आपके सिटीबैंक खाते से फंड ट्रांसफर करने के लिए आपका खाता और राउटिंग नंबर महत्वपूर्ण हैं। ऑनलाइन चेक करने, अपनी चेकबुक का उपयोग करने और स्थानीय सिटीबैंक शाखा पर जाने सहित इन नंबरों का पता लगाने के कई तरीके हैं। आप सिटी बैंक ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं और वे आपको नंबर प्रदान करेंगे।
रूटिंग नंबर वह संख्या है जिसका उपयोग संयुक्त राज्य अमेरिका में बैंक और अन्य वित्तीय संस्थान एक-दूसरे के साथ लेनदेन करते समय अपनी पहचान के लिए करते हैं। वे आम तौर पर नौ अंकों की संख्याएं होती हैं जिन्हें रूटिंग ट्रांज़िट नंबर भी कहा जाता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका में फेडरल रिजर्व बैंकों को बैंकों के बीच स्थानांतरण की प्रक्रिया के लिए रूटिंग नंबर की आवश्यकता होती है। इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर के लिए रूटिंग नंबर विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं।
अधिकांश बैंकों में केवल एक ही रूटिंग नंबर होता है लेकिन सिटीबैंक के मामले में ऐसा नहीं है। सिटीबैंक समूह की राष्ट्रव्यापी उपस्थिति है, जिसे क्षेत्रों या राज्यों द्वारा वर्गीकृत किया गया है। दूसरी ओर, यदि आप विदेश में पैसा भेज रहे हैं, तो सिटीबैंक ग्रुप के लिए केवल एक स्विफ्ट नंबर है।
अपना सिटीग्रुप खाता और रूटिंग नंबर ढूँढना
ऐसे कई तरीके हैं जिनका उपयोग आप धनराशि स्थानांतरित करने के लिए आवश्यक रूटिंग और खाता संख्या प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। इन तरीकों में शामिल हैं:
ऑनलाइन
अपने सिटीबैंक समूह खाते और रूटिंग नंबर को खोजने का सबसे आसान तरीका ऑनलाइन जांच करना है। ऐसा करने में निम्नलिखित प्रक्रिया शामिल है:
आप सिटीबैंक ग्रुप की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और अपने राज्य या क्षेत्र के लिए रूटिंग नंबर की जांच कर सकते हैं। वेबसाइट में आमतौर पर प्रत्येक राज्य या क्षेत्र के रूटिंग नंबर के साथ एक सूची होगी। कैलिफ़ोर्निया जैसे कुछ स्थानों में दो रूटिंग नंबर हो सकते हैं और आप बस एक का चयन कर सकते हैं।
रसीद बुक
आप अपने सिटीग्रुप खाते और रूटिंग नंबरों का पता लगाने के लिए अपनी चेकबुक का उपयोग कर सकते हैं। इसमें इन चरणों का पालन करना शामिल है:
अपनी स्थानीय शाखा पर जाएँ
अपने खाते की जानकारी और अपनी चेकबुक पर विवरण की ऑनलाइन जाँच करना आपके खाते और रूटिंग नंबरों का पता लगाने के दो सबसे सरल और सबसे सुविधाजनक तरीके हैं। हालाँकि, यदि वे काम नहीं करते हैं, तो आप अपनी स्थानीय सिटीबैंक शाखा में जाकर पूछ सकते हैं।
आप या तो किसी टेलर के पास जा सकते हैं या ग्राहक सेवा डेस्क पर जा सकते हैं और वे ख़ुशी से आपको रूटिंग नंबर देंगे। दूसरी ओर, आपको यह सत्यापित करने के लिए कि आप सिटीबैंक के ग्राहक हैं, उन्हें अपना क्रेडिट या डेबिट कार्ड और कुछ मामलों में खाता नंबर प्रदान करना होगा।
ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें
सब कुछ विफल हो जाने के बाद अपनी स्थानीय सिटीबैंक शाखा में जाना अंतिम उपाय होना चाहिए। आपको विशेष रूप से ग्राहक सेवा से संपर्क करने और अपना खाता और रूटिंग नंबर मांगने का प्रयास करना चाहिए।
एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको इसे देने में प्रसन्न होगा, बशर्ते आप यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त जानकारी जमा कर सकें कि आप सिटीबैंक खाताधारक हैं।
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