मैं अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकता हूं?
यदि आप कॉक्स कम्युनिकेशंस के ग्राहक हैं, तो आप किसी भी समय अपने बिल और खाता सेटिंग्स को ऑनलाइन एक्सेस कर सकते हैं।
कॉक्स कम्युनिकेशंस एक अमेरिकी कंपनी है जो पूरे संयुक्त राज्य में टेलीविज़न, दूरसंचार और होम ऑटोमेशन सेवाओं में ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करती है। कंपनी की स्थापना 1962 में हुई थी और यह देश का सातवां सबसे बड़ा टेलीफोन वाहक बन गया था। 2014 तक, कॉक्स कम्युनिकेशंस ने 10 बिलियन से अधिक की राजस्व आय दर्ज की।
यदि आप एक वर्तमान कॉक्स कम्युनिकेशंस ग्राहक हैं और अपने बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन एक्सेस करना चाहते हैं, तो विस्तृत चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए पढ़ते रहें।
अपनी बिलिंग ऑनलाइन एक्सेस करें
- Www.cox.com पर जाएं
- 'साइन इन / माय अकाउंट' पर क्लिक करें और अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस यूजर आईडी और पासवर्ड के साथ अपने खाते में प्रवेश करें। 'साइन इन' पर क्लिक करें।
- 'खाता' के अंतर्गत ' बिलिंग' अनुभाग पर क्लिक करें।
- आपको 'भुगतान और बिलिंग विकल्प' पृष्ठ पर भेज दिया जाएगा। 'मेरे कथन देखें' का चयन करें ।
- 'बिलिंग अवधि' के आगे , ड्रॉप-डाउन मेनू से एक तिथि चुनें।
- आपके 'चार्ज का सारांश' प्रदर्शित होगा।
- यदि आप अधिक विवरण और बिल का पूर्ण संस्करण देखना चाहते हैं, तो 'बिल विवरण देखें (पीडीएफ)' पर क्लिक करें ।
मोबाइल के माध्यम से अपनी बिलिंग तक पहुँचें
- अपने डिवाइस पर कॉक्स कनेक्ट ऐप खोलें।
- अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस यूजर आईडी और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें। 'साइन इन' पर क्लिक करें।
- 'होम' स्क्रीन पर, 'बिलिंग विकल्प देखें' चुनें ।
- 'बिलिंग और भुगतान' स्क्रीन से, 'विवरण देखें' पर क्लिक करें ।
- अपने पिछले सभी कथन देखने के लिए टैप करें। सूची आपके खाते के सबसे पुराने कथनों से शुरू होगी।
अपनी खाता सेटिंग ऑनलाइन एक्सेस करें
- Www.cox.com पर जाएं
- 'साइन इन / माय अकाउंट' पर क्लिक करें और अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस यूजर आईडी और पासवर्ड के साथ अपने खाते में प्रवेश करें। 'साइन इन' पर क्लिक करें।
- 'खाता' अनुभाग के तहत आप अपने बिल को देख और भुगतान कर पाएंगे, अपना पासवर्ड, अपनी व्यक्तिगत खाता सेटिंग्स, अपने अधिकृत उपयोगकर्ताओं को बदल सकते हैं और कॉक्स ऑनलाइन सेवाओं की अपनी सूची देख सकते हैं।
कॉक्स कम्युनिकेशंस कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें
यदि आपको अपने खाते को ऑनलाइन एक्सेस करने में कठिनाई हो रही है, तो आप कॉक्स कम्युनिकेशंस ग्राहक सहायता लाइन में कॉल कर सकते हैं। आपको व्यक्तिगत और खाता विवरण के साथ ग्राहक सेवा एजेंट प्रदान करना होगा ताकि वे आपकी पहचान को सत्यापित कर सकें। एजेंट को अपने ऑनलाइन मुद्दों के बारे में बताएं और उन्हें कुछ समस्या निवारण के माध्यम से चलाएं। सुनिश्चित करें कि आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को तब तक लाइन पर रखेंगे जब तक आप सफलतापूर्वक अपने खाते में लॉग इन नहीं कर लेते।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Cox Communications समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Cox Communications जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने कॉक्स कम्युनिकेशंस बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।