मैं अपने कॉक्स संचार विधेयक को कैसे कम कर सकता हूं?

यदि आप अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस बिल को कम करना चाहते हैं, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। आपके पास कॉक्स कम्युनिकेशंस के साथ केबल टीवी, फोन, स्मार्ट होम या होम सिक्योरिटी सर्विसेज हो सकती हैं। पहली चीज़ जिसे आप देखना चाहते हैं, वह बंडल ऑफ़र हैं। यदि आप सेवाओं को संयोजित करते हैं, तो आप कभी-कभी अपना बिल कम कर सकते हैं। अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं, वह यह तय करना है कि यदि आपने अपनी सेवाओं को सब्सक्राइब किया है तो क्या आपका जीवन प्रभावित होगा या नहीं। शायद आप एक सस्ते केबल टीवी पैकेज को डाउनग्रेड कर सकते हैं जिसमें अभी भी आपके द्वारा देखे जाने वाले अधिकांश चैनल हैं। आप उन सेवाओं को भी रद्द कर सकते हैं जिनका उपयोग आप अपने बिल को कम करने के लिए नहीं कर रहे हैं। अंत में, आप कॉक्स को यह बताने की कोशिश कर सकते हैं कि आप यह देखना रद्द कर रहे हैं कि क्या उनके पास कोई सस्ता प्लान है जो वे आपको ग्राहक के रूप में रखने के लिए पेश करेंगे।

२८ अप्रै. २०२०

यदि आप कॉक्स कम्युनिकेशंस के ग्राहक हैं, तो आप शायद अपना बिल कम और कम भुगतान करना चाहेंगे। यह स्वाभाविक है। हम आपको इस गाइड में बस मदद करने जा रहे हैं। हम आपको कॉक्स कम्युनिकेशंस के साथ वर्तमान में की गई सेवाओं के आधार पर कुछ विचार देने जा रहे हैं।

कॉक्स कम्युनिकेशंस विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है। हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि हम जहां भी मौका देखते हैं, बिल को कम कैसे करें। कॉक्स केबल टीवी, फोन, स्मार्ट होम और होम सिक्योरिटी सेवाएं प्रदान करता है। तो, आपके पास उनमें से कोई भी हो सकता है। आपके पास भी उनमें से कई हो सकते हैं।

शुरू करने से पहले, हम पहली बात यह बताना चाहेंगे कि आपके पास एक खुला दिमाग है। यदि आपके पास एक खुला दिमाग है, तो आप निश्चित रूप से नीचे दिए गए इन सुझावों में से कुछ ले सकते हैं और अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस बिल को कम करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं।

क्या आपके पास एक खुला दिमाग है? यदि हां, तो यह अद्भुत है! चलिए नीचे शुरू करते हैं:

1) अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस बिल को कम करने का सबसे आसान तरीका यह है कि क्या आप एक बंडल ऑफर के लिए योग्य हैं। यह एक ऐसा प्रस्ताव होगा जो वास्तव में आपको पैसे बचाता है क्योंकि आप अपनी सेवाओं को जमा कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास कॉक्स के साथ केबल टीवी और इंटरनेट हो सकता है। आप इस बात से अवगत नहीं होंगे कि एक बंडल के लिए एक पदोन्नति उपलब्ध है जो फोन सेवा को जोड़ती है और वास्तव में केबल टीवी और इंटरनेट सेवाओं की तुलना में सस्ता है जो आपके पास अभी अलग है।

2) अगली बात यह है कि आप अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस बिल को कम कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या आप उन सेवाओं का पूरी तरह से उपयोग कर रहे हैं जिनके लिए आपने साइन अप किया है। उदाहरण के लिए, क्या आप एक इंटरनेट स्पीड के साथ कर सकते हैं जो आपकी वर्तमान गति से थोड़ी कम है? यदि हां, तो आप डाउनग्रेड कर सकते हैं और पैसे बचा सकते हैं। वही आपके केबल टीवी पैकेज के लिए जाता है। क्या आप वास्तव में अपनी वर्तमान योजना में सभी चैनलों का उपयोग कर रहे हैं? यदि नहीं, तो एक ऐसी योजना को अपग्रेड करने और उपयोग करने पर विचार करें जो सस्ती है और अभी भी आपके पास वर्तमान में देखे जाने वाले सभी चैनल हैं।

3) अगले तरीके से आप अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस बिल को कम कर सकते हैं, उन सेवाओं में कटौती करना है जिन्हें आप अपनी योजना से बाहर नहीं कर रहे हैं। यदि आप कॉक्स कम्युनिकेशंस से अपनी फोन सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो पैसे बचाने के लिए इसे रद्द करें। यदि आप अपनी गृह सुरक्षा सुविधा का उपयोग नहीं कर रहे हैं जो कॉक्स आपको प्रदान करता है, तो इसे रद्द करें और कुछ पैसे बचाएं। याद रखें, कॉक्स में अक्सर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे उपकरणों के आधार पर बहुत कम शुल्क लिया जाता है और न केवल आपको सेवा के लिए चार्ज किया जाता है।

4) अंत में, आप कॉक्स को कॉल कर सकते हैं और उन्हें बता सकते हैं कि आप अपनी सेवाओं को रद्द करना चाहते हैं। ग्राहक के रूप में बने रहने के लिए वे आपको एक सस्ता प्लान दे सकते हैं।

5) क्या आपको अभी भी इस मुद्दे पर सहायता की आवश्यकता है? क्या आप कॉक्स कम्युनिकेशंस के ग्राहक सेवा विभाग में एक मानव से बात करना चाहेंगे? कॉक्स के लिए हमारे समर्पित ग्राहक सेवा पृष्ठ पर जाने के लिए यहां क्लिक करें जहां हम आपको उनके ग्राहक सेवा विभाग में एक मानव के साथ जल्दी से जोड़ेंगे।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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