यदि मेरी डिलीवरी चाउनाउ से है तो मैं स्थिति की जांच कैसे करूं?

क्या आप जानते हैं कि लगभग 75 प्रतिशत भोजनकर्ता किसी भी भोजन का ऑर्डर देने से पहले रेस्तरां के वेब प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं? इस तरह की परिस्थितियाँ और तथ्य यह है कि अमेरिका में सभी रेस्तरां सेवा प्रदाताओं में से 33 प्रतिशत के पास मौजूदा ऑर्डरिंग एप्लिकेशन हैं, जिसके कारण चाउ नाउ का आविष्कार हुआ।

लॉस एंजिल्स, कैलिफ़ोर्निया में मुख्यालय, चाउनाउ एक ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहकों को मोबाइल या फेसबुक के माध्यम से उनके स्थानीय या पसंदीदा रेस्तरां से जोड़ता है। विशेष रूप से, चाउ नाउ रेस्तरां को अपने ग्राहकों को आईफ़ोन और आईपैड के लिए मोबाइल-ब्रांडेड ऐप, मौजूदा वेबसाइट या अपने फेसबुक हैंडल के माध्यम से कुशल ऑनलाइन ऑर्डरिंग विकल्प प्रदान करने की अनुमति देता है।

सीमलेस और ग्रबहब जैसे प्रतिस्पर्धी ऐप्स के विपरीत, चाउनाउ स्थानीय रेस्तरां के लिए एक समेकित भोजन ऑर्डरिंग संसाधन नहीं है। इसके बजाय, यह रेस्तरां व्यवसाय मालिकों को अपने मौजूदा ऑर्डरिंग प्लेटफ़ॉर्म को व्यक्तिगत रूप से संशोधित करने, बढ़ाने या ब्रांड करने की अनुमति देता है। इस संदर्भ में, जैसा कि ऊपर बताया गया है, रेस्तरां चाउनाउ के फेसबुक ऑर्डरिंग ऐप के माध्यम से ऑर्डर प्राप्त कर सकते हैं। अपने विकास के दौरान, फेसबुक उन शीर्ष स्थलों में से एक था जिसे प्रबंधन ने निर्बाध एकीकरण के लिए माना था। ऐसा इसलिए था क्योंकि अमेरिका स्थित 70 प्रतिशत से अधिक रेस्तरां में फेसबुक की उपस्थिति है, जहां ग्राहक सहभागिता के लिए एकत्र होते हैं।

पिछले कुछ वर्षों में, ऑर्डरिंग प्लेटफॉर्म ने रेस्तरां मालिकों और ग्राहकों के बीच महत्वपूर्ण लोकप्रियता अर्जित की है, वर्तमान बाजार रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि यह अमेरिका और कनाडा में 14,000 से अधिक स्वतंत्र स्वामित्व वाले रेस्तरां के लिए गुणवत्तापूर्ण ऑनलाइन ऑर्डरिंग सिस्टम को शक्ति प्रदान करता है। ऐसे में, इसके ग्राहकों को यह समझना चाहिए कि वे चाउ नाउ पर अपने ऑर्डर की स्थिति कैसे जांच सकते हैं। वह जानकारी इस प्रकार विस्तृत है.

मैं चाउनाउ से अपनी डिलीवरी की स्थिति कैसे जांचूं?

एक बार जब आप अपना ऑर्डर दे देते हैं तो रेस्तरां इसे स्वीकार कर लेता है, आपको एक ऑर्डर पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होना चाहिए जो आपको अनुमानित पिकअप या डिलीवरी समय बताता है। हालाँकि, यदि आप अधीर हो जाते हैं और आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करना चाहते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं;

• get.chownow.com/login पर जाकर अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास करके प्रारंभ करें।
• आपके दाईं ओर, आपको लेबल के नीचे ग्राहक लॉगिन विकल्प देखना चाहिए, "क्या आपने टेकआउट ऑर्डर किया था? यहां अपने ऑर्डर जांचें।"
• लॉगिन फॉर्म पर आगे बढ़ने के लिए लाल बटन पर क्लिक करें।
• अपना ईमेल पता और पासवर्ड प्रदान करें, फिर लॉगिन बटन चुनें।
• एक बार लॉग इन करने के बाद, अपने ऑर्डर की स्थिति देखने के लिए "मेरा खाता" डैशबोर्ड देखें।
• यहां रहते हुए, "मेरे ऑर्डर" या खाता डैशबोर्ड में "ऑर्डर इतिहास" पढ़ने वाले विकल्प का चयन करें।
• आपको अपने द्वारा किए गए सभी ऑर्डरों की एक सूची देखनी चाहिए। इस सूची से, आप "ऑर्डर नंबर" लिंक पर क्लिक करके अपने द्वारा दिए गए ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

एक बार जब आप यह काम पूरा कर लेंगे, तो आपको अपने ऑर्डर के स्थान का वास्तविक समय अपडेट प्राप्त होना चाहिए। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो आप निम्नानुसार विस्तृत वैकल्पिक प्रक्रिया आज़मा सकते हैं;

• https://www.secureordertrack.com/chownow-order-tracking-status-online/ पर जाएं।
• "विधि 1" लेबल वाले अनुभाग पर जाएँ। इस विधि के लिए आपको रेस्तरां द्वारा आपके ऑर्डर की पुष्टि के बाद प्राप्त AWB नंबर प्रदान करना आवश्यक है।
• उस नंबर को अंतर्निहित स्थान के अंदर दर्ज करें।
• ऐसा करने के बाद, अब आप वास्तविक समय में अपने ऑर्डर की स्थिति देख या ट्रैक कर सकते हैं।

इसके अलावा, कुछ महत्वपूर्ण अवधारणाएँ हैं जो आपको हर बार चाउ नाउ के साथ ऑर्डर देते समय ध्यान में रखनी चाहिए।

• सबसे पहले, अपना ऑर्डर पूरा करने और आपके क्रेडिट कार्ड से भुगतान संसाधित होने के बाद आपके पास संपादन करने का विकल्प नहीं होता है। यदि आपको अपना ऑर्डर बदलने की आवश्यकता है, तो आपको संबंधित रेस्तरां से बात करके उन्हें अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए कहना पड़ सकता है ताकि आप दूसरा ऑर्डर दे सकें।
• यदि आपको एक त्रुटि संदेश मिलता रहता है जिसमें लिखा होता है, "ऐसा लगता है कि आपके ऑर्डर में कुछ त्रुटियां हैं। सामान्य त्रुटियों में गुम फ़ोन नंबर या अमान्य क्रेडिट कार्ड क्रेडेंशियल शामिल हैं", तो आपको अपने द्वारा दर्ज किए गए तरीके पर गौर करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके क्रेडिट कार्ड का विवरण. अन्य सामान्य गलतियों में गलत ज़िप कोड या कार्ड सत्यापन मूल्य भी शामिल हो सकता है।

वैकल्पिक

अपने ऑर्डर के स्थान पर समय पर अपडेट प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका चाउनाउ के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को कॉल करना है।