चाइम सॉल्यूशंस बड़े और छोटे पैमाने के संगठनों को संपर्क केंद्र समाधान प्रदान करता है। वे वैश्विक स्थानों में सैकड़ों ग्राहकों की सेवा करते हैं। यदि आप अपने गेम को सकारात्मक ग्राहक संपर्क रणनीति के साथ बढ़ाना चाहते हैं, तो आप चाइम सॉल्यूशंस चुन सकते हैं।
चाइम सॉल्यूशंस अमेरिका में स्थित एक उच्च तकनीक संपर्क केंद्र है। 2015 में स्थापित, कंपनी देश में अग्रणी बीपीओ सेवा प्रदाताओं में से एक है।
चाइम विभिन्न सेवाएँ प्रदान करता है जो ग्राहक सेवा से लेकर मौसमी सहायता और बैक-ऑफ़िस सहायता टीम तक शामिल हैं। कंपनी के पास कर्मचारियों की एक विशेषज्ञ टीम है जो अपने अत्याधुनिक, आधुनिक, सुरक्षित और विशाल संपर्क केंद्रों में ग्राहकों के साथ संवाद करती है।
यदि आप चाइम सॉल्यूशंस से जुड़ना चाहते हैं, तो आप उनकी सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए हेल्प डेस्क से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी आपके ग्राहक सेवा समाधानों को उन्नत करने के लिए एक नवोन्वेषी भागीदार के रूप में काम करती है।
चाइम सॉल्यूशंस तीन प्रकार के समाधान प्रदान करते हैं:
कंपनी अपने ग्राहकों को वार्षिक पुनरावर्ती परियोजनाओं या अल्पकालिक कार्यों के लिए परिचालन स्टाफ प्रदान करती है। इनमें नए उत्पाद लॉन्च, चरम छुट्टियों के मौसम के दौरान खुदरा सहायता या त्वरित प्रतिक्रिया के लिए एक संकट प्रबंधन टीम शामिल है।
चाइम सॉल्यूशंस एक उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सहायता टीम प्रदान करता है जो आपके उपभोक्ताओं पर सकारात्मक प्रभाव डालती है। वे बिक्री, खातों, नियुक्ति शेड्यूलिंग, तकनीकी सहायता और बहुभाषी सहायक कर्मचारियों के साथ कॉल सेंटर के मुद्दों को संभालने के लिए सहायता डेस्क कर्मचारी प्रदान करते हैं। आप वफादार ग्राहकों को बनाए रखने के लिए अपनी ग्राहक सेवा को आउटसोर्स करने के लिए चाइम सॉल्यूशंस तक पहुंच सकते हैं।
आप अपने संगठन में अनियोजित स्टाफिंग अंतराल को संबोधित करने के लिए चाइम सॉल्यूशंस से जुड़ सकते हैं। वे अस्थायी एजेंटों की पेशकश करते हैं जिन्हें आपकी आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। आप चाइम सॉल्यूशंस टीम से संपर्क करके अपने समर्पित ग्राहकों को निर्बाध ग्राहक सहायता प्रदान कर सकते हैं।
अपने कर्मचारी के प्रदर्शन और जुड़ाव को बेहतर बनाने के लिए, आप चाइम एकीकृत सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म चुन सकते हैं। यह संस्कृति, कर्मचारी अनुभव और व्यावसायिक परिणामों को मजबूत करने के लिए लोगों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी को अनुकूलित करने में मदद करता है।
चाइम सॉल्यूशंस के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करना और उसका समाधान करना एक आसान प्रक्रिया है। कुछ प्राथमिक कारण हैं जिनकी वजह से आपको चाइम सॉल्यूशंस की सेवा के दौरान उनसे जुड़ने की आवश्यकता पड़ सकती है।
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप चाइम सॉल्यूशंस सपोर्ट डेस्क तक पहुंच सकते हैं।
चाइम सॉल्यूशंस से जुड़ने का सबसे अच्छा तरीका ईमेल समर्थन का उपयोग करना है। आप अपने प्रश्न और शिकायतें ग्राहक सहायता प्रतिनिधि को उनकी आधिकारिक ईमेल आईडी के माध्यम से भेज सकते हैं। कंपनी आमतौर पर एक या दो दिन के भीतर ईमेल का जवाब देती है।
चाइम सॉल्यूशंस की सहायता टीम से जुड़ने के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Chime Solution जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं झंकार समाधानों के लिए समर्थन से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।