आप कारफैक्स रिपोर्ट पर विवाद कैसे कर सकते हैं?

Carfax एक वेब आधारित सेवा है जो व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए वाहन इतिहास की आपूर्ति करती है। कंपनी की स्थापना 30 साल पहले की गई थी और तब से अमेरिकियों और कनाडाई लोगों को प्रयुक्त कारों और हल्के ट्रकों के बारे में जानकारी दे रही है। कारफैक्स रिपोर्ट लोगों के लिए क्रेडिट रिपोर्ट के बराबर वाहन हैं।

क्षेत्र में उनकी प्रतिष्ठा और अनुभव के बावजूद, कारफैक्स अभी तक परिपूर्ण नहीं है। उनके द्वारा उत्पन्न रिपोर्ट के साथ समय-समय पर समस्याएँ हो सकती हैं।

Carfax बीमा दावों और पुलिस रिपोर्टों सहित कई स्रोतों से मिली जानकारी के आधार पर अपनी रिपोर्ट तैयार करता है। रिपोर्ट में खरीद के लिए कार की योग्यता बताई गई है। इसलिए, विभिन्न स्रोतों से प्राप्त गलत जानकारी के परिणामस्वरूप कारफैक्स रिपोर्ट पर गलती हो सकती है।

Carfax के कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्होंने केवल Carfax पर स्वच्छ रिपोर्ट वाले वाहन खरीदे हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि कार को नुकसान के साथ उतारा गया था। सिक्के के दूसरे हिस्से में कार मालिकों की शिकायत है कि उनके वाहनों पर कारफेक्स की रिपोर्ट कहीं और मूल्यांकन के अनुरूप नहीं है।

अच्छी खबर यह है कि आप कारफेक्स को एक रिपोर्ट को सही करने के लिए कह सकते हैं कि क्या आप इक्विफैक्स पर कार के मालिक या खरीदार हैं।

एक Carfax रिपोर्ट के लिए एक सुधार का अनुरोध

अपने वाहन के इतिहास की रिपोर्ट में एक त्रुटि के Carfax को सूचित करने के लिए उपयोग करने का सबसे अच्छा तरीका उनके ऑनलाइन डेटा अनुसंधान अनुरोध फॉर्म के माध्यम से है। फॉर्म का उपयोग व्यक्तियों और व्यवसायों दोनों द्वारा किया जा सकता है।

आप इन चरणों का पालन करके फॉर्म भर सकते हैं:

1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Carfax वेबसाइट पर जाएं

2. लैंडिंग पृष्ठ के शीर्ष पर, आपको एक नीले रंग की पृष्ठभूमि के खिलाफ कई सफेद टैब दिखाई देंगे। 'सहायता' पर क्लिक करें

3. आपको Carfax सहायता पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। आप विषय द्वारा वर्गीकृत लेख मदद देखेंगे। 'रिपोर्ट विसंगतियां' पर क्लिक करें 'कारफेक्स रिपोर्ट में सुधार का अनुरोध करें'

4. आपको फॉर्म पेज पर निर्देशित किया जाएगा। अपना नाम और ईमेल पता इनपुट करें। विकल्प चुनने के लिए कहने पर 'मेरी रिपोर्ट में एक त्रुटि है' का चयन करें

5. यदि आप मौजूदा कार मालिक हैं जिसकी रिपोर्ट गलत है, तो बॉक्स को चेक करें

6. संकेत के रूप में अपने स्थान का विवरण इनपुट करें

7. जांच विवरण के तहत 'रिपोर्ट के किस क्षेत्र में आप शोध करना चाहते हैं और अपने अनुरोध के बारे में विस्तार से बताएं। आपसे यह भी पूछा जाएगा कि आपने Carfax की रिपोर्ट कैसे प्राप्त की

8. आपके पास मौजूद कोई भी दस्तावेज़ अपलोड करें जो आपके मामले में मदद करेगा। संलग्नक सीमाएँ भी वहाँ वर्णित हैं

9. उन बॉक्स को चेक करें जो बताता है कि आप उन्हें पढ़ने के बाद Carfax के नियम और शर्तों से सहमत हैं

10. फॉर्म भेजने के लिए 'सबमिट ’पर क्लिक करें।

उपरोक्त रूप बेहतर संरचना और अधिक विशिष्ट विवरण के साथ कारफैक्स के लिए एक ईमेल भेजने के लिए एक समान है। आप अपनी Carfax रिपोर्ट के बारे में सामान्य पूछताछ फ़ॉर्म भेजने के लिए Carfax सहायता पृष्ठ का अनुसरण कर सकते हैं। प्रक्रिया उपरोक्त प्रक्रिया के समान है।

जिन तरीकों से आप कारफेक्स रिपोर्ट के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं वे हैं:

सीधी बातचीत

आप Carfax के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ एक चैट भी शुरू कर सकते हैं और उन्हें अपनी रिपोर्ट पर गलती के बारे में बता सकते हैं। लाइव चैट का विकल्प त्वरित और प्रभावी है। चैट शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपकी रिपोर्ट और अन्य सभी आवश्यक विवरण तैयार हैं।

आप GetHuman पर लाइव चैट सुविधा का लिंक पा सकते हैं।

ईमेल

Carfax ग्राहक सहायता में एक ईमेल पता भी होता है जहाँ आप किसी भी Carfax सेवा के बारे में सामान्य मुद्दे उठा सकते हैं। ईमेल हमेशा उपलब्ध होता है इसलिए किसी भी समय मुफ्त ओ मैसेज भेजें। यदि आपके पास Carfax सहायता पृष्ठ तक पहुंच नहीं है, तो आप ईमेल का उपयोग कर सकते हैं।

आप GetHuman से ईमेल एड्रेस प्राप्त कर सकते हैं।