यह लेख उन कदमों पर चर्चा करता है जो उपभोक्ताओं को बिर्चबॉक्स से गलत ऑर्डर प्राप्त होने पर उठाने की आवश्यकता होती है। यह अनुरोध फ़ॉर्म भरने से पहले हाथ में रखने के लिए विशिष्ट जानकारी साझा करता है। यह सहायता के लिए बिर्चबॉक्स तक पहुंचने का भी सुझाव देता है।
बिर्चबॉक्स एक लोकप्रिय मासिक सदस्यता सेवा है। न्यूयॉर्क शहर में स्थित, बिर्चबॉक्स अपने ग्राहकों को मासिक बॉक्स भेजता है। इन बक्सों में सौंदर्य और साज-सज्जा का सामान होता है। यदि आपको बिर्चबॉक्स से गलत ऑर्डर प्राप्त हुआ है, तो आप कुछ आसान चरणों का पालन करके इस समस्या का समाधान पा सकते हैं। यदि आपको इस प्रक्रिया के दौरान सहायता की आवश्यकता है या कोई प्रश्न हैं, तो बिर्चबॉक्स से संपर्क करें।
यदि आपको बर्चबॉक्स से गलत ऑर्डर प्राप्त हुआ है, तो आप उन्हें बताने के लिए संपर्क करना चाहेंगे। जैसे ही वे आपकी बात सुनते हैं, वे आपके ऑर्डर को सही बनाने के लिए आवश्यक प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपको अपने बर्चबॉक्स खाते से जुड़े ईमेल पते, आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम के ब्रांड नाम और प्रकार और आपके द्वारा प्राप्त बॉक्स की एक तस्वीर की आवश्यकता होगी। यह जानकारी आपके लिए इस त्रुटि को ठीक करने में बिर्चबॉक्स को बहुत सहायता करेगी।
1. बिर्चबॉक्स.कॉम पर जाएं।
2. होम पेज के नीचे बाईं ओर आपको सहायता और संपर्क दिखाई देगा।
3. सहायता और संपर्क पर क्लिक करें.
4. एक बार जब आप इस पृष्ठ पर हों, तो नीचे स्क्रॉल करें जहां आपको मध्य अनुभाग में हमसे संपर्क करें दिखाई देगा।
5. हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें।
5. अब आप सबमिट ए रिक्वेस्ट देखेंगे, जो एक बार जब आप इस फॉर्म को पूरा कर लेंगे, तो बर्चबॉक्स को वह जानकारी मिल जाएगी जो आपकी समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक है। आप इस फॉर्म को उस ईमेल पते का उपयोग करके भर सकते हैं जिसका उपयोग आपने अपने बर्चबॉक्स मासिक सदस्यता के साथ साइन अप करने के लिए किया था, ब्रांड नाम के साथ-साथ आपके ऑर्डर में अपेक्षित आइटम और आपके द्वारा प्राप्त ऑर्डर की एक तस्वीर का उपयोग करके।
6. एक बार जब आप यह फॉर्म जमा कर देते हैं, तो आपको बस बर्चबॉक्स से प्रतिक्रिया प्राप्त होने की प्रतीक्षा करनी होगी।
यदि आपको इन चरणों में सहायता की आवश्यकता है, तो बिर्चबॉक्स से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Birchbox जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मुझे बिर्चबॉक्स से गलत ऑर्डर मिला तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।