मैं डिलीवरी.कॉम से अपनी डिलीवरी की स्थिति कैसे जांचूं?
यदि आपको एक डिलीवरी डॉट कॉम ऑर्डर की स्थिति की जांच करने की आवश्यकता है, विशेष रूप से समय से पहले निर्धारित, तो पहले अपने ईमेल और टेक्स्ट संदेशों की जांच करें। यह आपको बताती है कि क्या कोई शेड्यूल किए गए ऑर्डर में कोई समस्या है। यदि आपको देर या लापता आदेश की स्थिति की जांच करने की आवश्यकता है, तो ईमेल पुष्टिकरण में दिए गए फोन नंबर का उपयोग करके सीधे व्यापारी से संपर्क करें। व्यवसाय को आपके आदेश पर जांच करने और आपको कोई भी अपडेट देने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही आपको एक आदेश को संशोधित करने या रद्द करने की अनुमति देनी चाहिए।
डिलीवरी डॉट कॉम रेस्तरां, शराब की दुकानों, किराना दुकानों और लॉन्ड्री सेवाओं को उनके ग्राहकों द्वारा दिए गए विभिन्न ऑर्डरों को लेने और वितरित करने की व्यवस्था करने में मदद करने के लिए स्थानीय व्यवसायों के साथ इंटरफेस करता है। ग्राहक अपने ऑर्डर को "जितनी जल्दी हो सके" डिलीवर करने का अनुरोध कर सकते हैं या भविष्य की तारीख के लिए पिकअप और डिलीवरी शेड्यूल कर सकते हैं। यदि आप अपने डिलीवरी.कॉम ऑर्डर की स्थिति जानना चाहते हैं, तो आपके पास कई विकल्प हैं।
अनुसूचित आदेश
डिलिवरी.कॉम निर्धारित डिलीवरी या पिकअप समय से लगभग एक घंटे पहले तक व्यापारी को निर्धारित ऑर्डर पास नहीं करता है। हालाँकि यह अधिकांश समय काम करता है, कभी-कभी व्यापारी ऑर्डर प्राप्त होने पर उसे पूरा करने में स्वयं को असमर्थ पाता है। जब ऐसा होता है, तो डिलीवरी.कॉम आपको यथाशीघ्र सूचित करता है, आमतौर पर टेक्स्ट के माध्यम से। यदि आप किसी निर्धारित आदेश की स्थिति जानना चाहते हैं जो जल्द ही आने वाला है, तो अपने फोन की जांच करें कि कहीं कोई छूटा हुआ संदेश तो नहीं है।
ईमेल और पाठ पुष्टिकरण
जब आप डिलिवरी.कॉम पर ऑर्डर देते हैं, तो आपको अपने ईमेल बॉक्स में एक पुष्टिकरण सूचना प्राप्त होगी। यदि आप ईमेल नहीं देखते हैं, तो अपने स्पैम फ़ोल्डर, प्रचार टैब, या किसी भी फ़िल्टर की जांच करना सुनिश्चित करें जिसने ईमेल को पकड़ा हो। दोबारा जांच लें कि आपने डिलीवरी.कॉम को उचित ईमेल पता भी दिया है। आप डिलीवरी डॉट कॉम से टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने का विकल्प भी चुन सकते हैं, और यदि आप ऐसा करते हैं, तो जब स्टोर पुष्टि करेगा कि उन्हें आपका ऑर्डर प्राप्त हुआ है और अब वे इसे पूरा करने के लिए काम कर रहे हैं, तो आपको एक टेक्स्ट प्राप्त होगा।
देर से या गुम हुए ऑर्डर
यदि आपका ऑर्डर देर से आया है या गायब है, तो डिलीवरी.कॉम पहले व्यापारी से सीधे संपर्क करने की सलाह देता है। आपको प्राप्त ईमेल पुष्टिकरण में स्टोर फ़ोन नंबर शामिल होना चाहिए। यदि आपको ईमेल नहीं मिल रहा है, तो Google, Yelp, या, यदि उनके पास एक है, तो अपने स्वयं के GetHuman पेज के माध्यम से व्यापारी का नंबर देखें। जब आप व्यवसाय से बात करें तो अपना ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल तैयार रखें, क्योंकि उन्हें आपके पुष्टिकरण नंबर की आवश्यकता हो सकती है। जब आप कॉल करेंगे, तो वे आपके ऑर्डर की स्थिति के बारे में अपडेट प्रदान करने में सक्षम होंगे। यह किसी ऑर्डर में संशोधन या रद्द करने का भी सबसे अच्छा तरीका है।
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