ऐसे कई परिदृश्य हैं जो आपके खाते से संदिग्ध संचार और बैंक ऑफ अमेरिका को लेनदेन को सूचित कर सकते हैं। B की A को रिपोर्ट करने में आपकी मदद करने के लिए इन सुझावों को पढ़ें।
ऐसे कई परिदृश्य हैं जो आपके खाते से संदिग्ध संचार और बैंक ऑफ अमेरिका को लेनदेन को सूचित कर सकते हैं। यदि आपका क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या चेकबुक खो गई है या चोरी हो गई है तो आपको तुरंत इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए क्योंकि यह आपकी बैंकिंग जानकारी प्राप्त करने के लिए पुरुषवादी स्रोतों के सबसे सामान्य तरीकों में से एक है।
संदेहास्पद ईमेल
दुर्भावनापूर्ण निकाय आपके बैंक ऑफ़ अमेरिका विवरण प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं, फ़िशिंग ईमेल के माध्यम से। फ़िशिंग ईमेल फ़र्ज़ी ईमेल संदेश होते हैं जो वैध प्रतीत होते हैं लेकिन नहीं होते हैं। ज्यादातर लोगों को फिशिंग स्कैम का शिकार होना पड़ता है जब उन्हें नहीं होता है। यदि आप जानते हैं कि अधिकांश फ़िशिंग ईमेलों को देखने के लिए क्या तत्व हैं जो उनके वास्तविक इरादे को प्रकट करते हैं। फ़िशिंग ईमेल की प्रचलित विशेषताओं में शामिल हैं:
आप धोखाधड़ी करने वाले ईमेल को अग्रेषित करके बैंक ऑफ़ अमेरिका को एक संदिग्ध ईमेल रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि उन्हें अधिक जानकारी की आवश्यकता है तो बैंक केवल संदेश का जवाब देगा। यह सर्वोपरि है कि आप कभी भी ईमेल के माध्यम से बैंक ऑफ अमेरिका को कोई सुरक्षित जानकारी नहीं भेजते हैं।
संदेहास्पद ग्रंथ
यदि आपको ऐसा पाठ प्राप्त होता है जो आपको लगता है कि दुर्भावनापूर्ण स्रोतों से है, तो आपको संदेश का एक स्क्रीनशॉट या प्रेषक के नंबर के साथ संदेश की एक प्रति लेनी चाहिए और उसे तुरंत दुरुपयोग के लिए भेजना होगा @bankofamerica.com ।
संदेहास्पद कॉल
वॉइस फ़िशिंग या 'विशिंग' एक पुरुषवादी स्रोत द्वारा फोन के माध्यम से व्यक्तिगत और निजी जानकारी प्राप्त करने का एक प्रयास है। यदि आपको कॉल मिलती है और कॉलर आईडी और स्वचालित आवाज़ बैंक ऑफ अमेरिका से प्रतीत होती है, लेकिन आपसे खाता जानकारी की पुष्टि करने के लिए कहता है, तो बहुत संदेह है क्योंकि बैंक ऑफ़ अमेरिका आपको कभी भी खाता डेटा सत्यापन के लिए नहीं बुलाएगा। आपको बैंक ऑफ अमेरिका के ग्राहक सेवा विभाग के कॉल और कॉल को रिकॉर्ड करना चाहिए। आप या तो उनके लिए कॉल चलाएंगे या उनके निर्देशानुसार रिकॉर्डिंग भेजेंगे। आप GetHuman से बैंक ऑफ अमेरिका की ग्राहक सेवा संख्या प्राप्त कर सकते हैं।
संदेहास्पद लेन-देन
ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से खरीदारी करते समय आप आमतौर पर अपने खाते या क्रेडिट कार्ड की जानकारी जमा करेंगे। यदि आप अपने खाते पर कोई भी संदिग्ध शुल्क लगाते हैं, तो आपको उस व्यापारी से संपर्क करना चाहिए जिससे शुल्क उत्पन्न हुआ है और उनके साथ शुल्क का विवाद करता है। एक व्यापारी के साथ एक आरोप को विवादित करना आमतौर पर बैंक ऑफ अमेरिका के साथ विवाद खोलने की तुलना में एक तेज और कम कठोर प्रक्रिया है। इसके विपरीत, यदि व्यापारी आपके खाते पर शुल्क के लिए जिम्मेदार नहीं है, तो आपको इसकी सूचना तुरंत बैंक ऑफ अमेरिका को देनी चाहिए।
धोखाधड़ी वाले क्रेडिट कार्ड शुल्क के लिए, आपको बैंक ऑफ़ अमेरिका के ऑनलाइन बैंकिंग में साइन इन करना चाहिए और निर्देशों का पालन करना चाहिए।
धोखाधड़ी वाले एटीएम या डेबिट कार्ड शुल्क के लिए आपको बैंक ऑफ अमेरिका के धोखाधड़ी रिपोर्टिंग फोन नंबर पर कॉल करना चाहिए जो कि GetHuman से प्राप्त किया जा सकता है।
यह अनुशंसा की जाती है कि आप स्थानीय अधिकारियों के साथ एक रिपोर्ट दर्ज करें यदि आपको लगता है कि आपके किसी भी बैंक खाते से छेड़छाड़ की गई है।
बैंक ऑफ अमेरिका के पास एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क भी है जहां आप उपरोक्त आशंकाएं विफल होने पर संदिग्ध संचार और लेनदेन की रिपोर्ट कर सकते हैं। हेल्प डेस्क का लिंक गेटहुमन से प्राप्त किया जा सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Bank of America जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं संदिग्ध संचार और लेनदेन की रिपोर्ट बैंक ऑफ अमेरिका को कैसे कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।