मैं Erincondren.com के साथ धोखाधड़ी का आरोप कैसे लगाऊं?

Erincondren.com कई अलग-अलग सेवाओं की पेशकश करने वाली कंपनी है, लेकिन अगर आप सावधान नहीं हैं, तो आप उस चीज़ के लिए भुगतान कर सकते हैं जिसे आपने पहले कभी अधिकृत नहीं किया था! यदि आपके साथ ऐसा हुआ है, तो आपको जल्द से जल्द शुल्क की रिपोर्ट करनी चाहिए, ताकि Erincondren.com आपकी खरीदारी की जांच और धनवापसी कर सके।

धोखाधड़ी के आरोप की रिपोर्ट कैसे करें

यदि आपसे किसी ऐसी चीज़ के लिए शुल्क लिया जाता है जिसका आपने आदेश नहीं दिया था, तो Erincondren.com जांच करेगा और यदि आवश्यक हो तो आपकी खरीदारी वापस कर देगा।

1. अपने खाते में लॉग इन करें और किसी भी पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित ड्रॉप-डाउन मेनू से "मेरा खाता" चुनें।
2. बाएं नेविगेशन बार से "सक्रिय आदेश" चुनें।
3. ऑर्डर नंबर का पता लगाएं और ऑर्डर विवरण या कार्रवाई के तहत धोखाधड़ी के आरोप की रिपोर्ट करें पर क्लिक करें।

धोखाधड़ी के आरोप की जांच में कितना समय लगेगा?

Erincondren.com जितनी जल्दी हो सके शुल्क की जांच करेगा और यदि आवश्यक हो तो आपको वापस कर देगा। यदि यह निर्धारित किया जाता है कि कोई कपटपूर्ण खरीदारी नहीं हुई थी, तब भी वे आपके आदेश को रद्द करने या वापस करने से जुड़े किसी भी शिपिंग शुल्क के लिए आपके खाते की प्रतिपूर्ति कर सकते हैं।

Erincondren.com को शुल्क की जांच करने में 30 दिनों तक का समय लग सकता है, लेकिन आपको अपने खाते के माध्यम से सूचित किया जाएगा कि उन्होंने इसे प्राप्त कर लिया है और वे इसे संभालने की योजना कैसे बना रहे हैं।

यदि, 30 दिनों के बाद भी, आपका धनवापसी आपके कार्ड या स्टेटमेंट में वापस क्रेडिट नहीं किया जाता है, तो कृपया Erincondren.com ग्राहक सहायता से संपर्क करें। वे आपको यह पता लगाने में मदद करेंगे कि क्या हो रहा है।

मैं जाँच में सहायता के लिए क्या जानकारी दे सकता हूँ?

Erincondren.com को उस खरीद के बारे में विशिष्ट जानकारी की आवश्यकता होगी जिसे आपने अधिकृत नहीं किया था, जैसे:

• खरीदे गए उत्पाद या सेवा का नाम और यदि ज्ञात हो तो आदेशित तिथि।
• आदेश संख्या (यदि उपलब्ध हो)।
• ऑर्डर के लिए आपके कार्ड स्टेटमेंट पर चार्ज की गई राशि।

आगे क्या होता है?

एक बार Erincondren.com को आपकी रिपोर्ट मिल जाने के बाद, वे जांच करेंगे और यदि आवश्यक हो तो आपको वापस कर देंगे। यदि यह निर्धारित किया जाता है कि कोई कपटपूर्ण खरीदारी नहीं हुई थी, तब भी वे आपके आदेश को रद्द करने या वापस करने से जुड़े किसी भी शिपिंग शुल्क के लिए आपके खाते की प्रतिपूर्ति कर सकते हैं।

Erincondren.com आपको पूरी जांच के दौरान ईमेल और आपके Erincondren खाता पृष्ठ के माध्यम से सूचित करता रहेगा।

क्या मैं पूरी राशि की वसूली कर सकता हूं?

Erincondren.com आपको अपनी खरीद की पूरी राशि की वसूली करने की अनुमति दे सकता है यदि यह निर्धारित किया जाता है कि आपके खाते के खिलाफ कोई धोखाधड़ी का आरोप नहीं लगाया गया था, लेकिन वे ऐसा केवल ऑनलाइन ऑर्डर के लिए कर सकते हैं, फोन या मेल ऑर्डर के लिए नहीं।

Erincondren.com आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी के माध्यम से संसाधित किसी भी धनवापसी के लिए सेवा शुल्क लेगा।

धनवापसी प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?

जांच पूरी होने के बाद Erincondren.com से धनवापसी में दो सप्ताह तक का समय लग सकता है, लेकिन यह आपके भुगतान के तरीके और बैंकिंग संस्थान के आधार पर भिन्न हो सकता है।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं कि धनवापसी में कितना समय लग सकता है या आपकी धनवापसी में देरी क्यों हो रही है, तो Erincondren.com ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें, और वे आपको प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी देने में प्रसन्न होंगे।

क्या कोई समय सीमा है जब मुझे कपटपूर्ण गतिविधि की रिपोर्ट करने की आवश्यकता होती है?

हां, आपको जल्द से जल्द धोखाधड़ी के आरोप की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है। यदि यह निर्धारित किया जाता है कि आपके खाते के साथ धोखाधड़ी हुई है, तो Erincondren.com खरीद की तारीख से 60 दिन से अधिक समय बीत जाने पर धनवापसी जारी नहीं कर पाएगा।

हालांकि, यदि आप 60 दिनों के भीतर इसकी रिपोर्ट करते हैं, तो जांच अभी भी पूरी हो सकती है, और धनवापसी जारी की जा सकती है, भले ही यह आपकी खरीदारी के 60 दिनों से अधिक हो।