मैं कनाडा पोस्ट को डिलीवरी की समस्या के बारे में कैसे बताऊँ?
संक्षेप में:कनाडा पोस्ट ग्राहकों को देरी से आने वाले आइटम के लिए सर्विस टिकट बनाने से पहले डिलीवरी की तारीख और पता पुष्टि करने की सलाह देता है। पीले अलर्ट मामूली देरी का संकेत देते हैं, जबकि लाल अलर्ट निलंबित डिलीवरी का संकेत देते हैं। अपने पार्सल को ट्रैक करें
परिचय
कनाडा पोस्ट यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करता है कि सभी ग्राहकों को उनके पार्सल मिलें। यदि आपका सामान समय पर नहीं पहुंचता है, तो पहले डिलीवरी की तारीख और डाक पते की पुष्टि करें। कनाडा पोस्ट यह भी अनुशंसा करता है कि प्राप्तकर्ता व्यवधान या देरी के मामले में सूचना प्राप्त करने के लिए डिलीवरी सेवा अलर्ट के लिए साइन अप करें। पीला अलर्ट मिलने का मतलब है देरी, लेकिन कर्मचारी आपके पार्सल को डिलीवर करने की पूरी कोशिश करते हैं। जब आपको लाल अलर्ट मिलता है, तो इसका मतलब है कि डिलीवरी निलंबित है। अधिक जानकारी के लिए कनाडा पोस्ट से संपर्क करने पर विचार करें। उनसे संपर्क करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के लिए यह लेख पढ़ें।
सेवा टिकट बनाएं
एक बार जब आप डाक पते की पुष्टि कर लें और कोई विलंब या निलंबन न हो, तो कनाडा पोस्ट को यह बताने के लिए एक सेवा टिकट बनाएं कि आपका पार्सल विलंबित है।
इस लिंक का उपयोग करें:
https://www.canadapost-postescanada.ca/information/app/ccm/business/account?execution=e1s1
कृपया आवश्यक जानकारी भरें, जिसमें मेलिंग संख्या, मेलपीस का शीर्षक, तथा प्रभावित पीस की संख्या का विवरण शामिल हो।
जारी रखें पर क्लिक करें
कनाडा पोस्ट आपके सेवा टिकट की समीक्षा करेगा और आपकी चिंता के संबंध में उत्तर दे सकता है।
अपना आइटम ट्रैक करें
अगला कदम अपने पार्सल को ट्रैक करना है। इस लिंक का उपयोग करें:
https://www.canadapost-postescanada.ca/track-reperage/en#/home
कनाडा पोस्ट ट्रैकिंग नंबर 16 या 13 अंक का हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह कहां से आया है।
ट्रैकिंग नंबर फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और ट्रैक पर क्लिक करें।
अगर आप घर पर थे लेकिन आपको आइटम नहीं मिला और आपको सिर्फ़ एक नोटिस कार्ड मिला, तो हो सकता है कि पैकेज पर आपके हस्ताक्षर की ज़रूरत हो, या हो सकता है कि भेजने वाले ने आपको नोटिस कार्ड देने का अनुरोध किया हो। अपना आइटम पाने के लिए, बस अपने कार्ड पर बताए गए पोस्ट ऑफिस पर जाएँ।
निष्कर्ष
कुछ कनाडा पोस्ट आइटम प्रेषक को वापस किए जा सकते हैं क्योंकि पता मौजूद नहीं है या आइटम पर पर्याप्त पता नहीं है। पार्सल में अपर्याप्त डाक भी हो सकता है। यदि आइटम गलती से वापस कर दिया गया था, तो आप कनाडा पोस्ट को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। या तो सेवा टिकट का उपयोग करें, मेल या फोन द्वारा उनसे संपर्क करें या इसे ऑनलाइन करें। प्रेषक को वापस किए गए पार्सल के बारे में कनाडा पोस्ट से संपर्क करने की जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर जाएँ। क्या आपको अभी भी अपने मेल के साथ समस्याएँ हैं? कृपया आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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