मुझे अपना शुल्क वापस करने के लिए डोमिनोज़ पिज़्ज़ा कैसे मिलेगा?
रिफंड एक दर्द हो सकता है, लेकिन वे होना जरूरी नहीं है। यदि आपको डोमिनोज़ से धनवापसी की आवश्यकता है तो हमने सभी सर्वोत्तम तरीकों पर शोध किया और उन्हें आपके लिए नीचे रखा।
जब आप डोमिनोज़ से पिज्जा ऑर्डर करते हैं, तो आपको उत्कृष्ट गुणवत्ता की उम्मीद होती है। आप एक ताजा, गर्म पिज्जा चाहते हैं, जो वादा किए गए समय सीमा में वितरित किया गया है, और सही ऑर्डर आइटम के साथ। यदि आपको एक पिज्जा प्राप्त हुआ था जो ठंडा था, एक आदेश जो गलत था, या लापता वस्तुओं के साथ एक आदेश, या एक असंतोषजनक अनुभव के लिए कोई अन्य कारण है, तो आप डोमिनोज़ पिज्जा से धन वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। डोमिनोज़ से धन वापसी प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
रद्द किया गया आदेश
यदि आपने डोमिनोज़ पिज्जा के साथ एक ऑर्डर दिया है, और फिर इसे तुरंत रद्द कर दिया है क्योंकि डिलीवरी का समय बहुत लंबा था, तो चार्ज आपके कार्ड पर उलट जाएगा। आपको कोई अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता नहीं है।
अपने स्थानीय डोमिनोज़ को बुलाओ
डोमिनोज़ का सुझाव है कि यदि आपके आदेश के साथ कोई समस्या थी, तो आपको पहले स्टोर तक पहुंचने का प्रयास करना चाहिए।
पृष्ठ के दाएं कोने में, 'आपके द्वारा आदेशित दुकान का पता लगाएँ' पर क्लिक करें।
अगले पृष्ठ पर विवरण दर्ज करें। आपसे आपका पता, शहर, राज्य और ज़िप कोड मांगा जाएगा। 'खोज स्थान खोजें' चुनें ।
अगले पृष्ठ पर, उस स्टोर को ढूंढें जिसे आपने ऑर्डर किया था। उन्हें फोन करें और कारण बताएं कि आप धनवापसी करना चाहते हैं। यदि वे आपके धनवापसी को संसाधित करने के लिए सहमत हैं, तो उस व्यक्ति का नाम लेना सुनिश्चित करें जिसके साथ आप बात कर रहे हैं या उन्हें ईमेल के माध्यम से पुष्टि करने के लिए कहेंगे जिसे आप धनवापसी प्राप्त कर रहे हैं।
यदि स्टोर आपके धनवापसी को संसाधित करने से इनकार करता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके डोमिनोज़ की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
फोन के जरिए डोमिनोज़ के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें
आप यहां फोन के जरिए डोमिनोज़ की कस्टमर सपोर्ट टीम तक पहुंच सकते हैं। ग्राहक सहायता टीम केवल सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:00 बजे - 6:00 ईएसटी तक उपलब्ध है।
ईमेल के माध्यम से डोमिनोज़ के ग्राहक सहायता से संपर्क करें
ड्रॉप-डाउन मेनू से 'चयन श्रेणी' के तहत ' चिंता' चुनें।
'कैरीआउट, डिलीवरी, अन्य?' वह विकल्प चुनें जो आपके आदेश पर लागू होता है।
'ऑर्डर प्लेटफ़ॉर्म' के तहत , वह विकल्प चुनें जो आपके आदेश पर लागू होता है।
'अगला' चुनें ।
अगले पृष्ठ पर, आपको अपने आदेश और अपने अनुभव के बारे में कुछ और जानकारी भरने के लिए कहा जाएगा। आपको टेक्स्ट बॉक्स में स्टोर का पता और अपनी चिंता का विवरण देना होगा।
आपसे पूछा जाएगा कि क्या आपने समस्या के बारे में स्टोर से संपर्क किया है। ड्रॉप-डाउन मेनू से 'हां' या 'नहीं' चुनें।
आपसे पूछा जाएगा कि समस्या किस दिनांक और अनुमानित समय में हुई थी।
'अगला' चुनें ।
अगली स्क्रीन पर, अपना संपर्क जानकारी प्रदान करें, जिसमें आपका नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर शामिल है। आपके पास डोमिनोज़ (ईमेल या फोन) से संपर्क के अपने पसंदीदा तरीके का चयन करने का विकल्प होगा। यदि आप संपर्क के पसंदीदा तरीके के रूप में फोन का चयन करते हैं, तो आप तक पहुँचने के लिए सबसे अच्छा समय चुन सकते हैं: सुबह, दोपहर या शाम।
'अगला' चुनें ।
यदि आपके पास कोई अनुलग्नक है जिसे आप संलग्न करना चाहते हैं, तो आप अंतिम स्क्रीन पर ऐसा करने में सक्षम हैं। यह पिज्जा, या ड्राइवर के साथ आपके ग्रंथों के स्क्रीनशॉट आदि की तस्वीरें हो सकती हैं। चित्र और संलग्नक आपके मामले को ठोस बनाने में मदद करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि आपके पास धनवापसी प्राप्त करने का सबसे अच्छा मौका है। आप तीन फ़ाइलों तक संलग्न कर सकते हैं।
'सबमिट करें ' चुनें । आपको पुष्टिकरण पृष्ठ पर भेज दिया जाएगा।
डोमिनोज़ संपर्क के अपने पसंदीदा तरीके से आपके पास वापस आ जाएगा।
डोमिनोज़ वाया ट्विटर से संपर्क करें
यदि आपको अपने स्थानीय डोमिनोज़ के साथ सफलता नहीं है, और ग्राहक सहायता टीम से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो आप ट्विटर के माध्यम से डोमिनोज़ तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं। यह सफल होने की गारंटी नहीं है, लेकिन एक शॉट के लायक है!
सुनिश्चित करें कि आप अपने ट्विटर अकाउंट में साइन इन हैं।
डोमिनोज पिज्जा को ट्वीट भेजने के लिए 'ट्वीट टू' चुनें। ध्यान दें कि इस विकल्प के साथ, ट्विटर पर हर कोई आपका संदेश देख सकेगा। यदि आपका ड्राइवर असभ्य था, या आपका पिज्जा विशेष रूप से गलत था, और आपके पास चित्र हैं, तो यह एक अच्छा विकल्प हो सकता है।
यदि आप ट्विटर पर हर किसी को अपना संदेश नहीं देखना चाहते हैं, तो आप 'संदेश' का चयन कर सकते हैं और ट्विटर पर डोमिनोज़ का एक निजी संदेश भेज सकते हैं। ध्यान दें कि यदि आप इस विकल्प को चुनते हैं तो वे संभवतः आपको अपनी ग्राहक सहायता टीम पर पुनर्निर्देशित कर देंगे।
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