मैं अपनी DISH सेवा कैसे रद्द करूँ?
डिश सेवा रद्द करने की प्रक्रिया सीधी है। इस लेख में दिए गए सभी चरणों का पालन करें, और आपको आश्चर्य होगा कि रद्दीकरण कितना तेज़ है। ऑनलाइन रद्दीकरण विकल्प नहीं होने से आपको धैर्य रखने की भी आवश्यकता है।
क्या आप लागत में कटौती करना चाहते हैं, अपनी डिश सेवाओं को स्थानांतरित करना या रोकना चाहते हैं? डिश में आपके लिए एक समाधान है। आप अपनी डिश सेवा रद्द कर सकते हैं। डिश उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान करता है, लेकिन क्या होगा अगर वे आपके लिए अनुपयुक्त निकले। आपके पास अपनी डिश सेवा को रद्द करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसलिए यदि आप उस सेवा को रद्द करने के विकल्प की तलाश कर रहे हैं जो आप सही जगह पर हैं।
तो आप डिश सेवा कैसे रद्द करते हैं? अपनी डिश सेवा को रद्द करने का सबसे अच्छा तरीका डिश ग्राहक सेवा से संपर्क करना है। दुर्भाग्य से, डिश के पास अपनी वेबसाइट पर या अपनी लाइव चैट में ऑनलाइन रद्द करने का विकल्प नहीं है। आप अपने अनुरोध को डिश पर ईमेल करके डिश सेवा रद्द कर सकते हैं।
मैंने डिश सेवा को रद्द करने की प्रक्रिया को विभिन्न चरणों में विभाजित किया है। उनका उल्लेख और विवरण नीचे दिया गया है।
चरण 1: ग्राहक सेवा को कॉल करें
डिश ग्राहक सेवा को कॉल करें । अपनी पसंदीदा भाषा का चयन करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें। यह उस श्रेणी के लिए पूछेगा जिससे आप निपटना चाहते हैं चाहे वह नई योजनाओं से संबंधित हो या रद्द हो। रद्दीकरण विकल्प चुनें। यह कॉल आपके द्वारा पंजीकृत नंबर से आती है जब आप किसी डिश सेवा के लिए साइन अप कर रहे थे। यह आपको "1" दबाकर अपने खाते की पुष्टि करने के लिए कहेगा।
चरण 2: अपने खाते की पुष्टि करें
डिश सेवाओं के लिए साइन अप करते समय आपके द्वारा भेजे गए चार अंकों का सुरक्षा कोड दर्ज करें। यदि आप कोड भूल गए हैं, तो Dish की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ और साइन इन करें फिर भूल गए सुरक्षा कोड विकल्प पर क्लिक करें। एसएमएस के जरिए आपको एक ओटीपी मिलता है, इसकी पुष्टि करें और फिर से सुरक्षा कोड सेट करें।
चरण 3: एक प्रतिनिधि के साथ बात करें
डिश कॉल नेटवर्क पर आपका कॉल प्रतिनिधि के पास जाएगा। प्रतिनिधि को बताएं कि आप डिश के साथ अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं। प्रतिनिधि रद्द करने का कारण पूछेगा। रद्द करने के अपने इरादे को तुरंत बताएं। एक ठोस कारण देना सुनिश्चित करें और पारदर्शी बनें।
रिटेंशन एजेंट अधिक पूछताछ करने की कोशिश करेगा और पूछेगा कि क्या आप अपने फैसले पर पुनर्विचार करना चाहते हैं। वे छूट की पेशकश करने की कोशिश करेंगे या पूछेंगे कि वे आपकी सेवा को बेहतर बनाने के लिए क्या कर सकते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे आपसे क्या कहते हैं, अपनी पसंद पर टिके रहें और उनके प्रस्ताव को विनम्रतापूर्वक मनाएं। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, "धन्यवाद, लेकिन मैं रद्द करना चाहता हूं"।
प्रतिनिधि से लगातार बने रहने की अपेक्षा करें क्योंकि उन्हें हर बरकरार ग्राहक के लिए कमीशन मिलता है। पुष्टि के उद्देश्य के लिए अपने कॉल के लिए रिकॉर्ड रखें।
चरण 4: उपकरण लौटें
प्रतिनिधि के बाद आप को रद्द करने की अनुमति नहीं है, लटका नहीं है, एक उपकरण पुनर्प्राप्ति बॉक्स भेजने के लिए और भी वापस आने के लिए उपकरण के लिए पूछें। यदि 5 या 6 दिन बीत जाते हैं तो आपको बॉक्स नहीं मिला है, ग्राहक सेवा पर कॉल करें और फिर से अनुरोध करें।
प्री-पेड रिटर्न बॉक्स प्राप्त करने के बाद अपने उपकरणों को सावधानी से पैक करें। बॉक्स पैकिंग सामग्री, वापस आने के लिए वस्तुओं की एक सूची और एक प्री-पेड रिटर्न डाक लेबल के साथ आता है। रिटर्न लेबल को रिटर्न बॉक्स के बाहर संलग्न करें और पिकअप की व्यवस्था करें। आप इसे किसी भी यूपीएस स्टोर पर छोड़ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि लेट डिलीवरी पेनल्टी से बचने के लिए बॉक्स समय पर डिश स्टोर तक पहुँचता है।
चरण 5: अंतिम खाता विवरण की पुष्टि करें
यदि आपने कोई शुल्क अदा किया है, तो सत्यापित करने के लिए डिश ग्राहक सेवा को कॉल करें। आप इसे अपने खाते पर भी देख सकते हैं। यदि आपने अनुबंध को जल्दी तोड़ दिया है, तो जांचें कि क्या समाप्ति शुल्क का भुगतान किया गया है। यदि आप उपकरण जल्दी लौटाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि कोई शुल्क नहीं जोड़े गए हैं।
यदि आपको कोई अनावश्यक अतिरिक्त शुल्क लगता है, तो डिश ग्राहक सेवा को कॉल करें और शांति से स्पष्टीकरण की मांग करें।
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