मैं अपने Comcast खाते के लिए प्राथमिक संपर्क कैसे बदल सकता हूँ?

Comcast, Xfinity के ब्रांड नाम के तहत परिचालन, एक दूरसंचार कंपनी है जो पूरे संयुक्त राज्य में सेवाएं प्रदान करती है। कंपनी को 1981 में स्थापित किया गया था और 2010 में एक्सफ़िनिटी पर स्विच करने तक कॉमकास्ट नाम से संचालित किया गया था। कॉमकास्ट अपने ग्राहकों को इंटरनेट, टेलीफोन, केबल टेलीविजन और वायरलेस सेवाओं के लिए सेवाएं प्रदान करता है। यदि आपका Xfinity के साथ खाता है, लेकिन प्राथमिक संपर्क को बदलना चाहते हैं, तो ऐसा करने के निर्देशों के बारे में पढ़ते रहें।

ध्यान दें कि प्राथमिक उपयोगकर्ता के पास खाते और उसकी विशेषताओं तक पूरी पहुंच है और माध्यमिक उपयोगकर्ताओं के लिए अनुमतियों को नियंत्रित कर सकता है। जब आप अपना खाता प्राथमिक से द्वितीयक उपयोगकर्ता में बदलते हैं, तो आप अपनी क्षमता खो देंगे:

• उत्पाद सुविधाओं को प्रबंधित करें
• द्वितीयक खाते बनाएं और प्रबंधित करें
• बिल देखें और भुगतान करें (जब तक कि प्राथमिक उपयोगकर्ता द्वारा एक्सेस नहीं दिया जाता)
• ऑनलाइन एक्सफ़िनिटी वॉयस वॉइसमेल (जब तक कि प्राथमिक उपयोगकर्ता द्वारा एक्सेस नहीं दी जाती है) तक पहुंचें
• अपने Xfinity मोबाइल खाते को प्रबंधित करें, खाते पर भुगतान करें, और खरीदारी करें

प्राथमिक संपर्क ऑनलाइन स्थानांतरण करें

1. Https://customer.xfinity.com/#/ पर जाएं
2. अपने उपयोगकर्ता नाम, ईमेल, या फ़ोन नंबर और पासवर्ड के साथ अपने खाते में साइन इन करें।
3. पृष्ठ के शीर्ष पर, 'उपयोगकर्ता' चुनें ।
4. प्राथमिक उपयोगकर्ता प्रदर्शित किया जाएगा। उनके नाम के आगे, 'ट्रांसफर एडमिन राइट्स' चुनें ।
5. ड्रॉप-डाउन मेनू से वह उपयोगकर्ता चुनें जिसे आप अधिकार अधिकार हस्तांतरित करना चाहते हैं। ध्यान दें कि उन्हें चुनने के लिए एक द्वितीयक उपयोगकर्ता के खाते में पहले से ही होना चाहिए।
6. 'सेव' चुनें ।
7. आपको परिवर्तनों की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।

Xfinity ग्राहक सहायता लाइव चैट

यदि आपको ऑनलाइन कठिनाई हो रही है, तो आप कुछ समस्या निवारण युक्तियों के लिए Xfinity ग्राहक सहायता लाइव चैट फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। उन्हें वह त्रुटि बताएं जो आप चला रहे हैं और मदद मांग रहे हैं।

Xfinity ग्राहक सहायता में कॉल करें

यदि उपरोक्त दोनों विकल्प काम नहीं करते हैं, तो आप सहायता के लिए Xfinity ग्राहक सहायता टीम में कॉल कर सकते हैं। बताएं कि आपने ऑनलाइन कार्रवाई करने का प्रयास किया है और कुछ समस्या निवारण युक्तियों का प्रयास किया है। प्राथमिक खाता उपयोगकर्ता के रूप में अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए अपना खाता और व्यक्तिगत विवरण प्रदान करें और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अपनी ओर से आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए कहें। आपको एक ईमेल प्राप्त करना चाहिए जो यह पुष्टि करता है कि बदलाव किया गया है। ग्राहक सेवा एजेंट को तब तक लाइन पर रखें जब तक आपको ईमेल प्राप्त न हो और परिवर्तनों के सही होने की पुष्टि न हो।