अगर मेरे चार्ल्स श्वाब खाते में गलत बैलेंस है तो मैं क्या करूँ?
यदि आपके खाते में कोई गुम या गलत शेष है, तो आपको लेन-देन इतिहास की जांच करनी चाहिए और इसकी तुलना अपने विवरण से करनी चाहिए। अपने प्रतिनिधि की सहायता से, आप सभी श्वाब खातों के साथ उपलब्ध शेष राशि सत्यापन प्रक्रिया का संचालन करके मामले का समाधान कर सकते हैं। यदि श्वाब पर आपकी शेष राशि अभी भी ब्रोकरेज या अन्य योजना प्रदाताओं से प्राप्त बयानों और रिपोर्ट से मेल नहीं खाती है, तो आपको जांच करनी होगी।
यदि आपको अपने चार्ल्स श्वाब खाते में समस्या है, तो सबसे पहले लेनदेन गतिविधि के तहत अपने निवेश की जांच करें। यदि वे सही नहीं हैं, तो आपके एक या अधिक निवेशों के प्रतीक में बदलाव हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप गलत संतुलन हो सकता है। पता लगाएं कि यदि आपके चार्ल्स श्वाब खाते में गलत शेष है तो क्या करें।
अपने लेन-देन की एक सूची तैयार करें
यदि आप अपेक्षा से भिन्न शेष पाते हैं, तो गलत शेष देखने पर अपने लेन-देन की एक सूची तैयार करें। सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक लेनदेन और राशि के बारे में विवरण शामिल करें।
आपको प्राप्त कोई भी चेक या निकासी, जमा या स्थानांतरण, ब्याज भुगतान और लाभांश शामिल करें। फिर आप यह सूची श्वाब बैंक को इस अनुरोध के साथ भेज सकते हैं कि वे इसकी जाँच करें कि क्या हुआ।
अपने पिछले बयान की तुलना अपने हाल के बयान से करें
दोबारा जांचें कि नवीनतम कथन सही है या नहीं। आपके सबसे हालिया विवरण में सबसे अद्यतित लेनदेन और गतिविधि होगी। यदि आपका अंतिम विवरण आपके खाते पर वर्तमान में दिखाई दे रही संख्या से भिन्न संख्या दिखाता है, तो एक त्रुटि है।
अपने निवेश की जांच करें
यदि आपके पास एक निवेश खाता, सेवानिवृत्ति खाता, IRA, रोथ IRA या 401K - या किसी अन्य प्रकार का निवेश खाता है - तो श्वाब वेबसाइट पर प्रत्येक खाते की शेष राशि देखें और सुनिश्चित करें कि यह सही है। यदि आवश्यक हो तो आप सीधे अपने रोथ आईआरए के लिए योजना प्रशासक से भी संपर्क कर सकते हैं।
छूटे हुए भुगतान या अनधिकृत निकासी
अपने सभी लाभांश, ब्याज भुगतान और निकासी देखें। चूके हुए भुगतान या अनधिकृत निकासी के कारण गलत शेष राशि हो सकती है।
ब्याज दर और खाता शुल्क में विसंगतियाँ
- ब्याज दर, खाता शुल्क, निकासी पर शुल्क और आपके द्वारा नहीं किए गए अन्य लेनदेन में विसंगतियों को देखें।
- सुनिश्चित करें कि आपने अपने लेनदेन को अपने चार्ल्स श्वाब खाते में ठीक से पोस्ट किया है।
श्वाब से ग़लत संतुलन ठीक करने के लिए कहें
यदि आपके खाते की शेष राशि गलत है, तो कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से फोन या लाइव चैट द्वारा चार्ल्स श्वाब ग्राहक सेवा से संपर्क करें। त्रुटि को सुधारने में पहला कदम यह है कि क्या हुआ और क्यों हुआ, इसकी लिखित व्याख्या का अनुरोध किया जाए । एक बार आपके पास यह जानकारी हो जाने पर, आप अपने शेष में सुधार के लिए पूछ सकते हैं।
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