मैं कॉक्स कम्युनिकेशंस सर्विस के लिए साइन अप कैसे करूं?

तो, इस तरह आप कॉक्स कम्युनिकेशंस सेवा के लिए साइन अप करते हैं! यह पहली बार में कठिन लग सकता है, लेकिन आपकी तरफ से इस गाइड के साथ, आप इसे कुछ ही समय में कर पाएंगे। अपने लिए सही पैकेज चुनना सुनिश्चित करें और सभी आवश्यक जानकारी सटीक रूप से प्रदान करें। यदि आपके कोई प्रश्न या समस्या हैं, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

इस आधुनिक युग में, एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता एक विलासिता से अधिक एक आवश्यकता है। बिलों का भुगतान करने से लेकर प्रियजनों के संपर्क में रहने तक हर चीज के लिए किसी न किसी प्रकार के इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, यही कारण है कि कॉक्स कम्युनिकेशंस संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे लोकप्रिय प्रदाताओं में से एक बन गया है। कॉक्स कम्युनिकेशंस आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार के पैकेज प्रदान करता है, लेकिन सेवा के लिए साइन अप करना थोड़ा भ्रमित करने वाला हो सकता है यदि आपने पहले कभी ऐसा नहीं किया है।

इस लेख में, हम आपको कॉक्स कम्युनिकेशंस सेवा के लिए साइन अप करने से लेकर अपना खाता स्थापित करने के लिए सही पैकेज चुनने तक की पूरी प्रक्रिया के बारे में बताएंगे।

एक पैकेज चुनें

कॉक्स कम्युनिकेशंस सेवा के लिए साइन अप करने में पहला कदम वह पैकेज चुनना है जो आपके लिए सही है। आप उनके द्वारा पेश किए जाने वाले विभिन्न पैकेजों के बारे में जानने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। कॉक्स विभिन्न प्रकार के पैकेज पेश करता है, जिसमें आवश्यक इंटरनेट-योजनाओं से लेकर बंडल तक शामिल हैं जिनमें टीवी, फोन और इंटरनेट सेवा शामिल है। आप उनकी वेबसाइट पर पूरी सूची पा सकते हैं, लेकिन यहां हमारे कुछ पसंदीदा विकल्प हैं:

  • कॉक्स स्टार्टर: यह पैकेज उन लोगों के लिए बिल्कुल उपयुक्त है जिन्हें बुनियादी इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। इसमें 10 एमबीपीएस डाउनलोड गति और 1 एमबीपीएस अपलोड गति शामिल है, जो ईमेल जांचने, वेब ब्राउज़ करने और संगीत और वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए बिल्कुल उपयुक्त है।
  • कॉक्स एसेंशियल: यदि आप बहुत अधिक ऑनलाइन गेमिंग या स्ट्रीमिंग करते हैं, तो आपको कम से कम 25 एमबीपीएस की स्पीड वाले प्लान की आवश्यकता होगी। कॉक्स एसेंशियल पैकेज में 30 एमबीपीएस तक की डाउनलोड और 5 एमबीपीएस अपलोड की गति शामिल है, जो इसे कई उपकरणों वाले घरों के लिए आदर्श बनाती है।
  • कॉक्स प्रेफ़र्ड: यदि आप दोनों दुनियाओं का सर्वश्रेष्ठ चाहते हैं, तो कॉक्स प्रेफ़र्ड पैकेज आपके लिए एकदम सही है। इसमें 50 एमबीपीएस तक डाउनलोड और 10 एमबीपीएस अपलोड की गति शामिल है, जो इसे एचडी सामग्री स्ट्रीमिंग और गेमिंग के लिए आदर्श बनाती है। साथ ही, आपको कॉक्स कंटूर टीवी पैकेज तक पहुंच मिलेगी, जिसमें 320 से अधिक चैनल शामिल हैं।

ऑनलाइन साइन अप करें

एक बार जब आपने वह पैकेज चुन लिया जो आपके लिए सही है, तो सेवा के लिए साइन अप करने का समय आ गया है। आप इसे ऑनलाइन या फोन पर कर सकते हैं, लेकिन हम इसे ऑनलाइन करने की सलाह देते हैं ताकि आपके पास अपने लेनदेन का रिकॉर्ड हो।

  1. कॉक्स की वेबसाइट पर जाएँ.

  2. "अभी साइन अप करें" पर क्लिक करें। यह आपको अपना ज़िप कोड दर्ज करने के लिए एक पृष्ठ पर ले जाएगा।

  3. अपना इच्छित पैकेज चुनें और "चयन करें" पर क्लिक करें। यह आपको एक पृष्ठ पर ले जाएगा जहां आप अपना इंटरनेट प्लान चुन सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके लिए सही है, प्रत्येक योजना के विवरण को ध्यान से अवश्य पढ़ें।

  4. अगला पर क्लिक करें।" अगले पृष्ठ पर आपसे कुछ व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। इसमें आपका नाम, पता, फोन नंबर और ईमेल पता शामिल है। आपको एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड भी बनाना होगा. एक बार जब आप सभी आवश्यक जानकारी भर लें, तो "अगला" पर क्लिक करें।

  5. अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी प्रदान करें. सही बिलिंग पता और कार्ड प्रकार दर्ज करना सुनिश्चित करें। एक बार जब आप सारी जानकारी भर लें, तो "सबमिट करें" पर क्लिक करें।

सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क करें

यदि साइन-अप प्रक्रिया के दौरान आपके कोई प्रश्न या समस्या है, तो कॉक्स कम्युनिकेशंस ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें। आप इसे ऑनलाइन, फ़ोन पर या कॉक्स रिटेल स्टोर पर व्यक्तिगत रूप से कर सकते हैं। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि दिन के 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध हैं और वे मदद करने में बहुत खुश हैं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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