ईज़ीजेट पर मुझे मेरी उड़ान के लिए रिफंड कैसे मिलेगा?

यदि आप ईज़ीजेट पर बुक की गई उड़ान के बारे में अपना विचार बदलते हैं, तो आप धनवापसी के पात्र हो सकते हैं। अपनी उड़ान रद्द करने के लिए, आप फोन पर सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

इजीजेट के साथ, आपके द्वारा खरीदे गए सभी टिकट गैर-वापसी योग्य हैं। आपकी पूरी उड़ान को रद्द करना और पूर्ण वापसी प्राप्त करना असंभव हो सकता है। हालांकि, शुल्क पर तारीखों और नामों को बदलना संभव है। यदि आप बुकिंग के 24 घंटे के भीतर रद्द कर रहे हैं तो रिफंड मिलना संभव है।

अपने Easyjet उड़ान रद्द कर रहा है

ईज़ीजेट पर अपनी उड़ानें रद्द करना संभव है। यह एक फ्लेक्सी किराया प्रदान करता है, जो मानक टिकट की तुलना में बहुत अधिक है। उस टिकट के साथ, उड़ान रद्द करने पर धनवापसी संभव है।

यदि आप इसे बुक करने के 24 घंटे बाद उड़ान रद्द करना चाहते हैं, तो इसे किसी और को बेचने पर विचार करें। अपनी नई यात्रा योजनाओं से मेल करने के लिए आप अपनी बुकिंग में संशोधन भी कर सकते हैं। यदि आपको बस एक अलग तारीख पर यात्रा करने की आवश्यकता है, तो एक अलग उड़ान का उपयोग करना संभव है। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपके पास यात्री का नाम बदलने का विकल्प है।

इसका मतलब है कि आप अपनी बुकिंग किसी दूसरे व्यक्ति को ट्रांसफर कर सकते हैं।

यदि आपको 24 घंटे के भीतर उड़ान रद्द करने की आवश्यकता है, तो आप इसे कुछ सरल चरणों में कर सकते हैं। आपको पूर्ण धनवापसी ऋण रद्द करने की फीस मिलेगी। अपनी बुकिंग रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

1. वेबसाइट पर नेविगेट करें और पृष्ठ के शीर्ष पर 'बुकिंग प्रबंधित करें' विकल्प पर टैप करें

2. अपने खाते में साइन इन करने के लिए अपने बुकिंग संदर्भ, पासवर्ड और ईमेल पते का उपयोग करें

3. कैंसिल बटन पर टैप करें

4. अपना कैंसिलेशन शुल्क अदा करें

यदि आप अपनी उड़ान रद्द करना चाहते हैं, लेकिन बुकिंग के 24 घंटे से अधिक समय हो गया है, तो आपको ग्राहक सेवा टीम तक पहुंचना होगा। आप उनसे सुबह 8 से 8 बजे के बीच फोन पर संपर्क कर सकते हैं।

अपनी उड़ान बदलना

चूंकि आप अपनी उड़ान रद्द करने के बाद धनवापसी नहीं कर सकते, इसलिए इसे बदलना एक अच्छा विचार हो सकता है। अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपनी बुकिंग बदलें। इजीजेट की वेबसाइट पर, आप अपनी उड़ान के कई विवरण बदल सकते हैं, जिसमें उड़ान का नाम, तारीख और समय शामिल है। अपनी बुकिंग ऑनलाइन बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. अपने खाते में साइन इन करें

2. विकल्प 'बुकिंग प्रबंधित करें' पर टैप करें। यह विकल्प आपको सीटें, उड़ान की तारीख, समय और नाम बदलने की अनुमति देता है। आप अपनी बुकिंग में सीटें और सामान जोड़ने के विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं।

3. उस अनुभाग को ढूंढें जिसकी आपको आवश्यकता है और उपयुक्त परिवर्तन करें

4. अपने डेबिट और क्रेडिट कार्ड हाथ में रखें। आपको परिवर्तनों के लिए भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है

5. परिवर्तन जमा करें

6. आपको अपनी उड़ान के नए विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा

आपकी उड़ान को बदलने की कीमतें आपके द्वारा किए जाने वाले परिवर्तन के प्रकार, वर्ष के समय और आप ईज़ीजेट से संपर्क करने के लिए कैसे चुनते हैं, के आधार पर बदलती हैं।

इजीजेट से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। यदि आप प्रतिनिधि के साथ बात करना चाहते हैं तो सबसे अच्छा फोन पर है। आप औसतन 91 घंटे में एक प्रतिनिधि से जुड़ जाएंगे। उन्हें अपनी उड़ान को रद्द करने और यदि संभव हो तो धनवापसी प्राप्त करने में मदद करने के लिए कहें।

यदि आप मदद पाने की जल्दी में नहीं हैं, तो आप ईमेल के माध्यम से मदद ले सकते हैं। आपको औसतन 100 घंटे में प्रतिक्रिया मिल सकती है।

मदद लेने के लिए हेल्प डेस्क एक और शानदार तरीका है। इसमें काफी मददगार टिप्स और रिमाइंडर हैं। हेल्प डेस्क आपको अन्य ईज़ीजेट ग्राहकों के साथ बातचीत करने और उनके अनुभवों से सीखने का मौका देता है।