मैं सर्वश्रेष्ठ खरीदें से आइटम का आदान-प्रदान कैसे करूं?
विभिन्न कंपनियों की कई उत्पादों के लिए अलग-अलग विनिमय नीतियां होती हैं। गेटहुमन में, हम आपको DIY गाइड प्रदान करके आइटम प्रतिस्थापन जैसे सेवा मुद्दों के साथ मदद करना चाहते हैं। अन्यथा, हमारे पास कंपनी संपर्क की हमारी निर्देशिका से ग्राहक देखभाल सहायता प्राप्त करने का विकल्प है।
आज दुनिया में, प्रौद्योगिकी दैनिक जीवन में सबसे आगे है। यह लोगों को इलेक्ट्रॉनिक्स जैसे उत्पादों के उत्पादन को सक्षम करके अपना सर्वश्रेष्ठ जीवन जीने की अनुमति देता है। कल्पना करें कि आपका पसंदीदा टेलीनोवेला या श्रृंखला देखने में सक्षम नहीं है? या अपने सर्वश्रेष्ठ रेडियो चैनल को सुनने की संतुष्टि नहीं है? यद्यपि आप इलेक्ट्रान के अस्तित्व को स्वीकार कर सकते हैं, यह उस तकनीक के लिए धन्यवाद है जिससे आप संगीत या फिल्मों का आनंद ले सकते हैं।
प्रारंभ में, साउंड ऑफ़ म्यूज़िक, बेस्ट बाय कं, इंक नाम से संचालित एक ऑडियो स्पेशलिटी स्टोर ने उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपना वर्तमान नाम फिर से लिखा। कंपनी के कुछ उत्पादों में कंप्यूटर, कैमरा, वीडियो गेम, कार इलेक्ट्रॉनिक्स और पहनने योग्य तकनीक शामिल हैं।
एक बार जब आप सामान खरीद लेते हैं और अपने उत्पादों से संतुष्ट नहीं होते हैं, तो आप उन्हें बेहतर विकल्पों के साथ बदल सकते हैं। विनिमय प्रक्रिया के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
विवरण
चाहे आप नए, ओपन-बॉक्स, क्लीयरेंस, रिफर्बिश्ड, या पूर्व-स्वामित्व वाले उत्पादों का आदान-प्रदान करना चाहते हों, आप तब तक कर सकते हैं जब तक आप स्वीकार्य समय सीमा के भीतर हैं। किसी आइटम को वापस करने और एक्सचेंज करने के लिए:
- उस आइटम को रखें जिसे आप इसकी मूल पैकेजिंग और सामग्री में बदलना चाहते हैं
- आइटम को अपने पास के किसी भी सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्टोर पर लौटाएं
- तेजी से प्रसंस्करण के लिए, अपनी रसीद, पैकिंग स्लिप, खरीदे गए क्रेडिट कार्ड और एक मान्य फोटो पहचान पत्र साथ ले जाएं
- यदि स्थानीय विनियम आपके स्थानीय स्टोर को खोलने पर रोक लगाते हैं, तो आप कंपनी की कर्सबाइड सेवा के माध्यम से आइटम वापस कर सकते हैं
- स्टोर के कर्मचारी फिर से वापसी और विनिमय की प्रक्रिया करेंगे
आप ऑनलाइन रिटर्न / विनिमय प्रक्रिया भी शुरू कर सकते हैं:
- सर्वश्रेष्ठ खरीदें के आधिकारिक वेब पेज पर लॉग इन करें
- 'खाता' पर क्लिक करें जो मुख पृष्ठ के दाईं ओर है और फिर अपने खाते में साइन इन करें
- उसी ड्रॉपडाउन मेनू से, ट्रैक ऑर्डर पर क्लिक करें
- अपना ऑर्डर ढूंढें और प्रीपेड शिपिंग लेबल प्रिंट करें
- पैकेज पर आपके द्वारा मुद्रित रिटर्न लेबल रखें और इसे यूपीएस ड्रॉप-ऑफ स्थान पर ले जाएं
- एक बार जब वेनमो लौटाए गए आइटम को प्राप्त करता है, तो कर्मचारी एक्सचेंज को संसाधित करेगा (आमतौर पर 7 से 15 व्यावसायिक दिनों के भीतर)
यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि एक वापसी के लिए एक एक्सचेंज के लिए मान्य होने के लिए, उत्पादों को एक नई जैसी स्थिति में होना चाहिए और सभी सामान और पैकेजिंग होनी चाहिए। आपको एक साथ कई आइटम खरीदते समय छूट पर या मुफ्त में प्राप्त सभी आइटम वापस करने चाहिए। इसके अतिरिक्त, कुछ खरीदारी गैर-वापसी योग्य हैं, जिनमें अंतिम बिक्री माल, व्यक्तिगत उत्पाद, कस्टम ऑर्डर, डिजिटल सामग्री और उपहार पैकेजिंग शामिल हैं।
सर्वश्रेष्ठ खरीदें वस्तुओं के आदान-प्रदान के अन्य तरीके
ऊपर दिए गए DIY तरीकों के अलावा, ग्राहक कस्टमर केयर प्रतिनिधियों की सहायता ले सकते हैं। विकल्पों को मोटे तौर पर दो श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है, अर्थात् संचार के मौखिक और लिखित रूप।
मौखिक श्रेणी में कंपनी प्रतिनिधि के साथ संपर्क करने के लिए एक फोन कॉल करना शामिल है। यह विधि आदर्श है क्योंकि आप कुशलता से सेवा दल के साथ संवाद कर सकते हैं और अपने उत्पाद प्रतिस्थापन मुद्दे को व्यापक रूप से संबोधित कर सकते हैं।
लिखित विधि लाइव चैट , ईमेल , ऑनलाइन सहायता पृष्ठों , ट्विटर और फेसबुक के माध्यम से संदेश भेजने की आवश्यकता है। ये प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को आवश्यकता होने पर भविष्य के संदर्भ के लिए घटनाओं का रिकॉर्ड रखने की अनुमति देते हैं। समस्या की त्वरित समझ और इसके परिणामस्वरूप, तेज समाधान को सक्षम करने के लिए आपको अपने संदेश में सटीक होना है।
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