मैं बातचीत से उपहार कार्ड के लिए धन-वापसी का अनुरोध कैसे करूं?
अगर आपने Converse गिफ्ट कार्ड से कुछ खरीदा है और उसे वापस करना चाहते हैं, तो आप गिफ्ट कार्ड रिफंड करवा सकते हैं। यदि आपने किसी स्टोर से कोई वस्तु खरीदी है, तो आपको उसे स्टोर पर वापस करना होगा। आप ऑनलाइन खरीदारी को या तो Converse.com पर लौटा सकते हैं या इसे किसी स्टोर पर ला सकते हैं। इन-स्टोर धनवापसी एक नए उपहार कार्ड के रूप में की जाएगी।
यदि आपको कॉनवर्स उपहार कार्ड से खरीदी गई कोई चीज़ वापस करने की आवश्यकता है, तो आपको यह जानना होगा कि उस उपहार कार्ड को कैसे वापस किया जाए। पढ़ते रहें, यह लेख आपको वह सिखाएगा जो आपको जानना आवश्यक है।
कन्वर्स की वापसी नीति
किसी भी वस्तु को किसी भी कारण से रिफंड के लिए वापस किया जा सकता है यदि वह खरीद या डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों के भीतर, जो भी बाद में हो, वापस किया जाता है। नवंबर की शुरुआत और जनवरी के अंत के बीच छुट्टियों के मौसम के दौरान, यह रिटर्न अवधि इन-स्टोर रिटर्न के लिए 45 दिन और कन्वर्स.कॉम पर रिटर्न के लिए 60 दिन तक बढ़ा दी जाती है। यदि आप इस विंडो के बाहर रिटर्न करते हैं, और रिटर्न का कारण दोषपूर्ण माल है, तो पहले कॉनवर्स की ग्राहक सेवा से संपर्क करें। आप अभी भी रिफंड पाने में सक्षम हो सकते हैं. कन्वर्स वापसी शिपिंग लागत का भुगतान करेगा।
यदि आप किसी स्टोर पर रिटर्न करते हैं, तो उपहार कार्ड से की गई खरीदारी के लिए रिफंड पुराने उपहार कार्ड पर लागू नहीं किया जा सकता है, बल्कि इसे नए उपहार कार्ड के रूप में जारी किया जाएगा। पेपैल से की गई खरीदारी के रिफंड के लिए भी यही सच है। Convers.com पर रिटर्न के लिए रिफंड उसी फॉर्म में किया जाएगा जिसका उपयोग मूल खरीदारी करने के लिए किया गया था। यदि आपने उपहार कार्ड से खरीदारी की है, तो आपको वह उपहार कार्ड वापस कर दिया जाएगा।
बातचीत के लिए कुछ वापस कैसे करें
यदि आपने कन्वर्स स्टोर पर खरीदारी की है तो आपको उसी स्टोर पर वापसी करनी होगी। यदि आपने खरीदारी ऑनलाइन की है, तो आप इसे Convers.com पर वापस कर सकते हैं या आप इसे स्वयं किसी स्टोर पर ले जा सकते हैं। सभी रिटर्न के साथ खरीदारी का प्रमाण होना चाहिए, जैसे रसीद या पैकिंग स्लिप।
यदि आप किसी ऑनलाइन खरीदारी को Convers.com पर वापस करना चाहते हैं, तो इन निर्देशों का पालन करें:
- रिटर्न लेबल का पता लगाएं. आपको इसे उसी पैकेज में प्राप्त करना चाहिए जिसमें आपका ऑर्डर आया था।
- जिस वस्तु या वस्तुओं को आप लौटा रहे हैं, उन्हें उनके साथ आई हर चीज के साथ पैक कर लें।
- रिटर्न लेबल को पैकेज में सुरक्षित रूप से संलग्न करें।
- पैकेज को यूपीएस स्थान पर लाएँ और शिप करें। आपको इसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी.
यदि आपको रिटर्न लेबल नहीं मिल रहा है
यदि आपको रिटर्न लेबल नहीं मिल रहा है, या यदि आपको पहली बार में कोई प्राप्त नहीं हुआ है, तो आप एक नया प्रिंट आउट प्राप्त कर सकते हैं। बस इन निर्देशों का पालन करें:
- कन्वर्स वेब साइट पर जाएँ।
- अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
- चेक ऑर्डर स्थिति पृष्ठ पर जाएं।
- ऊपरी टेक्स्ट फ़ील्ड में ऑर्डर नंबर दर्ज करें।
- मध्य पाठ क्षेत्र में अपना ईमेल दर्ज करें।
- निचले टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना बिलिंग ज़िप कोड दर्ज करें।
- चेक ऑर्डर स्टेटस बटन पर क्लिक करें। आपको एक नया रिटर्न लेबल प्रिंट करने का अवसर दिया जाएगा।
- रिटर्न लेबल प्रिंट करें.
बातचीत से संपर्क करना
यदि आपको अपना रिटर्न बनाने में सहायता की आवश्यकता है, या यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो आप कन्वर्स ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। आप फ़ोन द्वारा या कन्वर्स सहायता फ़ोरम पर संपर्क कर सकते हैं।
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