अर्थलिंक कई इंटरनेट योजनाएं प्रदान करता है। यह पता लगाने के लिए कि क्या सेवाएं आपके लिए फायदेमंद हैं, कुछ महत्वपूर्ण प्रश्न पूछना सुनिश्चित करें। अपने क्षेत्र में उपलब्ध योजनाओं और इंटरनेट स्पीड विकल्पों के बारे में पूछताछ करें। जांचें कि क्या कोई डेटा सीमा भी लागू होती है। ग्राहक सेवा आपके प्रश्नों का उत्तर देने और आपको उपलब्ध सेवाओं के बारे में बताने के लिए उपलब्ध है।
किसी इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करना भ्रमित करने वाला हो सकता है। चूँकि कई कंपनियाँ अनेक योजनाएँ पेश कर रही हैं, इसलिए आपके लिए सही योजना ढूँढना चुनौतीपूर्ण है।
क्या अर्थलिंक आपकी शॉर्टलिस्ट में इंटरनेट प्रदाताओं में से एक है? कंपनी विभिन्न इंटरनेट स्पीड प्लान पेश करती है। यह पता लगाने के लिए कि क्या यह आपके लिए उपयुक्त है, इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय अर्थलिंक से पूछने के लिए प्रश्नों का एक सेट तैयार करना सुनिश्चित करें।
ग्राहक सेवा आपके प्रश्नों का उत्तर दे सकती है और बहुमूल्य अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकती है। फिर, आप एक सूचित निर्णय ले सकते हैं।
इंटरनेट योजनाएं और लागत अलग-अलग राज्यों में अलग-अलग होती हैं। विभिन्न क्षेत्रों के लिए इंटरनेट कनेक्शन के प्रकार की उपलब्धता भी बदलती रहती है। आप पता लगा सकते हैं कि आपके क्षेत्र में डीएसएल (डिजिटल सब्सक्राइबर लाइन) कनेक्शन या फाइबर-ऑप्टिक्स है या नहीं।
फ़ोन कॉल या लाइव चैट विकल्प के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करके उपलब्धता की जाँच करें। आप अपने राज्य में इंटरनेट योजनाओं का पता लगाने के लिए आधिकारिक अर्थलिंक वेबसाइट पर भी जा सकते हैं।
कंपनी आपको निम्नलिखित योजनाओं के बारे में सूचित करके सबसे अधिक लाभकारी योजना चुनने में मदद करती है:
आपके इंटरनेट पैकेज की गति यह निर्धारित करती है कि आप स्ट्रीमिंग सेवाओं का आनंद ले सकते हैं और बिना किसी रुकावट के अपने ऑनलाइन कार्य कर सकते हैं। हालाँकि, गति आपके क्षेत्र में इंटरनेट कनेक्शन के प्रकार पर निर्भर करती है।
अर्थलिंक विभिन्न उद्देश्यों को पूरा करने के लिए गति विकल्प प्रदान करता है। आप कैज़ुअल ब्राउज़िंग के लिए 12 एमबीपीएस प्लान से लेकर तेज गेमिंग और स्ट्रीमिंग सत्र के लिए 1,000 एमबीपीएस प्लान तक स्पीड प्लान पा सकते हैं।
यदि आपके क्षेत्र में फ़ाइबर-ऑप्टिक्स कनेक्शन है, तो आपको उच्च गति वाली सेवाएँ प्राप्त होने की संभावना है। इस बीच, डीएसएल कनेक्शन वाले क्षेत्रों में कम गति का अनुभव होता है और कभी-कभी कनेक्शन में देरी होती है। यह पूछने के लिए कंपनी के ग्राहक प्रतिनिधि से संपर्क करें कि आपके क्षेत्र में कौन सी सेवाएँ उपलब्ध हैं।
डेटा सीमाओं के बारे में पूछताछ करना EarthLink से पूछे जाने वाले महत्वपूर्ण प्रश्नों में से एक है। कुछ इंटरनेट प्रदाता डेटा सीमा के साथ इंटरनेट उपयोग को प्रतिबंधित कर सकते हैं। यदि आप निर्धारित सीमा को पार कर जाते हैं तो आपको एक कठोर सीमा प्राप्त हो सकती है जो कनेक्शन प्रदान करना बंद कर सकती है या अतिरिक्त शुल्क लागू कर सकती है।
इस बीच, कुछ कंपनियां एक नरम सीमा लागू करती हैं जो आपको सीमा पार करने के बाद भी कम गति वाले विकल्पों पर इंटरनेट का उपयोग करने की अनुमति देती है। अर्थलिंक आमतौर पर अपनी सभी योजनाओं के लिए कोई डेटा सीमा लागू नहीं करता है। हालाँकि, इंटरनेट पैकेज की सदस्यता लेने से पहले सत्यापित करना सुनिश्चित करें।
कीमतें आपके पैकेज, इंटरनेट स्पीड और क्षेत्र पर निर्भर करती हैं। हालाँकि, किसी भी छिपे हुए शुल्क का भुगतान करने से बचने के लिए कीमत के बारे में पूछताछ करना सुनिश्चित करें। आम तौर पर, आपके बिल में स्थापना लागत और गेटवे लागत शामिल हो सकती है।
यदि आप राउटर, मॉडेम और अन्य उपकरण किराए पर लेते हैं, तो ये शुल्क भी लागू होते हैं। यह भी जल्दी पता लगाना सबसे अच्छा है कि अनुबंध में कोई शीघ्र समाप्ति शुल्क है या नहीं।
आप छूट के लिए अपनी पात्रता की जांच करने और लागत बचाने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। कम आय वाले परिवार आपातकालीन ब्रॉडबैंड लाभ के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। पूछें कि क्या कोई प्रमोशनल छूट या बंडलिंग विकल्प हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Earthlink जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे अर्थलिंक से क्या प्रश्न पूछने चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।