मैं किसी वस्तु को Clicktoshop.com पर कैसे लौटाऊं?
Clicktoshop.com एक ग्राहक-केंद्रित वेबसाइट है जो ऑनलाइन उपभोक्ताओं के लिए विभिन्न नवीन उत्पादों की पेशकश करती है। यूएस-आधारित कंपनी विभिन्न विशिष्ट ई-कॉमर्स स्टोर संचालित करती है जैसे कि OktoberfestHaus.com, ChristmasLtd.com, bMODERN.com और बहुत कुछ।
Clicktoshop.com संयुक्त राज्य अमेरिका में संचालित एक ई-कॉमर्स कंपनी है। मल्टी-चैनल प्लेटफ़ॉर्म अपने उत्पादों को बेचने के लिए फेसबुक, ब्लॉगस्टोर और संबद्ध पुनर्विक्रेताओं के नेटवर्क जैसे एकत्रित ऑनलाइन शॉपिंग मॉड्यूल का उपयोग करता है।
कंपनी सभी ऑर्डर पर मुफ्त डिलीवरी और सभी उत्पादों पर 20% तक की छूट प्रदान करती है। आप परिधान और सहायक उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक्स, फर्नीचर, किताबें, स्वास्थ्य और गृह सुधार जैसी विभिन्न श्रेणियों से विभिन्न वस्तुएं पा सकते हैं।
यदि आप अपनी खरीदारी से नाखुश हैं, तो Clicktoshop.com उत्पादों के लिए आसान वापसी प्रक्रिया चुनें।
Clicktoshop आइटम के लिए रिटर्न नीति
Clicktoshop.com ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी को अत्यधिक महत्व देता है। इसलिए, कंपनी 30 दिनों के भीतर लौटाए गए उत्पादों के लिए 100% मनी-बैक गारंटी प्रदान करती है। प्रक्रिया को बेहतर ढंग से समझने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
एक ग्राहक के रूप में, आपको Clicktoshop.com पर रिटर्न अनुरोध रखने से पहले निम्नलिखित नियमों को जानना चाहिए।
आप केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में ही उत्पाद वापस कर सकते हैं:
- यदि आपने उन्हें शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त प्राप्त किया है।
- यदि कुछ हिस्से या सहायक उपकरण गायब हैं।
- यदि उत्पाद दोषपूर्ण है या कंपनी की वेबसाइट पर उल्लिखित उत्पाद विवरण से भिन्न है।
आपको उत्पाद को मूल्य टैग, उपयोगकर्ता मैनुअल, वारंटी कार्ड और पैकेजिंग के साथ उसकी मूल स्थिति में लौटा देना चाहिए। एक ग्राहक सेवा व्यक्ति आपको इन विवरणों के बारे में मार्गदर्शन कर सकता है।
जिन उत्पादों को वेबसाइट पर गैर-वापसी योग्य के रूप में चिह्नित किया गया है, उन्हें वापस नहीं किया जा सकता है। यदि आपने गलत उत्पाद मॉडल का ऑर्डर दिया है या गलत रंग चुना है, तो आप Clicktoshop.com पर रिटर्न अनुरोध नहीं कर सकते।
30 दिनों की समय सीमा के बाद लौटाए गए उत्पाद केवल प्रतिस्थापन या विनिमय के लिए पात्र हैं।
केवल बंद और अप्रयुक्त उत्पाद ही पूर्ण धन-वापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। खोले गए उत्पाद खरीद मूल्य के 80% तक के आंशिक रिफंड के लिए पात्र हो सकते हैं।
प्रतिस्थापन नीति
Clicktoshop.com ग्राहक के रूप में, आप किसी क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पाद को बदलना भी चुन सकते हैं। Clicktoshop की प्रतिस्थापन नीति के अनुसार:
- यदि विक्रेता के पास स्टॉक में वही उत्पाद हैं तो आप प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं।
- यदि आप प्रतिस्थापन के लिए आवेदन करते हैं, तो आप पूर्ण धन-वापसी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन विक्रेता के पास स्टॉक में वही उत्पाद नहीं है।
- जो उत्पाद डिलीवरी के 30 दिनों के बाद लौटाए जाते हैं वे केवल प्रतिस्थापन या विनिमय के लिए पात्र होते हैं।
किसी उत्पाद को Clicktoshop.com पर वापस करने के बजाय उसका आदान-प्रदान करने के लिए, आप अपनी पसंद का सर्वोत्तम प्रतिस्थापन ढूंढने में सहायता के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
किसी आइटम को Clicktoshop.com पर वापस करने के चरण
यहां बुनियादी चरण दिए गए हैं जिनका आपको Clicktoshop.com उत्पादों के लिए आसान रिटर्न प्रक्रिया के लिए पालन करना होगा।
- किसी उत्पाद को Clicktoshop.com पर वापस करने के लिए, आपको ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए।
- कंपनी रिटर्न मैन्युफैक्चरर ऑथराइजेशन (आरएमए) नंबर जारी करेगी। वे आपको अपनी खरीदारी वापस करने के निर्देश भी देंगे।
- पूर्ण धन-वापसी नीति के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए उत्पाद को वापस करने का कारण बताना आवश्यक है।
- यदि आपका वापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आप आसानी से अपनी खरीदारी Clicktoshop.com पर वापस भेज सकते हैं।
- एक बार जब कंपनी लौटाए गए उत्पाद की जांच और सत्यापन कर लेती है, तो आप चार से पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर अपने खाते में रिफंड राशि देख सकते हैं।
- खरीदारी पर शिपिंग शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। वापसी शिपिंग की लागत आपकी धनवापसी राशि से काट ली जाएगी। आप अपने उत्पाद के लिए धनवापसी अनुरोध करने में मार्गदर्शन के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
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GetHuman Clicktoshop.com समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Clicktoshop.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं किसी वस्तु को Clicktoshop.com पर कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।