DISH ग्राहक जो अपनी लैंडलाइन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं उनके पास अलग-अलग विकल्प हैं जो वे समस्या का समाधान करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। बेशक, DISH ग्राहक समस्या से मदद पाने के लिए सीधे ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। ग्राहक समर्थन प्रश्न पूछेगा और समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा। यदि आपको ग्राहक सहायता से आवश्यक सहायता नहीं मिलती है, तो आपको सहायता के लिए तकनीकी सहायता के लिए भेजा जा सकता है। तकनीकी सहायता आपके मुद्दे को हल करने का प्रयास करेगी। हालाँकि, यदि वे समस्या को हल करने में सक्षम नहीं हैं, तो उन्हें समस्या को ठीक करने के लिए आपके स्थान पर आने की आवश्यकता हो सकती है। इसके बाद, आप ऑनलाइन DISH पर जा सकते हैं और उनके उपकरण मैनुअल देख सकते हैं। आप इन मुद्दों को ऑनलाइन हल करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, आपके पास DISH से संपर्क करने का विकल्प है यदि आप समस्या को हल नहीं कर सकते हैं। एक "हमसे संपर्क करें" विकल्प है जो आपको अपने DISH खाते के बारे में पहचान की जानकारी प्रदान करने और उन समस्याओं और मुद्दों के बारे में विवरण प्रदान करने की अनुमति देगा, जो आप को परेशान कर रहे हैं। ग्राहक समस्या का निवारण करने और समस्या को स्वयं हल करने के लिए मैनुअल का भी उपयोग कर सकते हैं। उपकरण मैनुअल DISH उपयोग के उपकरण के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है। यह मैनुअल ग्राहकों को समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।
यदि DISH लैंडलाइन ग्राहकों को अपने लैंडलाइन के साथ कोई समस्या है तो उनके समाधान के लिए वे कार्रवाई कर सकते हैं। ग्राहक कुछ अलग-अलग तरीकों से समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं और DISH इन समस्याओं को ठीक करने के लिए कदम उठाएगा। DISH ग्राहक सहायता, वेब सहायता और उपकरण मैनुअल से सहायता प्रदान करता है। ग्राहक वह तरीका चुन सकते हैं जिसमें वे सबसे अधिक सहज हों और जो उनके लिए सबसे अच्छा काम करता हो।
DISH ग्राहक सहायता को कॉल करें
यदि आप अपने लैंडलाइन फोन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो आप हमेशा DISH ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को आपसे प्रश्न पूछने और आपके लैंडलाइन को वापस लाने के चरणों के बारे में बताने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपको अपनी ओर से कुछ करने की आवश्यकता नहीं है, तो ग्राहक सहायता विशेषज्ञ को तकनीकी सहायता से सहायता लेने की आवश्यकता हो सकती है। कुछ परिस्थितियों में, यदि आपकी समस्याएं हल नहीं होती हैं, तो तकनीकी सहायता को आपके स्थान पर जाने की आवश्यकता हो सकती है।
DISH वेबसाइट पर जाएँ
DISH वेबसाइट में समर्थन मैनुअल के साथ-साथ अन्य आर विकल्प भी हैं जो आपकी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं या कम से कम आपके मुद्दे पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आपके पास फीडबैक छोड़ने और संभवतः ऑनलाइन मदद के लिए पहुंचने का विकल्प भी है। वेबसाइट में "हमसे संपर्क करें" विकल्प भी है। आप अपनी समस्या में बड़ी मदद के लिए इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। बस "हमसे संपर्क करें" विकल्प चुनें और अपनी सभी पहचान संबंधी जानकारी प्रदान करें। आपको अपने लैंडलाइन के साथ आने वाली समस्याओं के बारे में अधिक से अधिक जानकारी भी प्रदान करनी चाहिए। आप एक संपर्क नंबर भी छोड़ सकते हैं.
मैनुअल का प्रयोग करें
यदि आपको लगता है कि आप उत्तर ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं, तो आप स्वयं ही समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, तो आप मैनुअल का उपयोग करके देख सकते हैं कि क्या आप स्वयं समस्या का निवारण कर सकते हैं। मैनुअल में बहुत सारी जानकारी होनी चाहिए जो समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकती है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आप सीधे DISH ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं या सहायता प्राप्त करने के लिए DISH वेबसाइट पर जा सकते हैं। DDISH उत्तर ढूंढने और समस्याओं का समाधान करने में सहायता के लिए उपकरण मैनुअल प्रदान करता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से DISH जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने DISH लैंडलाइन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।