मैं E.ON पर अपना भुगतान इतिहास कैसे जाँचूँ?
आपके ई.ओएन भुगतान इतिहास रिकॉर्ड के बारे में पता लगाने के कुछ अलग तरीके हैं, लेकिन अगर आपके पास किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या है तो उनकी हेल्पलाइन पर कॉल करना सबसे कारगर तरीका है।
यदि आप E.ON ग्राहक हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि साइट पर अपना भुगतान इतिहास कैसे जांचें। अकेले वेबसाइट के माध्यम से ऐसा करना संभव नहीं है, लेकिन आपके खाते और भुगतान के बारे में अधिक जानने में मदद करने के लिए कुछ अलग-अलग तरीके हैं। हम अब इन विकल्पों पर विचार करेंगे ताकि आप जान सकें कि वे वास्तव में क्या हैं।
आप E.ON वेबसाइट पर साइन इन करके और "मेरा खाता देखें" का चयन करके E.ON के साथ अपना भुगतान इतिहास देख सकते हैं। यह आपको एक पृष्ठ पर ले जाएगा जो आपके सभी भुगतान प्रदर्शित करेगा, जिसमें वे कब किए गए, देय तिथि और वर्तमान में आप पर कितना बकाया है। आप यह भी देख सकते हैं कि क्या कोई बकाया राशि बकाया है या बाद में उपयोग के लिए अत्यधिक मात्रा में क्रेडिट बचा हुआ है।
आप हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं
आपको हर समय कुछ ग्राहक जानकारी अपने पास रखनी होगी, लेकिन यदि आप E.ON की वेबसाइट पर भी अपने खाते तक पहुंचने में सक्षम हैं तो इससे मदद मिल सकती है।
कदम:
- अधिक विस्तृत भुगतान इतिहास रिकॉर्ड के लिए फ़ोन नंबर पर कॉल करें।
- आप अपने खाते और पिछले भुगतानों के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं।
- इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, आपको किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या की आवश्यकता होगी।
यदि आपके पास इसके लिए पहले से ही एक खाता स्थापित है, तो आप अपने मोबाइल फोन से ई.ओएन ग्राहक सेवा नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
यह एक निःशुल्क कॉल है, और आगे बढ़ने से पहले आपको उन्हें किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या प्रदान करने में सक्षम होना होगा। हालाँकि, यदि आप E.ON की वेबसाइट पर भी अपने खाते तक पहुँचने में सक्षम हैं तो यह बहुत मदद कर सकता है।
उनके कार्यालयों पर जाएँ
वे आपके भुगतान इतिहास रिकॉर्ड में मदद करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन आपके आगे बढ़ने से पहले उन्हें संभवतः किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या की आवश्यकता होगी। अगर आप भी कैशबैक की जानकारी चाहते हैं तो यह सच है।
उनके कार्यालयों में व्यक्तिगत रूप से जाकर, आप अपने भुगतान इतिहास और पिछले रिकॉर्ड का अंदाजा लगाने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि आपके पास PayPal खाता है
यदि संभव हो तो आपको PayPal से भी जांच करनी चाहिए क्योंकि E.ON विभिन्न लेनदेन और भुगतान के लिए उनका उपयोग करता है।
यदि आपके पास पेपैल खाता है, तो उनके साथ आपके भुगतान इतिहास रिकॉर्ड तक पहुंचना भी संभव हो सकता है। यह सबसे अच्छा है यदि आप सीधे पेपैल से संपर्क करें और यह जानकारी मांगें क्योंकि आगे बढ़ने से पहले उन्हें किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या की भी आवश्यकता हो सकती है।
आप डाकघर से प्रिंटआउट प्राप्त कर सकते हैं
इससे पहले कि वे आपको आपके खाते और पिछले भुगतानों के बारे में कोई जानकारी दे सकें, आपके पास किसी प्रकार की ग्राहक आईडी या संदर्भ संख्या होनी चाहिए क्योंकि जब आप स्टोर में ऐसा करते हैं तो ई.ओ.एन. द्वारा भी इसका अनुरोध किया जाता है। यहां कौन से विकल्प उपलब्ध हैं, इसके बारे में और जानें:
यदि मुझे कोई विसंगति नज़र आए तो क्या होगा?
यदि आप अपने भुगतान इतिहास में कोई विसंगति देखते हैं, तो सीधे ई.ओएन ग्राहक सहायता से संपर्क करना सबसे अच्छा है ताकि वे जल्द से जल्द आपके लिए इसका ध्यान रख सकें। यदि आपके खाते और पिछले भुगतानों में कोई अन्य समस्या तो नहीं है, तो आपको उनकी वेबसाइट पर दर्ज की गई रीडिंग के आधार पर अपने मीटर रीडिंग की भी दोबारा जांच करनी चाहिए।
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