप किए गए ऑर्डर में बदलाव करने के लिए आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। कृपया ध्यान दें कि ऐसा प्रतीत होता है कि कंपनी के पास अपने वैश्विक परिचालन के लिए कोई ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है।
आपके पास Expansys ग्राहक सेवा तक पहुँचने के साथ-साथ अन्य ग्राहकों से सहायता प्राप्त करने के कुछ और तरीके हैं। सबसे पहले, जब तक आप वेबसाइट के हमसे संपर्क करें अनुभाग तक नहीं पहुंच जाते, तब तक पृष्ठ को नीचे की ओर स्क्रॉल करें। इसके बाद, हमसे संपर्क करें लिंक पर क्लिक करें जो आपको आपके क्षेत्र के लिए मुख्य सहायता पृष्ठ पर लाएगा। आप ग्राहक सेवा के लिए एक ईमेल पता और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और समर्थन मंचों के लिंक देखेंगे। आप कंपनी को ट्विटर पर भी फॉलो कर सकते हैं और नमस्ते कह सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Expansys USA जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Expansys के साथ अपना शिपिंग पता कैसे बदल सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।