बिर्चबॉक्स एक कंपनी है जो मासिक आधार पर ग्राहकों को सौंदर्य उत्पादों की पेशकश करने में माहिर है। ग्राहकों की पसंद और पसंद के आधार पर विभिन्न उत्पादों की एक विस्तृत विविधता का नमूना लेने की क्षमता है। सदस्यता के दो अलग-अलग प्रकार हैं; मासिक और मासिक प्रतिबद्ध। मासिक ग्राहक भुगतान करते हैं क्योंकि उन्हें बिल दिया जाता है, हालांकि, मासिक प्रतिबद्ध ग्राहक एक ऑटोरेनेवल शेड्यूल पर हैं और स्वचालित रूप से नवीनीकरण के समय तक भुगतान करते हैं। ये नवीकरण कार्यक्रम तीन, छह और बारह महीने की वेतन वृद्धि में चल सकते हैं। यदि और जब कोई ग्राहक अपनी मासिक सदस्यता को रद्द करने का निर्णय लेता है, तो उनके पास विभिन्न प्रकार के तरीके होते हैं जो वे ऐसा करने के बारे में जा सकते हैं। बिर्चबॉक्स ग्राहकों के लिए अपने आप को रद्द करना आसान बनाता है या उनके लिए रद्द करने के लिए बिर्चबॉक्स को अधिकृत करता है।
बिर्चबॉक्स एक ब्यूटी सब्सक्रिप्शन सेवा है जो लोगों को महीने में दस डॉलर के लिए विभिन्न सौंदर्य प्रसाधनों की एक किस्म का नमूना लेने की अनुमति देता है। ग्राहकों को विभिन्न ब्रांडों के कॉस्मेटिक नमूने मेल किए जाते हैं और ग्राहकों के पास विभिन्न उत्पादों के परीक्षण आकारों को आज़माने का अवसर होता है। प्रत्येक ग्राहक की व्यक्तिगत पसंद, पसंद और नापसंद के आधार पर प्रसाधन सामग्री भेजी जाती है। ग्राहक जब भी चुनते हैं तो उनकी सदस्यता रद्द कर सकते हैं और रद्द करने की प्रक्रिया काफी सरल है।
बिर्चबॉक्स को आप के लिए रद्द करने की अनुमति दें
यदि आप अपने आप से रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा नहीं करना चाहते हैं, तो बस बिर्चबॉक्स से संपर्क करें । एक बिर्चबॉक्स प्रतिनिधि आपके लिए रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करेगा और प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपको सूचित करेगा। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपहार सदस्यता रद्द नहीं की जा सकती है और पूर्व-भुगतान शुल्क गैर-वापसी योग्य है। सदस्यता अवधि समाप्त होने के बाद उपहार सदस्यता नवीनीकृत नहीं होती है।
रद्द करने के लिए एक नियुक्ति अनुसूची
यदि आपको सहायता या रद्द करने की प्रक्रिया में सहायता की आवश्यकता है, तो बस बिर्चबॉक्स से ऑनलाइन संपर्क करें और बिर्चबॉक्स को संदेश भेजें। आप डिस्कवरी स्पेशलिस्ट के साथ कॉल शेड्यूल करने के लिए इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं जो आपको रद्द करने की प्रक्रिया के माध्यम से चल सकता है। हर दूसरे रद्दीकरण विधि की तरह, आपको अगले महीने बिल नहीं दिया जाएगा।
अपने खाते में प्रवेश करके रद्द करें
अपने खाते को अपने दम पर रद्द करना जटिल नहीं है। आप बस अपने खाते में प्रवेश करके शुरू करते हैं। अपना नाम अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएँ कोने में स्थित खोजें। इस पर क्लिक करें। जब ड्रॉप-डाउन विंडो खुलती है, तो खाता सेटिंग्स चुनें। सदस्यता शीर्षक का पता लगाएँ फिर सदस्यता रद्द करने के लिए लाल विकल्प पर क्लिक करें। यह शीर्षासन के नीचे पाया जा सकता है। यदि आपको अपनी सदस्यता रद्द करने के बाद रद्द कर दिया गया है, तो आपका रद्द होना अगले बिलिंग चक्र के लिए प्रभावी होगा, जो अगले महीने है।
मासिक / प्रतिबद्धता सदस्यता रद्द करना
कोई भी ग्राहक जिसने एक प्रतिबद्धता विकल्प के साथ एक मासिक सदस्यता खरीदी है, जब तक व्यक्ति सदस्यता रद्द करने का फैसला नहीं करता, तब तक आवर्ती शुल्क स्वतः ही लग जाते हैं। ऑटो-नवीनीकरण अवधि के आधार पर, इस अवधि के समाप्त होने के बाद आपकी सदस्यता समाप्त हो जाएगी। उदाहरण के लिए, यदि आपकी प्रतिबद्धता तीन महीने की वेतन वृद्धि के लिए है, तो तीन महीने की अवधि पूरी होने के बाद आपका निरस्तीकरण होगा। यह छह और बारह महीने की प्रतिबद्धताओं के लिए भी काम करता है। आपके पास रद्दीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऊपर उल्लिखित समान विधियों का उपयोग कर सकते हैं, भले ही आपके पास किस प्रकार की सदस्यता हो।
अन्य बातें...
हालांकि, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि प्रतिबद्धता के साथ एक प्री-पेड सब्सक्रिप्शन तीन, छह या बारह महीने की सदस्यता अवधि के लिए स्वचालित रूप से बिल किया जाएगा और जब तक आप अपनी सदस्यता रद्द नहीं करते तब तक आप इन आवर्ती शुल्कों के लिए बाध्य हैं। प्रत्येक ऑटोरेंवल बिलिंग होने से पहले आपको पहले से सूचित किया जाएगा। इसके अलावा, बिर्चबॉक्स किसी भी नियम और शर्तों के उल्लंघन के कारण सदस्यता रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
बिर्चबॉक्स आपकी सदस्यता को रद्द करने के लिए कई अलग-अलग तरीके प्रदान करता है, भले ही आपकी मासिक सदस्यता हो या प्रतिबद्ध मासिक सदस्यता। आपकी सदस्यता के प्रकार की परवाह किए बिना समान रद्दीकरण विधियाँ उपलब्ध हैं। आप अपने दम पर रद्द कर सकते हैं, बर्चबॉक्स को संदेश दे सकते हैं और रद्दीकरण विशेषज्ञ से मदद लेकर रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं या रद्द कर सकते हैं। यह आप पर निर्भर करता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Birchbox जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं बर्चबॉक्स के साथ अपना खाता कैसे रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।