मैं अपने ड्रॉपबॉक्स खाते में खाता पुनर्प्राप्त कैसे करूं?
संक्षेप में:यदि आपको अपने ड्रॉपबॉक्स खाते में साइन इन करने में परेशानी हो रही है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपने गलत पासवर्ड दर्ज किया है। एक्सेस पुनर्प्राप्त करने के लिए, आप ड्रॉपबॉक्स की वेबसाइट पर अपना पासवर्ड भूल गए पृष्ठ पर जाकर अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। यदि आपको अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता याद नहीं है, तो आप डेबिट और क्रेडिट कार्ड चार्ज लुकअप टूल का उपयोग कर सकते हैं। टीम खातों के लिए, आपको एकल साइन-ऑन और पासवर्ड नियंत्रण सेटिंग्स के संबंध में अपने व्यवस्थापक से जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके खाते में संदिग्ध साइन-इन प्रयास होते हैं, तो ड्रॉपबॉक्स आपके ईमेल पते पर एक बार का सुरक्षा कोड भेजेगा।
परिचय
क्या आपको अपने ड्रॉपबॉक्स खाते में साइन इन करने में परेशानी हो रही है? आपने अपने खाते से संबद्ध ईमेल पते के लिए गलत पासवर्ड टाइप किया होगा। इस स्थिति में, आप अपना पासवर्ड रीसेट करके अपने ड्रॉपबॉक्स खाते तक पहुंच पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होंगे। यदि आप ड्रॉपबॉक्स टीम खाते पर हैं और वापस लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आपके खाते के व्यवस्थापक को सिंगल साइन-ऑन या सक्षम पासवर्ड नियंत्रण चालू करना होगा। आपका खाता निलंबित भी किया जा सकता है या आपको टीम से निकाल दिया गया है. ड्रॉपबॉक्स के साथ अपने खाते की पहुंच कैसे पुनर्प्राप्त करें, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
अपना पासवर्ड रीसेट करें
ड्रॉपबॉक्स के साथ अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए अपना पासवर्ड भूल गए पृष्ठ पर जाएं। इस लिंक का उपयोग करें: https://www.dropbox.com/forgot
अपने ड्रॉपबॉक्स खाते से संबद्ध ईमेल पता दर्ज करें।
सबमिट पर क्लिक करें
पासवर्ड रीसेट लिंक के लिए अपना ईमेल जांचें
ड्रॉपबॉक्स द्वारा भेजे गए रीसेट पासवर्ड ईमेल को देखें और अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए लिंक पर क्लिक करें।
पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें
एक नया पासवर्ड दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें
अपना पासवर्ड रीसेट करने के बाद आपको अपने ड्रॉपबॉक्स खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भी प्राप्त होगा जिसमें कहा जाएगा कि ड्रॉपबॉक्स ने आपका पासवर्ड सफलतापूर्वक रीसेट कर दिया है।
यदि आप अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता याद नहीं रख पा रहे हैं तो क्या होगा? नीचे दिए गए अगले चरण का उपयोग करें.
डेबिट और क्रेडिट कार्ड चार्ज लुकअप टूल का उपयोग करें
यदि आपने ड्रॉपबॉक्स से खरीदारी की है और आपको अपना ईमेल पता याद नहीं है, तो अपने ड्रॉपबॉक्स खाते से संबद्ध ईमेल पता प्राप्त करने के लिए डेबिट और क्रेडिट कार्ड चार्ज लुकअप टूल का उपयोग करें। इस लिंक का उपयोग करें:
https://www.dropbox.com/ payment/find_receipt
आवश्यक जानकारी दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें।
एक बार जब आपके पास ईमेल पता आ जाए, तो पासवर्ड रीसेट पृष्ठ पर वापस जाएं।
जो लोग टीम में हैं और ड्रॉपबॉक्स तक नहीं पहुंच सकते, उनके लिए नीचे दिए गए अगले चरणों का उपयोग करें।
यदि सिंगल साइन-ऑन सुविधा चालू है तो व्यवस्थापक से पूछें
एकल साइन-ऑन सुविधा आपको कंपनी के साइन-इन पेज का उपयोग करके ड्रॉपबॉक्स तक पहुंचने की सुविधा देती है। जब यह चालू हो, तो कार्यस्थल पर अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें क्योंकि प्रत्येक कंपनी की अपने कर्मचारियों के लिए अपनी आवश्यकताएं होती हैं।
जांचें कि पासवर्ड नियंत्रण सक्षम है या नहीं
अपने व्यवस्थापक से पूछें कि क्या पासवर्ड नियंत्रण भी सक्षम है। यदि हाँ, तो आपको अपना पासवर्ड रीसेट करना होगा ताकि आप ड्रॉपबॉक्स में वापस लॉग इन कर सकें।
यदि साइन इन करते समय आपको कोई त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो आपके व्यवस्थापक ने आपका खाता निलंबित कर दिया होगा। अपने ड्रॉपबॉक्स खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के तरीके के बारे में अपने आईटी या सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करना सबसे अच्छा है। व्यवस्थापक टीम के सदस्यों को हटा भी सकता है. यदि यह मामला है, तो अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें। ड्रॉपबॉक्स के साथ अन्य समस्याओं के लिए, कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
निष्कर्ष
जब ड्रॉपबॉक्स आपके खाते में संदिग्ध साइन-इन प्रयासों का पता लगाता है, जैसे कि कई बार गलत पासवर्ड टाइप करना, तो ड्रॉपबॉक्स आपके ईमेल पते पर एक बार का सुरक्षा कोड भेजेगा। ड्रॉपबॉक्स के साथ अपना साइन-इन पूरा करने में सक्षम होने के लिए आपको इस कोड की आवश्यकता होगी। यदि आपने अपने ड्रॉपबॉक्स खाते में लॉग इन नहीं किया है और आपको एक बार का सुरक्षा कोड मिला है, तो हो सकता है कि कोई अन्य व्यक्ति आपके खाते तक पहुंच प्राप्त करने का प्रयास कर रहा हो। ईमेल की जाँच करें और आपके खाते में संदिग्ध लॉग-इन होने पर क्या करना है, इसके निर्देशों का पालन करें। यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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