सेलफोन प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे उपभोक्ता सेल्यूलर से क्या प्रश्न पूछने चाहिए?

कंज्यूमर सेल्युलर को मुख्य रूप से वरिष्ठ नागरिकों का फोन माना जाता है; हालाँकि, कोई भी उपभोक्ता सेल्युलर फ़ोन खरीद सकता है और योजना बना सकता है। यदि आप कंज्यूमर सेल्युलर पर स्विच करने के बारे में सोच रहे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि किसी प्लान और डिवाइस की खरीदारी करते समय आपको क्या प्रश्न पूछने चाहिए। आप यहां उपभोक्ता सेल्युलर ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और कॉल करते समय पूछने के लिए नीचे प्रश्न दिए गए हैं।

उपभोक्ता सेल्यूलर से पूछने के लिए प्रश्न

कवरेज

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप जहां रहते हैं वहां आपकी नई योजना काम करेगी, आप पहले उपभोक्ता सेल्युलर कवरेज क्षेत्र के सामने अपना ज़िप कोड जांचना चाहेंगे। एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि कंज्यूमर सेल्यूलर आपके क्षेत्र को कवर करता है, तो आप इन प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं:

• कंज्यूमर सेल्यूलर का समग्र कवरेज क्या है?
• नेटवर्किंग के लिए कंज्यूमर सेल्यूलर किसके साथ साझेदारी करता है?
• कवरेज की गारंटी के लिए कंज्यूम सेल्यूलर क्या करता है?

योजनाएं और कीमत

शायद सबसे महत्वपूर्ण विचार कीमत है और आपको अपनी योजना में क्या मिलता है। कंज्यूमर सेल्युलर के पास चुनने के लिए कई योजनाएं हैं, और आप ये प्रश्न पूछकर अपनी जरूरत की योजना प्राप्त कर सकते हैं:

• विभिन्न उपभोक्ता सेल्युलर योजनाएं क्या हैं?
• क्या कंज्यूमर सेल्यूलर बंडल या पारिवारिक योजनाएं पेश करता है?
• उपभोक्ता सेल्युलर उपकरणों की कुल कीमत क्या है? क्या नया उपकरण खरीदने के लिए भुगतान योजना के विकल्प हैं?
• क्या कोई "छिपी हुई" फीस है जैसे कर, रोमिंग शुल्क या डेटा सीमा से अधिक के लिए शुल्क?
• क्या आप अपनी नई योजना में अपना स्वयं का उपकरण लाकर पैसे बचा सकते हैं?
• यदि आप अपने कंज्यूमर सेल्युलर प्लान से खुश नहीं हैं, तो क्या कोई समाप्ति शुल्क है?

डेटा गति

आज की डिजिटल दुनिया डेटा द्वारा संचालित है, इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको आवश्यक स्तर का हाई-स्पीड डेटा मिले। कंज्यूमर सेल्युलर से डेटा के बारे में ये प्रश्न पूछें:

• कंज्यूमर सेल्युलर द्वारा कौन से डेटा पैकेज पेश किए जाते हैं?
• क्या डेटा कैप हैं?
• क्या आपसे अतिरिक्त डेटा के लिए शुल्क लिया जाता है या यदि आप डेटा सीमा तक पहुंच गए हैं तो डेटा धीमा हो जाता है?
• कंज्यूमर सेल्युलर डेटा स्पीड पर क्या गारंटी देता है?

अतिरिक्त सुविधाओं

सेलफोन का उपयोग करने वाले कुछ लोग केवल बात करने और संदेश भेजने के अलावा और भी बहुत कुछ चाहते हैं। ये प्रश्न आपको यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि क्या कंज्यूमर सेल्युलर वह सुविधाएँ प्रदान करता है जिनकी आप तलाश कर रहे हैं:

• कंज्यूमर सेल्यूलर के माध्यम से कौन सी अंतर्राष्ट्रीय योजनाएं पेश की जाती हैं?
• क्या स्वचालित भुगतान या पेपरलेस बिलिंग के लिए कोई छूट है?
• क्या क्रेडिट यूनियन, एएआरपी या किसी अन्य संगठन में होने के लिए छूट जैसी संबद्ध छूटें हैं?
• क्या आप अपने पुराने डिवाइस को नए डिवाइस पर ट्रेड-इन क्रेडिट के रूप में पेश कर सकते हैं?

माता पिता द्वारा नियंत्रण

बहुत से लोग स्टार्टर फोन के रूप में बच्चों के लिए बिना संपर्क वाले फोन और प्लान खरीदते हैं; हालाँकि, आज की दुनिया में, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके बच्चे सुरक्षित रहें। माता-पिता के नियंत्रण के बारे में ग्राहक सेवा से ये प्रश्न पूछें:

• कंज्यूमर सेल्युलर के माध्यम से कौन से अभिभावकीय नियंत्रण उपलब्ध हैं?
• आप नए डिवाइस पर माता-पिता का नियंत्रण कैसे सेट करते हैं?
• क्या आप डिवाइस स्थान समर्थन सक्षम कर सकते हैं?

ये प्रश्न पूछने से आपको वह फ़ोन और योजना प्राप्त करने में मदद मिलेगी जो आप उस कीमत पर चाहते हैं जो आपके बजट को ख़राब नहीं करेगी। अपने सभी प्रश्नों के लिए यहां उपभोक्ता सेल्युलर ग्राहक सेवा से संपर्क करें।