मैं अपने प्रभार को वापस करने के लिए बर्फ़ीला तूफ़ान कैसे प्राप्त करूं?

हालांकि बर्फ़ीला तूफ़ान में लिखित वापसी नीति नहीं है, फिर भी ग्राहक सहायता से संपर्क करके अपना पैसा वापस प्राप्त करना संभव है। उनकी सहायता साइट में 'रिफंड गेम खरीद' विकल्प है जिसका उपयोग आप सहायता प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। पुराने की तुलना में नए गेम के लिए रिफंड लेना बहुत आसान है।

आपका सदस्यता रद्द करना

यदि आपको अब सदस्यता की आवश्यकता नहीं है, तो आप इसे कुछ सरल चरणों में रद्द कर सकते हैं;

1. पेज 'गेम्स और सब्सक्रिप्शन में लॉग इन करें

2. जिस खाते को आप रद्द करना चाहते हैं, उसके बगल में 'प्रबंधित करें' विकल्प पर क्लिक करें

3. 'सदस्यता रद्द करें' पर क्लिक करें। यदि आपको विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आपके पास सक्रिय सदस्यता नहीं है। इसे रद्द कर दिया गया हो सकता है।

आप अपना गेम तब तक जारी रख सकते हैं जब तक कि वर्तमान गेम का समय समाप्त नहीं हो जाता। उस समय के बाद, आपकी खाता स्थिति निष्क्रिय में बदल जाएगी। यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना भूल जाते हैं, तो आपके खाते से शुल्क लिया जाता रहेगा। सदस्यता आमतौर पर गैर-वापसी योग्य होती है। यदि, फिर भी, आपको कोई विशेष चिंता है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। वे आपकी चिंता की समीक्षा करेंगे और आपको आवश्यक सहायता देंगे।

बर्फ़ीला तूफ़ान से एक वापसी हो रही है

ब्लिज़र्ड से धनवापसी में दो सप्ताह लग सकते हैं। हालाँकि, आमतौर पर कुछ दिन लगते हैं। बर्फ़ीला तूफ़ान आपको जल्द से जल्द अपनी वापसी देने की कोशिश करता है।

रिफंड पाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप सपोर्ट टीम से जल्द से जल्द संपर्क करें। यदि आप अपनी खरीद के कुछ घंटों बाद उनसे संपर्क करते हैं, तो आपका अनुरोध लगभग हमेशा स्वीकार किया जाएगा।

अपनी डिजिटल खरीद लौटाता है

यदि आपके द्वारा खरीदा गया गेम काम नहीं कर रहा है या इसमें कोई समस्या है, तो आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। बर्फ़ीला तूफ़ान समर्थन से संपर्क करें और उन्हें उस मुद्दे को बताएं जो आप अनुभव कर रहे हैं। उन्हें बताएं कि आप खेल का उपयोग करने में असमर्थ हैं और धनवापसी करना चाहते हैं। यदि आप खेल प्राप्त करने के तुरंत बाद उनसे संपर्क करते हैं, तो वे इसे दूर ले जाएंगे और आपको अपना पैसा वापस दे देंगे। यदि आप कृपया बाद में आप इसे खरीद सकते हैं।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

आपकी धनवापसी या किसी अन्य सहायता के लिए बर्फ़ीला तूफ़ान से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका मदद डेस्क पर है। कस्टमर केयर एजेंट दोस्ताना और मददगार होते हैं। यदि आप अपनी खरीदारी करने के तुरंत बाद धनवापसी के लिए अनुरोध करते हैं, तो आपको धनवापसी मिलने की संभावना है। ध्यान दें कि यह हमेशा संभव नहीं है। निराश होने पर भी विनम्र और सम्मानीय बनें। यदि कोई एजेंट आपको आवश्यक सहायता नहीं देता है, तो आप बाद में कॉल कर सकते हैं। आप एक अलग, अधिक सहायक के साथ जुड़े हो सकते हैं। बर्फ़ीला तूफ़ान के फ़ोन नंबर बहुत हैं ताकि आप हमेशा मदद प्राप्त कर सकें।

बर्फ़ीला तूफ़ान की मदद डेस्क में बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। यह पहला स्थान है जहां अधिकांश ग्राहक प्रतिनिधियों से सीधे संपर्क करने से पहले समर्थन चाहते हैं। विषयों और पृष्ठों के माध्यम से देखने के लिए कि क्या आपके मुद्दे को कवर किया गया है। बर्फ़ीला तूफ़ान एक सक्रिय हेल्प डेस्क है, इसलिए ज़रूरत पड़ने पर मदद ढूंढना आसान होता है। हेल्प डेस्क पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ संवाद करते समय, आपको ईमेल पर अपनी बातचीत जारी रखनी पड़ सकती है।

यदि आपकी चैट ईमेल वार्तालाप में बदल जाती है, तो टर्नअराउंड धीमा हो सकता है। आपकी सहायता के लिए आपको कुछ दिन लग सकते हैं।

यदि आपको प्रतिनिधि के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल समर्थन प्राप्त करने का एक और विकल्प है। अपने ईमेल को संक्षिप्त रखें लेकिन उन सभी मुद्दों का विवरण शामिल करें जो आप अनुभव कर रहे हैं।

बर्फ़ीला तूफ़ान ट्विटर पर भी समर्थन प्रदान करता है। आपको कुछ घंटों में प्रतिक्रिया मिल जाएगी। यह एक बढ़िया विकल्प है अगर आपको इंतजार करने में कोई आपत्ति नहीं है। वे आपको सहायता डेस्क पर संबंधित सहायता के लिए बुला सकते हैं या निर्देशित कर सकते हैं।