मैं बर्फ़ीला तूफ़ान से कैसे वापसी करूँ?
यह आलेख वर्णन करता है कि अपने उत्पादों या सेवाओं में से एक के लिए बर्फ़ीला तूफ़ान से धन वापसी कैसे प्राप्त करें। रिफंड के लिए बर्फ़ीला तूफ़ान का दृष्टिकोण वर्णित है, क्योंकि धनवापसी अनुरोध करने के दो तरीके हैं: ऑनलाइन और फोन द्वारा। ब्लीज़र्ड संभव प्रतिक्रियाएँ के रूप में अच्छी तरह से वर्णित कर रहे हैं धन वापसी देने के अलावा अन्य कर सकते हैं।
बर्फ़ीला तूफ़ान रिफंड के लिए एक निर्धारित नीति नहीं है। इसके बजाय, यह केस के आधार पर एक मामले में धनवापसी के लिए अनुरोध करता है। यदि आप जिस उत्पाद या सेवा को वापस कर रहे हैं उसका उपयोग नहीं किया गया तो आपको रिफंड मिलने की संभावना है। इसके अलावा, जितनी जल्दी आप अपना अनुरोध करते हैं, उतनी ही अधिक आपको रिफंड मिलने की संभावना है। खरीद की तारीख से 30 दिनों से अधिक प्रतीक्षा करने का अर्थ यह होगा कि आपको एक नहीं मिल सकता है। धनवापसी अनुरोध करने के लिए, आपको बर्फ़ीला तूफ़ान के ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता है, और ऐसा करने के दो तरीके हैं।
ऑनलाइन
- ब्लिजार्ड के होम पेज पर जाएं।
- पृष्ठ के शीर्ष पर टूलबार में मेरा खाता लिंक पर क्लिक करें।
- अपने खाते में प्रवेश करें।
- पृष्ठ के शीर्ष पर टूलबार में समर्थन लिंक पर क्लिक करें। आपको उनके प्रत्येक उत्पाद के आइकन वाले पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
- उस उत्पाद के लिए आइकन पर क्लिक करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
- पेमेंट्स आइकन पर क्लिक करें।
- कांटेक्ट सपोर्ट बटन पर क्लिक करें।
- आपके पास उत्पाद या सेवा के साथ समस्या का वर्णन करें, और पाठ बॉक्स में धनवापसी के लिए अपना अनुरोध करें।
- कंटिन्यू बटन पर क्लिक करें।
- संकेत के अनुसार अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें और अपना धनवापसी अनुरोध सबमिट करें।
फोन द्वारा
ब्लिजार्ड की ग्राहक सहायता लाइन पर कॉल करें । आपको ऑपरेटर से बात करने का मौका नहीं मिलेगा। उनकी फ़ोन समर्थन लाइन आपको केवल संदेश छोड़ने की अनुमति देती है, इसलिए यह वर्णन करने के लिए एक संदेश छोड़ दें कि आप किस उत्पाद या सेवा के लिए धनवापसी चाहते हैं और क्यों।
एक बार जब आप अपना अनुरोध कर देते हैं, तो बर्फ़ीला तूफ़ान तय करेगा कि क्या आपकी क्षतिग्रस्त वस्तु को ठीक करना है, इसे एक समान वस्तु से बदलना है, आपको धनवापसी देना है, या मुआवजे के कुछ अन्य प्रकार की पेशकश करना है। उन्हें अपने फैसले पर आने में कुछ हफ़्ते लग सकते हैं।
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