यदि आप शॉपिंग केबल प्रदाताओं की तुलना कर रहे हैं, तो आपको कॉमकास्ट को शामिल करना चाहिए, क्योंकि यह एक लोकप्रिय राष्ट्रव्यापी केबल प्रदाता है। इसकी केबल सेवाओं की सटीक समझ प्राप्त करने के लिए, आपको उपलब्धता, पेश किए जा रहे चैनलों, लागू होने वाले शुल्क, आप किन विशेष सौदों और प्रचारों के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, आदि के बारे में पूछना चाहिए।
कॉमकास्ट, जिसे एक्सफ़िनिटी के नाम से भी जाना जाता है, एक केबल और इंटरनेट सेवा प्रदाता है जो 36 राज्यों में संचालित होता है - इसलिए यदि आप एक केबल प्रदाता की तलाश में हैं, तो यह संभवतः उन विकल्पों में से एक है जिन पर आप विचार कर रहे हैं। कॉमकास्ट से संपर्क करने से पहले, आपको यह सीखना चाहिए कि एक सूचित खरीदारी निर्णय लेने के लिए खुद को पर्याप्त जानकारी देने के लिए आपको कौन से प्रश्न पूछने की आवश्यकता है। वे प्रश्न क्या हैं, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
आपका पहला प्रश्न यह पता लगाना होना चाहिए कि क्या आपके राज्य में कॉमकास्ट की पेशकश की जाती है, हालांकि संभावनाएं काफी अच्छी हैं कि यह उपलब्ध है।
आप वास्तव में यह नहीं जान सकते कि आप केबल के लिए कितना भुगतान करने को तैयार होंगे जब तक कि आप यह नहीं जानते कि आपके देखने के विकल्प क्या होंगे। भले ही इसकी कीमत अच्छी हो, लेकिन अगर आपको मनचाहे चैनल नहीं मिल पाते हैं तो इसका भुगतान करने का कोई मतलब नहीं है।
कॉमकास्ट को केबल सेवा प्राप्त करने के लिए किसी अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आप चुनते हैं, तो आप कम प्रारंभिक दर या अन्य विशेष सौदों के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, इसलिए यह पूछना उचित है कि क्या आप अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के इच्छुक हैं।
यदि आप भी इंटरनेट सेवा प्राप्त करना चाह रहे हैं, तो कॉमकास्ट के बंडलिंग विकल्पों के बारे में पूछें। आपको कुल मिलाकर एक महत्वपूर्ण छूट मिल सकती है।
कॉमकास्ट एक एक्सफ़िनिटी स्ट्रीम ऐप प्रदान करता है, जो उन लोगों के लिए है जो ऑन-डिमांड कॉमकास्ट प्रोग्रामिंग का एक बड़ा चयन चाहते हैं। हालाँकि कुछ क्षेत्रों में लागत अपेक्षाकृत अधिक हो सकती है, लेकिन अगर आपको कोई अच्छा स्ट्रीमिंग विकल्प पसंद है तो यह आपके लिए फायदेमंद हो सकता है।
कॉमकास्ट में कई शुल्क हैं जिनकी आप उम्मीद नहीं कर सकते हैं। यह पूछना सुनिश्चित करें कि उनमें से कौन सा आप पर लागू होगा, ताकि आप सटीक मूल्य तुलना कर सकें।
इन प्रश्नों और आपके किसी भी अन्य प्रश्न को पूछना शुरू करने के लिए, कॉमकास्ट की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करें। आप फोन, ईमेल, हेल्प डेस्क और कई अलग-अलग चैट विकल्पों द्वारा ग्राहक सहायता प्रतिनिधि तक पहुंच सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Comcast जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे केबल प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे कॉमकास्ट से क्या प्रश्न पूछने चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।