मैं चिपोटल के साथ शिकायत कैसे दर्ज करूं?

चिपोटल एक फास्ट-फूड चेन है जो 2010 के स्थानों में हर दिन 700 से अधिक 000 लोगों को सेवा प्रदान करती है। चेन चिकन, बीफ, टैकोस, ग्रांड ब्यूरिटोस और शाकाहारी बर्टिटो जैसे खाद्य पदार्थों में माहिर है। भले ही चिपोटल हर समय आपके आदेश को सही और अच्छी स्थिति में देने की कोशिश करता है, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं होता है।

यदि आपको अपने आदेश से कोई शिकायत है, तो आप सहायता टीम के सदस्यों से मदद ले सकते हैं। इससे पहले कि आप प्रधान कार्यालय से संपर्क करने की कोशिश करें, कुछ तरीके हैं जिनसे आप स्थिति से निपटने की कोशिश कर सकते हैं।

जब आप अपने आदेश के साथ कोई समस्या देखते हैं तो पहला कदम उस व्यक्ति से पूछना चाहिए जिसने आपका आदेश दिया है। उस नंबर का उपयोग करें जिसे आपने उनसे संपर्क करने के लिए अपना आदेश दिया था। विनम्रता से समझाएं कि आपका आदेश गलत क्यों है और आपको किस तरह की मदद लेनी है।

अधिकांश समय, आप उस सहायता को प्राप्त करने में सक्षम होंगे जिसके आप हकदार हैं। यदि आप अपनी सहायता नहीं चाहते हैं, तो आपके पास प्रबंधक से संपर्क करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। उन्हें कॉल करें और बताएं कि आपका आदेश गलत क्यों है और आप अपने पहले प्रयास में सहायता प्राप्त करने में सक्षम नहीं थे। वे आपको एक अलग आदेश भेज सकते हैं या आपको अपनी अगली खरीद के लिए किसी प्रकार का ऋण दे सकते हैं। यदि श्रृंखला में गलती है, तो अधिकांश प्रबंधक माफी माँगेंगे। वे स्थिति को सही बनाने के लिए अपने रास्ते से हट जाएंगे।

लोकेशन पर जाएं

यदि आप अपने स्थानीय चिपोटल के करीब रहते हैं, तो स्थान पर जाना और मदद माँगना ठीक है। प्रबंधक से बात करें और समझाएं कि आपका आदेश गलत क्यों है। यदि आप प्रबंधक को समझा सकते हैं कि आपने जो आदेश दिया है वह वह नहीं है जो आपको मिला है, तो वे आपके आदेश को बदल देंगे और आपको एक माफी देंगे।

यदि आपके द्वारा चिपोटल से ऑर्डर किया गया भोजन आपको किसी भी स्वास्थ्य जटिलताओं का अनुभव करता है, तो आप उन्हें कानूनी नोटिस भेज सकते हैं। आपके पास उनके खिलाफ उपभोक्ता मामला दर्ज करने और मुआवजा पाने का अधिकार है।

पत्र भेजें

चिपोटल से संपर्क करने का एक शानदार तरीका यदि आप मदद पाने की जल्दी में नहीं हैं तो एक पत्र भेजकर है। अपने पत्र में, अपनी समस्या का विवरण, आप किस प्रकार की सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, और किस प्रकार की सहायता आपको पहले ही मिल चुकी है।

हेल्प डेस्क

चिपोटल के साथ अपनी समस्याओं के साथ मदद प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है हेल्प डेस्क। इसमें बहुत सारे लक्षित सुझाव और अनुस्मारक हैं जो आपकी समस्या का समाधान खोजने में आपकी सहायता कर सकते हैं। अपनी समस्या का सटीक विवरण देने से सही सहायता जल्दी प्राप्त करना संभव हो जाता है। आपको अन्य चिपोटल ग्राहकों के साथ बातचीत करने और अपने अनुभवों से सीखने का मौका मिलता है।

फ़ोन

ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका यदि आप फोन पर प्रतिनिधि से बात करना चाहते हैं। आपको एक घंटे से कम समय में एक के साथ जोड़ा जाना चाहिए। आप सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 से शाम 5 बजे ईएसटी पर कॉल कर सकते हैं।

दुर्भाग्य से, चिपोटल ईमेल पर समर्थन प्रदान नहीं करता है। अपने गलत आदेश के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए उन्हें ईमेल न भेजें। वे लाइव चैट, फेसबुक या ट्विटर पर समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं।

सपोर्ट टीम के सदस्यों के साथ जुड़ने का सबसे अच्छा तरीका है गेटहूमन। वे आपकी सटीक समस्या के आधार पर तेजी से समर्थन टीम के सदस्यों से जुड़ने में आपकी सहायता करेंगे। GetHuman ने प्रतीक्षा सुविधा को छोड़ दिया है जो आपके लिए प्रतिनिधियों के साथ तेजी से जुड़ना संभव बनाता है।

वे ग्राहकों को उनकी समस्याओं को जल्द से जल्द हल करने में मदद करते हैं। यह चिपोटल मैक्सिकन ग्रिल की संपर्क जानकारी का लाभ उठाता है जो आपको कहीं और नहीं मिल सकता है।