अपने रिकॉर्ड के लिए या किसी एप्लिकेशन के हिस्से के रूप में किसी बिल का गलत स्थान पर रखना, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास अपने सभी बिलिंग विवरणों तक पहुंच है, दोनों सामान्य परिदृश्य हैं। अपने बिलों तक पहुँचने और यह सुनिश्चित करने का सबसे आसान तरीका है कि आपको कभी भी गुम विवरण के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, पेपरलेस बिलिंग में नामांकन करना है। Consumers Energy के सहायक ग्राहक सेवा एजेंट आपको और अधिक बता सकते हैं।
कंज्यूमर एनर्जी की स्थापना 1886 में हुई थी और अब यह 6 मिलियन से अधिक मिशिगन निवासियों को इलेक्ट्रिक और गैस सेवा प्रदान करती है। यह सीएमएस एनर्जी की सहायक कंपनी भी है और यदि आपके पास अपना बिल खोजने के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपको कुछ समाधानों के बारे में बताएगी। अधिक जानने के लिए कृपया पढ़ें।
क्या आप जानते हैं कि यदि आप अपना कागजी विवरण खो देते हैं, तो उपभोक्ता ऊर्जा ग्राहक सेवा आपको कॉल करने पर दूसरा भेज देगी? आपके पास इसे मेल या ईमेल द्वारा प्राप्त करने का विकल्प भी हो सकता है। यह नोट करना भी महत्वपूर्ण है कि यदि आप अपने बिल इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त करते हैं, तो आप डॉलर की मात्रा और ऊर्जा इकाइयों: इलेक्ट्रिक kWh और गैस थर्मस दोनों में अपने मासिक उपयोग का बेहतर तरीके से ट्रैक रख सकते हैं। कई ग्राहक इस तरह अपने बयानों पर नज़र रखते हैं। वे अपने खाते के इतिहास में बिल और भुगतान दोनों देख सकते हैं। कंज्यूमर एनर्जी सहित कई कंपनियां ग्राहकों को 24 महीने तक का बिलिंग इतिहास डाउनलोड करने का विकल्प देती हैं।
यदि आपने अपना बिल नहीं खोया है, लेकिन एक और कॉपी चाहते हैं तो वही समाधान लागू होते हैं। उपभोक्ता ऊर्जा ग्राहक सेवा को कॉल करने का अर्थ है तुरंत दूसरा भेजा जाना। आप वेबसाइट पर नेविगेट करने या अपने ऑनलाइन खाते के साथ समस्याओं का निवारण करने में भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
आप यह भी पता लगा सकते हैं कि लागत अधिक क्यों है। उपभोक्ता ऊर्जा यह निर्धारित करने में सहायता के लिए युक्तियां प्रदान करती है कि आपका मीटर इतना अधिक विद्युत उपयोग क्यों दिखा रहा है। अन्य संभावित कारणों में खराब इंसुलेशन, अपने एसी को चलाने या खिड़कियों के साथ गर्मी, प्रेत ऊर्जा उपयोगकर्ता, पुराने उपकरण और अत्यधिक मौसम के तापमान जैसी चीजों को देखना महत्वपूर्ण है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Consumers Energy Company जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं कंज्यूमर एनर्जी कंपनी से अपना बिल कैसे ढूंढूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।