मैं बुकबाइट से अधिक शुल्क के लिए धनवापसी कैसे प्राप्त करूं?
यदि आपने Bookbyte से कोई पुस्तक, सीडी, डीवीडी, सॉफ़्टवेयर या वीडियो गेम ऑर्डर किया है और आपसे अधिक शुल्क लिया गया है, तो आप धनवापसी का अनुरोध करने के लिए कदम उठा सकते हैं। आप पूर्ण धनवापसी के लिए 14 दिनों के भीतर आइटम को नई स्थिति में वापस कर सकते हैं। कीमत और अधिक चार्ज की गई राशि के बीच के अंतर की धनवापसी का अनुरोध करने के लिए आप ग्राहक सहायता को भी कॉल कर सकते हैं।
1999 से बुकबाइट ने छात्रों को उच्च शिक्षा को और अधिक किफायती बनाने के लिए पाठ्यपुस्तकें खरीदने और बेचने में मदद की है। यदि आपने बुकबाइट का उपयोग किया है, और आपसे अधिक शुल्क लिया गया है, तो आप धनवापसी प्राप्त करने के चरणों को जानना चाहेंगे। आप बुकबाइट से अधिक शुल्क के लिए धनवापसी कैसे प्राप्त करते हैं? जानकारी और सहायता के लिए आप यहां बुकबाइट ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं, और धनवापसी प्राप्त करने के लिए आप नीचे दिए गए कदम उठा सकते हैं।
Bookbyte से धनवापसी का अनुरोध
वापसी/धनवापसी नीति
Bookbyte से धनवापसी प्राप्त करने का पहला चरण वापसी नीति से परिचित हो रहा है। वापसी नीति में कहा गया है:
- बुकबाइट सभी पाठ्य पुस्तकों की 100% गारंटी देता है।
- आप पूरी धन-वापसी के लिए खरीद के 14 दिनों के भीतर बिना किसी झंझट या पूछे गए प्रश्नों के बिना एक पाठ्य पुस्तक वापस कर सकते हैं। सीडी, डीवीडी, सॉफ्टवेयर और वीडियो गेम में 14 दिन की मनी-बैक गारंटी भी होती है, अगर उन्हें बिना खोले और अप्रयुक्त लौटाया जाता है।
- यदि त्रुटि Bookbyte की ओर से है, तो आप प्रीपेड शिपिंग लेबल के लिए योग्य हैं। यदि आप मुफ़्त शिपिंग लेबल के लिए योग्य नहीं हैं, तो वापसी शुल्क $5.95 की एक समान दर है।
वापसी/धनवापसी चरण
जब आपसे बुकबाइट से खरीदारी के लिए अधिक शुल्क लिया गया है, और आप 14-दिन की विंडो के भीतर हैं, तो केवल धनवापसी के लिए आइटम वापस कर दें। आइटम वापस करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर ब्राउज़र में बुकबाइट खोलें।
- अपने खाते में प्रवेश करें।
- अधिक चार्ज किए गए आइटम का चयन करें।
- कारण बताएं कि आप आइटम वापस कर रहे हैं (इस मामले में गलत उद्धृत या अधिक फुलाए गए मूल्य के कारण)।
- रिटर्न लेबल प्रिंट करें।
- आइटम को बॉक्स करें और उस पर लेबल चिपका दें।
- अपने घर या स्थानीय डाकघर से आइटम शिप करें।
- एक बार जब आइटम बुकबाइट पर आ जाता है, तो धनवापसी जारी होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
यदि 14 दिनों से अधिक समय हो गया है, या आपसे वापसी शुल्क लिया जाएगा और आपको लगता है कि यह गलती से हुआ है, तो आप यहां बुकबाइट ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और एक प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं। प्रतिनिधि से बात करते समय, अपना नाम, ऑर्डर नंबर और कारण बताएं कि आप धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं (या तो आइटम वापस करके या आइटम की कीमत और अधिक चार्ज की गई राशि के बीच अंतर की वापसी का अनुरोध करके)।
बुकबाइट यह सुनिश्चित करने के लिए काम करता है कि ग्राहकों को सर्वोत्तम मूल्य पर सर्वोत्तम उत्पाद मिले। यदि आपसे अधिक शुल्क लिया गया है और आप अपना आइटम वापस करना चाहते हैं, तो आप अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। अधिक जानकारी और सहायता के लिए यहां बुकबाइट ग्राहक सेवा से संपर्क करें ।
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