DISH आपको अपनी बदलती जरूरतों के अनुरूप अपनी जानकारी अपडेट करने की अनुमति देता है। आप अपना पता, अधिसूचना विकल्प और बहुत कुछ अपडेट कर सकते हैं। यदि आप किसी भी चुनौती में भाग लेते हैं, तो सहायता टीम से संपर्क करें और मदद मांगें।
मैं अपने डिश खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?
जब भी आप चुनते हैं तो आप DISH पर अपनी जानकारी बदल सकते हैं। खाता टैब आपको अपनी जानकारी और अधिसूचना विकल्प बदलने की अनुमति देता है। अपनी जानकारी बदलने के लिए आप MyDISH ऐप का उपयोग भी कर सकते हैं। आप Google Play या Apple ऐप स्टोर पर ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
लॉस्ट यूजरनेम या पासवर्ड अपडेट करना
यदि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड याद नहीं है, तो आप इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं और इसे कुछ सरल चरणों में अपडेट कर सकते हैं।
ऑनलाइन आईडी प्राप्त करना
1. 'ऑनलाइन आईडी भूल गए?' विकल्प पर क्लिक करें।
2. आप अपने खाते का उपयोग करके पहचान कर सकते हैं; आपका खाता नंबर, फ़ोन नंबर या 10-अंकीय रिसीवर संख्या
3. पुष्टि करें कि आपके पास खाते तक पहुंचने के लिए प्राधिकरण है। आप प्रदान कर सकते हैं; आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार अंक, सुरक्षा कोड, या फ़ाइल पर आपके द्वारा भेजे गए ईमेल पते तक पहुंच
4. 'जारी रखें' पर क्लिक करें
अपना पासवर्ड रीसेट करना
1. "पासवर्ड भूल गए?"
2. अपने खाते की पहचान करने के लिए अपनी ऑनलाइन आईडी प्रदान करें
3. पुष्टि करें कि आप खाते तक पहुंचने के लिए अधिकृत हैं। आपको अपनी चार अंकों की सुरक्षा कोड या अपनी फ़ाइल पर ईमेल पते तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है
4. 'जारी रखें' पर क्लिक करें
एक अलग पते पर अपनी डिश सेवा ले जाना
1. DISH से संपर्क करें और उन्हें बताएं कि आप आगे बढ़ेंगे
2. अपने पुराने पते से उपकरण को अपने नए पर ले जाएं
3. एक डिश नियुक्ति के लिए तैयार हो जाओ
4. एक तकनीशियन आपको अपनी सेवा को स्थानांतरित करने में मदद करेगा
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको DISH पर किसी भी जानकारी को अपडेट करने में सहायता की आवश्यकता है, तो सहायता टीम से संपर्क करें और मदद मांगें। यदि आपके पास कोई है, तो आप उनसे प्रश्नों के साथ भी संपर्क कर सकते हैं। सपोर्ट टीम से संपर्क करने के कुछ तरीके निम्नलिखित हैं।
फोन पर
DISH से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपके पास समर्थन एजेंट के साथ सीधे बात करने का अवसर होगा। वे आपकी समस्या की प्रकृति के बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं और आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी पूछ सकते हैं। जितनी जल्दी हो सके इसका लाभ उठाने का प्रयास करें। यदि आपको अपनी जानकारी अपडेट करने में समस्या है, तो वे समस्या के कारण की पहचान करेंगे और आपको सहायता प्राप्त करने के लिए निर्देशित करेंगे।
लाइव चैट पर
लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका भी मिलता है।
ई - मेल समर्थन
यदि आपको किसी एजेंट से सीधे बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल समर्थन प्राप्त करने पर विचार करें। आप समर्थन टीम के साथ अपने संचार के सभी विवरणों को बनाए रखेंगे। अपनी समस्या की प्रकृति और जिस प्रकार की सहायता पाने की आशा करते हैं, उसका वर्णन करते हुए एक छोटा ईमेल डीआईएसएच भेजें। जितनी जल्दी हो सके वे आपके पास वापस आ जाएंगे।
अमेरिकन प्लान / मैसेंजर
यदि आपको किसी एजेंट से बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो फेसबुक पर DISH समर्थन प्रतिनिधियों से परामर्श करने पर विचार करें। आपको अन्य फेसबुक उपयोगकर्ताओं के उत्तरों से सीखने का मौका मिलता है। यदि समर्थन एजेंट फेसबुक पर आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो वे आपसे फोन या ईमेल पर संपर्क करने के लिए कह सकते हैं।
हेल्प डेस्क
DISH हेल्प डेस्क में बहुत सारे सहायक पृष्ठ हैं। यह आपकी चिंताओं को दूर करने का एक शानदार तरीका हो सकता है। इसके लक्षित सुझाव और अनुस्मारक सबसे आम चिंताओं में से कुछ को संभालने के लिए महान हैं। यदि सहायता एजेंट आपकी सहायता डेस्क पर नहीं कर सकते हैं, तो वे आपसे अन्य सहायता विकल्पों पर संपर्क करने के लिए कह सकते हैं। अन्य विकल्पों की खोज करने से पहले आपको सहायता डेस्क पर सहायता लेनी चाहिए।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से DISH जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने DISH खाते में जानकारी कैसे अद्यतन करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।