क्या Earthlink के पास इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है?

अर्थलिंक सबसे पुराने इंटरनेट सेवा प्रदाताओं में से एक है। 47 राज्यों में उपलब्ध सेवा के साथ, यदि आप एक विश्वसनीय आईएसपी की तलाश में हैं, तो अर्थलिंक संभवतः उन विकल्पों में से एक है जिन पर आप विचार कर रहे हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि अर्थलिंक की ग्राहक संतुष्टि रेटिंग कैसी है ताकि आप सोच-समझकर खरीदारी का निर्णय ले सकें।

अर्थलिंक की अमेरिकी उपभोक्ता संतुष्टि सूचकांक रेटिंग

अर्थलिंक को अमेरिकी उपभोक्ता संतुष्टि सूचकांक द्वारा 100 में से 57 की रेटिंग दी गई है। यह अधिकांश अन्य इंटरनेट सेवा प्रदाताओं की तुलना में कम है।

अर्थलिंक की हाईस्पीडइंटरनेट.कॉम रेटिंग

कंपनी ने HighSpeedInternet.com की रेटिंग में काफी बेहतर स्कोर हासिल किया। ग्राहक संतुष्टि के लिए इसे 5 में से 4.01 अंक दिए गए, जो इसे वेबसाइट द्वारा रेटिंग किए गए अन्य सभी आईएसपी से आगे रखता है।

अर्थलिंक की बेहतर बिजनेस ब्यूरो रेटिंग

बेटर बिज़नेस ब्यूरो ने अर्थलिंक को बी रेटिंग दी है। यह आईएसपी के लिए सबसे खराब स्थिति से बहुत दूर है। लेकिन यह भी सर्वश्रेष्ठ में से नहीं है. बेटर बिजनेस ब्यूरो ने जिन ग्राहकों की समस्याओं पर गौर किया है उनमें से कई ग्राहक सेवा के मुद्दों जैसे लंबे समय तक रुकने, आश्चर्य शुल्क और असंगत तकनीकी सलाह से संबंधित हैं।

टेकअवे

अर्थलिंक की ग्राहक संतुष्टि रेटिंग हर जगह हैं। औसतन, वे "विशेष रूप से बुरा नहीं और विशेष रूप से अच्छा नहीं" पर काम करते प्रतीत होते हैं। रेटिंग में इस भिन्नता का अर्थलिंक के बिजनेस मॉडल से कुछ लेना-देना हो सकता है, जिसमें एटी एंड टी, वेरिज़ोन और सेंचुरीलिंक जैसी अन्य कंपनियों के नेटवर्क का उपयोग करना शामिल है, जिनके साथ वह साझेदारी करती है। कुछ स्थानों पर पहुंच के लिए दूसरों की तुलना में बेहतर नेटवर्क हो सकते हैं। हालाँकि, ग्राहक सेवा समस्याएँ जैसे कि बेटर बिज़नेस ब्यूरो द्वारा नोट की गई समस्याएँ भी एक मुद्दा हैं।

EarthLink से संपर्क किया जा रहा है

यदि आपके पास अर्थलिंक के लिए कोई प्रश्न है, तो आप इसके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। इसमें ईमेल, सहायता फ़ोरम, चैट रूम और फ़ोन संपर्क विकल्प हैं।