मैं अपनी डिलीवरी डॉट डिलीवरी के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
ज्यादातर लोग ऑनलाइन शॉपिंग के फायदे देखते हैं। यह तेज़, सरल है, और आपको इसे करने के लिए अपना घर छोड़ने की भी आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, ऑनलाइन शॉपिंग समस्याओं के अपने सेट के साथ आता है। आप ऑनलाइन कुछ ऑर्डर कर सकते हैं, और इसे डिलीवर नहीं किया जा सकता है या आप जो चाहते थे वह नहीं हो सकता है, फिर भी आप इसके लिए पहले ही भुगतान कर चुके हैं। यह पसीना मत करो। गेट ह्यूमन एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ फोन पर मिले बिना इस तरह की स्थितियों से कैसे गुजर सकता है, इसका आसान-से-आसान उपयोग गाइड प्रदान करता है। यह बड़े निगमों के लिए भी संपर्क प्रदान करता है, जैसे कि डिलीवरी डॉट कॉम।
डिलिवरी.कॉम एक अमेरिकी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो लोगों को जल्दी और आसानी से ऑनलाइन ऑर्डर करने की सुविधा देता है। लोग अपने पसंदीदा स्थानीय शराब स्टोर, रेस्तरां, किराना स्टोर, साथ ही कपड़े धोने और ड्राई-क्लीनिंग प्रदाताओं से उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का ऑर्डर कर सकते हैं, जिन्हें शुल्क पर वितरित किया जाएगा।
साइट के तीन मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता, 19,000 से अधिक व्यापारी हैं, और यह देशभर के 2,400 से अधिक शहरों में संचालित होती है। आप अपना ऑर्डर अपने कार्यालय या घर पर कहीं भी कर सकते हैं क्योंकि डिलीवरी.कॉम ग्राहकों को कॉर्पोरेट छूट देकर समूह ऑर्डर करने की अनुमति देता है और उन्हें क्रेडिट कार्ड, ऐप्पल पे, पेपाल या नकद से भुगतान करने की अनुमति देता है।
जब आप अपना ऑर्डर देना चाहते हैं, तो पहला कदम उनकी वेबसाइट का पता दर्ज करना या उनका मोबाइल ऐप डाउनलोड करना है, और फिर उन खाद्य पदार्थों, पेय, या अन्य उत्पादों के लिए उपलब्ध स्थानीय व्यापारी को ढूंढना है जिन्हें आप शीघ्र डिलीवरी के लिए चाहते हैं।
हालाँकि, डिलीवरी.कॉम के सभी ग्राहक कई कारणों से सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं, जिनमें शामिल हैं:
- विलंबित डिलीवरी
- भ्रमित आदेश
- गलत डिलिवरी या ऑर्डर देने के बाद कोई डिलिवरी नहीं हुई।
आप उन ग्राहकों में से एक हो सकते हैं, और डिलीवरी.कॉम से रिफंड प्राप्त करना आपके लिए सबसे उपयुक्त कदम होगा।
डिलिवरी.कॉम से रिफंड प्राप्त करना
डिलीवरी के लिए रिफंड प्राप्त करना कंपनी द्वारा निर्धारित प्रक्रिया नहीं है, लेकिन इसमें शिकायतों की गुंजाइश है, और ऑर्डर रद्द करने का मतलब है कि आपको उन सेवाओं के लिए रिफंड प्राप्त करना होगा जो पेश नहीं की गई हैं:
- ऑर्डर रद्द करने के लिए:
- माय डिलीवरी डॉट कॉम पर लॉगइन करें
- अपने ऑर्डर इतिहास पृष्ठ पर जाएँ.
- प्रतीक्षारत ऑर्डर आइकन का पता लगाएँ
- ऑर्डर रद्द करें पर क्लिक करें, जो निर्धारित डिलीवरी समय से एक घंटा पहले होना चाहिए।
- डिलीवरी.कॉम वेबसाइट होमपेज पर "संपर्क करें" विकल्प भी है जो आपको अपने ऑर्डर पर किसी समस्या की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है।
- रिपोर्ट लिंक पर क्लिक करने के बाद, आपको एक पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जिसमें आपके नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर के विवरण के साथ-साथ संपर्क के कारण और किए गए ऑर्डर पर आपकी टिप्पणियों की आवश्यकता होगी।
- शिकायत करने के लिए,
डिलिवरी.कॉम अनुशंसा करता है कि आप रद्दीकरण या किसी भी बदलाव के लिए सीधे व्यापारी को कॉल करें।
सीधे डिलिवरी.कॉम से संपर्क करना रिफंड पाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। मान लीजिए कि ऑर्डर रद्द करने के बाद आपको रिफंड नहीं मिलता है। उस स्थिति में, आप सीधे उत्तर के लिए उनके ग्राहक सेवा नंबर के माध्यम से कॉल करने का विकल्प चुन सकते हैं क्योंकि वे 24/7 उपलब्ध हैं, लेकिन 4 मिनट की प्रतीक्षा अवधि के साथ कॉल करने के लिए सुबह 9 बजे का समय सबसे अच्छा है।
वैकल्पिक
यदि कॉल का उत्तर नहीं दिया जाता है या ग्राहक सेवाओं तक नहीं पहुंचा जा सकता है, तो आप लाइव चैट जैसे अन्य विकल्प तलाश सकते हैं, जहां डिलीवरी.कॉम एजेंटों में से एक आपकी मदद करेगा। आप उनसे जिस रिफंड की उम्मीद करते हैं उसके लगभग तत्काल परिणाम के लिए औसत प्रतिक्रिया समय एक मिनट है।
डिलीवरी डॉट कॉम के लिए एक हेल्प डेस्क भी उपलब्ध है, जिससे आप संपर्क कर सकते हैं, लेकिन किसी समस्या को ठीक करने में 15 घंटे तक का समय लग सकता है, जिससे यह उन ग्राहकों के लिए एक धीमी प्रक्रिया बन जाती है जो शीघ्र परिणाम चाहते हैं।
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