मैं Etsy से ऑर्डर कैसे ट्रैक करूं?

परिचय

यदि आप हस्तनिर्मित वस्तुओं के शौकीन हैं, तो Etsy पुराने खजानों सहित असाधारण वस्तुओं के लिए एक वैश्विक बाज़ार प्रदान करता है। कंपनी वर्तमान दुनिया में बढ़ते स्वचालन से अवगत है और अपनी गतिविधियों के मूल में मानवीय संबंध बनाए रखने का प्रयास करती है। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, विक्रेता एक सफल व्यवसाय चलाने के लिए अपने विचारों का उपयोग कर सकते हैं। Etsy प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से माल की बिक्री की सुविधा के लिए एक सहज और प्रभावी प्रक्रिया प्रदान करता है, जिससे आप प्रेषण से आगमन तक अपने ऑर्डर की निगरानी कर सकते हैं। अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए अनुसरण करने योग्य चरण यहां दिए गए हैं।

Etsy.com पर जाएँ

अपने ऑर्डर की स्थिति जांचने के लिए, आपको Etsy वेबसाइट पर जाकर शुरुआत करनी होगी। कंपनी का होमपेज खोलने के लिए अपने ब्राउज़र पर Google Etsy.com खोलें।

अपने अकाउंट में साइन इन करें

अगला कदम अपने खाते में लॉग इन करना है। Etsy के मुखपृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर "साइन इन" बटन ढूंढें और खाता लॉग इन पृष्ठ खोलने के लिए इसे क्लिक करें।

अपना लॉग इन विवरण दर्ज करें

एक बार खाता लॉग इन पृष्ठ लोड होने पर, आपको साइन इन करने के लिए अपना ईमेल पता और पासवर्ड प्रदान करना होगा। आपकी सामान्य साइन इन विधि के आधार पर, आप अपने ईमेल, Google या Facebook खाते, या Apple ID से साइन इन करने के बीच चयन कर सकते हैं। अपना विवरण दर्ज करने के बाद "साइन इन" पर क्लिक करें।

अपना खाता प्रोफ़ाइल क्लिक करें

एक बार साइन इन करने और खाता डैशबोर्ड लोड होने पर, आप शीर्ष-दाईं ओर अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करके अधिक विकल्पों तक पहुंच सकते हैं।

खरीदारी और समीक्षा पर क्लिक करें

आपके खाता प्रोफ़ाइल पर क्लिक करने से संदेशों, खाता सेटिंग्स और प्लेटफ़ॉर्म में उपलब्ध अन्य ऑफ़र तक पहुंचने के लिए विभिन्न विकल्प खुल जाते हैं। आगे बढ़ने के लिए "खरीदारी और समीक्षाएं" पर क्लिक करें।

अपना ऑर्डर चुनें

खरीदारी और समीक्षाओं पर क्लिक करने से Etsy पर आपके ऑर्डर की सूची वाला एक नया पृष्ठ खुलता है। सूची पर जाएं और वह ऑर्डर चुनें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं। यह ऑर्डर से संबंधित विस्तृत जानकारी के साथ एक नया अनुभाग खोलता है। वहां से आपको शिपिंग स्थिति और आपकी खरीदारी के लिए अनुमानित डिलीवरी समय दिखाई देगा। शिपिंग स्थिति वह जानकारी है जो दिखाती है कि शिपिंग प्रक्रिया में आपका ऑर्डर कहां है। यदि स्थिति में "शिप नहीं किया गया" लिखा है, तो इसका मतलब है कि विक्रेता ने आपका ऑर्डर पूरा नहीं किया है या वेबसाइट पर कोई अपडेट नहीं किया है।

"ट्रैक पैकेज" पर क्लिक करें

यदि विक्रेता ने Etsy द्वारा समर्थित शिपिंग कंपनी की सेवाओं को नियोजित किया है, तो ऑर्डर में खरीदारी पृष्ठ पर ऑर्डर के बगल में एक "ट्रैक पैकेज" बटन होता है। अपने पैकेज की स्थिति के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए "ट्रैक पैकेज" पर क्लिक करें। आपके शिपिंग अधिसूचना ईमेल भी शिपिंग जानकारी प्रदान करते हैं। आप ईमेल अधिसूचना में "ट्रैक पैकेज" पर क्लिक करके अपने पैकेज की स्थिति देख सकते हैं।

“रसीद देखें” चुनें

यदि विक्रेता द्वारा उपयोग किया जाने वाला शिपर सीधे Etsy द्वारा समर्थित नहीं है, तो अपने ऑर्डर के आगे "रसीद देखें" चुनें। ऑर्डर ट्रैकिंग की सुविधा के लिए शिपिंग कंपनी को एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान करना होगा। कुछ अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट देश से ऑर्डर निकलने के बाद ट्रैकिंग नहीं दिखाते हैं।

समर्थन से संपर्क करें

यदि आपको अपने ऑर्डर को ट्रैक करने में परेशानी हो रही है, तो आप Etsy ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी वेब पेज के नीचे स्क्रॉल करें और "सहायता" अनुभाग पर "सहायता केंद्र" पर क्लिक करें।

ऑर्डर और रिटर्न पर क्लिक करें

Etsy सहायता पृष्ठ पर, "ऑर्डर और रिटर्न" अनुभाग पर "मेरे ऑर्डर की स्थिति क्या है" पर क्लिक करें।

निष्कर्ष

Etsy उन ग्राहकों के लिए एक सुविधाजनक समाधान प्रदान करता है जो अपनी खरीदारी की शिपिंग स्थिति की जांच करना चाहते हैं। यदि आपने हाल ही में Etsy पर खरीदारी की है, तो सही चरणों का पालन करने से आप अपने ऑर्डर की शिपिंग स्थिति के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो सहायता के लिए Etsy समर्थन से संपर्क करें।