डेल्टा स्काइमाइल्स के साथ बुक की गई अपनी उड़ान को मैं कैसे बदलूँ?

डेल्टा स्काईमिल्स डेल्टा एयरलाइंस द्वारा एक प्रचार कार्यक्रम है। आप कार्यक्रम के माध्यम से मील कमा सकते हैं और इसका उपयोग एक हजार से अधिक वैश्विक गंतव्यों के लिए उड़ान भरने के लिए कर सकते हैं। आप कुछ नियमों और शर्तों के अधीन डेल्टा स्काईमिल्स बुकिंग को बदल सकते हैं। आप डेल्टा स्काईमिल फ्लाइट बुकिंग को डेल्टा वेबसाइट के माध्यम से या ग्राहक सेवा को कॉल करके बदल सकते हैं।

२५ अक्टू. २०१९

डेल्टा उत्तरी अमेरिका में प्रमुख एयरलाइनों में से एक है। इसमें 60 देशों में 300 से अधिक गंतव्यों के लिए उड़ानें हैं। एयरलाइन का एक प्रचार कार्यक्रम है जिसे स्काई माइल्स के नाम से जाना जाता है।

डेल्टा स्काईमिल्स

Delta Skymiles एक प्रचार कार्यक्रम है जो शामिल होने के लिए स्वतंत्र है। एक बार जब आप डेल्टा एयरलाइंस के साथ उड़ान भरते हैं तो आप स्काईमिल्स कार्यक्रम में शामिल हो सकते हैं। आप उड़ान भरने के दौरान उड़ान भरने और खरीदारी करने के लिए मील कमाते हैं। हालाँकि, SkyMiles कार्यक्रम केवल एक प्रचार कार्यक्रम से अधिक है यह एक वफादारी कार्यक्रम है।

जब आप डेल्टा के साथ उड़ान भरते हैं तो आप डेल्टा उड़ान पर खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए 5 मील की दूरी तय करते हैं। आप प्रति टिकट 75,000 मील तक कमा सकते हैं। SkyMiles के माध्यम से प्राप्त की गई मील की अवधि कभी समाप्त नहीं होती है ताकि आप भविष्य में वर्षों का उपयोग करने के लिए उन्हें बचा सकें। फिर आप दुनिया भर में $ 1,000 से अधिक गंतव्यों के लिए उड़ान भरने के लिए मील का उपयोग कर सकते हैं।

आप कार्यक्रम के माध्यम से बहुत आसानी से मील कमा सकते हैं। आप फ्लाइट बुक करते समय अपना स्काईमिल्स नंबर डालकर ऐसा करते हैं। यदि आप भूल जाते हैं कि आप बुकिंग करने के बाद भी 'माई ट्रिप' में अपना स्काईमिल्स नंबर दर्ज करके मील कमा सकते हैं।

यदि आप डेल्टा एयरलाइंस के साथ उड़ान भरते हैं, तो आपको पदक की स्थिति से पुरस्कृत किया जाएगा। पदक की स्थिति को अलग-अलग स्तरों में वर्गीकृत किया गया है। आप प्रत्येक स्तर के लिए प्रति मील अलग-अलग राशि कमाते हैं। डायमंड मेडेलियन को प्रत्येक $ 1 के लिए 11 मील की दूरी मिलती है, सामान्य स्काईमिल्स के सदस्य प्रत्येक $ 1 और उसके बाद के लिए 5 मील की कमाई करते हैं।

यदि आप अमेरिकन एक्सप्रेस से डेल्टा स्काईमिल्स क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं तो आप डेल्टा स्काईमिल्स भी कमा सकते हैं। आप खर्च किए गए प्रत्येक पात्र डॉलर के प्रति 1 या 2 मील कमा सकते हैं। आपके द्वारा अर्जित की जाने वाली मील की राशि पर कोई टोपी भी नहीं है।

आप वर्जिन अटलांटिक, एयर फ्रांस, KLM और Aeromexico सहित 20 से अधिक डेल्टा भागीदारों में से किसी पर उड़ान भरकर मील की कमाई कर सकते हैं। डेल्टा में कई होटल, कार किराए पर लेने, राइडशेयरिंग, शॉपिंग और डाइनिंग पार्टनर हैं।

आपके नियंत्रण से परे अनपेक्षित परिस्थितियों के कारण आपको अपनी उड़ान को अधिक उपयुक्त समय में बदलना पड़ सकता है। अच्छी खबर यह है कि डेल्टा यात्रियों को स्काईमिल्स के माध्यम से खरीदी गई उड़ानों को कुछ नियमों और शर्तों के अधीन बदलने की अनुमति देता है।

एक अवार्ड टिकट बदलना

अवार्ड टिकट बदलने के लिए यह आवश्यक है कि उड़ान भरने की योजना बनाने से कम से कम 72 घंटे पहले आप इसे कर लें। आपको $ 150 के परिवर्तन शुल्क का भुगतान भी करना होगा जो आमतौर पर डायमंड और प्लैटिनम मेडेलियन सदस्यों के लिए अवहेलना है।

एक अवार्ड टिकट बदलने की प्रक्रिया एक वापसी योग्य टिकट बदलने के समान है। SkyMiles के माध्यम से की गई बुकिंग को बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. डेल्टा वेबसाइट खोलें

2. 'SkyMiles' टैब पर क्लिक करें

3. अपने खाते में लॉग इन करें

4. उस फ्लाइट को चुनें जिसे आप बदलना चाहते हैं

5. 'ट्रिप बदलें' पर क्लिक करें

6. 'स्टार्ट फ्लाइट चेंज' पर टैप करें

7. 'नई उड़ान' चुनें

8. अपनी उड़ान को बदलने के लिए आगे बढ़ें

9. अपने ईमेल की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपको उड़ान परिवर्तन की पुष्टि मिलती है।

यदि ऊपर की प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो आप डेल्टा की ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं और उन्हें आपके लिए अपनी उड़ान को बदलने के लिए कह सकते हैं। शुल्क अभी भी लागू होंगे। डेल्टा स्काईमिल्स ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए उपयोग करने का सबसे अच्छा तरीका उनका फोन नंबर है। हालाँकि, उनके पास एक हेल्प डेस्क भी है जो अगर सही तरीके से इस्तेमाल की जाए तो आपके लिए काफी मददगार हो सकती है। आप GetHuman पर डेल्टा की ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी पा सकते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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