कई सदस्यता भत्तों और अच्छी कवरेज की पेशकश के लिए चब की आम तौर पर अच्छी प्रतिष्ठा है। हालांकि, कुछ ग्राहकों को कंपनी की दावा प्रक्रिया और समर्थन एजेंटों से परेशानी हुई है।
चूँकि हर कोई अलग है, चब के ऑटो बीमा की गुणवत्ता आपकी आवश्यकताओं और स्थिति पर निर्भर करेगी। हालाँकि, कुछ मीट्रिक हैं जिनका उपयोग आप यह तय करने के लिए कर सकते हैं कि चब आपके लिए सही है या नहीं।
जेडी पावर ग्राहक संतुष्टि सहित कई कारकों के आधार पर बीमा कंपनियों को रैंक करता है। चुब को इस श्रेणी में 1,000 में से 853 अंक प्राप्त हुए, जो अधिकांश प्रमुख बीमा प्रदाताओं के समान है।
बेटर बिजनेस ब्यूरो ग्राहक समीक्षाओं के लिए एक ऑनलाइन मंच प्रदान करता है। चुब के पास केवल एक समीक्षा है, जिसमें ग्राहक ने कंपनी को एक सितारा दिया है। ब्यूरो कई कारकों के आधार पर व्यवसायों को एफ से ए+ के पैमाने पर ग्रेड भी देता है। चुब के पास बीबीबी ग्रेड नहीं है, जो दर्शाता है कि कंपनी ने ब्यूरो की समीक्षा प्रक्रिया के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान नहीं की है।
कई वेबसाइटें ग्राहकों को चब बीमा की समीक्षा करने के लिए स्थान प्रदान करती हैं। यहाँ उन्हें क्या कहना है:
अच्छा:
कई ग्राहक चुब के ग्राहक सेवा एजेंटों से संतुष्ट हैं। एक ने कर्मचारियों को "अच्छा" बताते हुए कहा कि वे शांत और मददगार थे। अन्य ग्राहकों का कहना है कि एजेंटों ने तनावपूर्ण मरम्मत प्रक्रियाओं के दौरान तुरंत सहायता प्रदान की।
लागत पर चर्चा करते समय, कई समीक्षक उन्हें प्राप्त होने वाले कवरेज के लिए चब की उच्च कीमतों का भुगतान करने को तैयार हैं, यह कहते हुए कि लागत भत्तों के लायक है।
बुरा:
कई चुब सदस्यों का कहना है कि उनकी दावा प्रक्रिया निराशाजनक थी। एक ने चूब के साथ अपने अनुभव को "महान" बताया जब तक कि दावा दायर करने का समय नहीं आया। एक अन्य का कहना है कि मरम्मत प्रतिपूर्ति के लिए आवेदन करने के बाद कंपनी ने उनका कवरेज निलंबित कर दिया।
जबकि कई ग्राहक चुब की ऊंची कीमतों के लिए मिलने वाले लाभों से संतुष्ट दिखते हैं, दूसरों का कहना है कि कंपनी की ग्राहक सेवा उनकी अपेक्षाओं पर खरी नहीं उतरती है।
चुब आम तौर पर अपने ग्राहकों को मानक ऑटो बीमा प्रदान करता है। हालाँकि, कंपनी के पास व्यापक सदस्यता सुविधाएं प्रदान करने की प्रतिष्ठा है जो कुछ खरीदारों के लिए इसकी ऊंची कीमतों को सार्थक बनाती है।
उदार किराये की प्रतिपूर्ति
यदि आपके वाहन की मरम्मत के दौरान आपको किराये की आवश्यकता है, तो चुब आपकी लागत को $15,000 तक कवर करेगा।
विश्वव्यापी कवरेज
यदि आप किसी विदेशी देश में किराये की कार का उपयोग करते हैं, तो चब की नीतियां अभी भी आपको कवर करेंगी।
मूल भागों के लिए कवरेज
कई बीमा प्रदाता केवल गैर-मूल प्रतिस्थापन भागों की लागत को कवर करते हैं, लेकिन चब की नीतियां आपकी कार के मूल निर्माता से भागों की लागत को कवर करेंगी।
अंततः, चुब ऑटो बीमा उन ड्राइवरों के लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है जो विभिन्न सदस्यता लाभों के बदले में उच्च कीमतों के साथ सहमत हैं।
ऐसा प्रतीत होता है कि कंपनी की ग्राहक सेवा निम्न स्तर की है, लेकिन अधिकांश सदस्य उनकी नीतियों से खुश प्रतीत होते हैं।
चुब के बारे में अधिक जानने के लिए, आप उनकी ग्राहक सहायता हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Chubb Corp. जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या चुब ऑटो बीमा कोई अच्छा है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।