बैंक ऑफ अमेरिका के ग्राहकों के पास कुछ अलग-अलग उपाय हैं जिनका उपयोग वे अपने खाते और रूटिंग संख्याओं को खोजने के लिए कर सकते हैं। वे ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं और यह जानकारी सीधे प्राप्त कर सकते हैं या वे इस जानकारी को प्राप्त करने के लिए बैंक ऑफ अमेरिका की वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, जिन ग्राहकों को वेबसाइट का उपयोग करने की उम्मीद है, उन्हें ऑनलाइन एक्सेस के लिए पंजीकृत होना होगा या मोबाइल ऐप पर जाना होगा। दोनों के लिए ऑनलाइन उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होती है। ग्राहक अपनी रूटिंग संख्या और खाता संख्या दोनों को खोजने के लिए खाता विवरण अनुभाग पर जा सकते हैं। यदि आप एक ग्राहक हैं जो अभी भी चेक का उपयोग करते हैं, तो आपका चेक के नीचे आपका खाता और राउटिंग नंबर पाया जा सकता है। आप नौ अंकों वाली रूटिंग संख्या और बारह अंकों वाली खाता संख्या को देख सकते हैं।
बैंक ऑफ अमेरिका के ग्राहक अपना खाता और रूटिंग नंबर ढूंढने के लिए कई अलग-अलग तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। ग्राहक ऐसे तरीकों का उपयोग कर सकते हैं जो ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों हैं। हालाँकि, अन्य पहचान कारक भी हैं।
बैंक ऑफ अमेरिका ग्राहक सेवा को कॉल करें
ग्राहक सेवा को कॉल करना सबसे आसान तरीकों में से एक है जिसका उपयोग आप अपने रूटिंग और खाता नंबर दोनों को खोजने के लिए कर सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी पहचान के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए पहचान संबंधी प्रश्न पूछेगा और इस जानकारी का उपयोग आपके खाता नंबर निकालने के लिए करेगा। आपके पास मौजूद खातों के प्रकार के आधार पर रूटिंग संख्या भिन्न हो सकती है। हालाँकि, कोई भी बैंक रूटिंग नंबर साझा नहीं करेगा। बैंक ऑफ अमेरिका द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी रूटिंग नंबर केवल बैंक ऑफ अमेरिका के लिए हैं। आपका खाता नंबर आपके नाम और खाते के लिए विशिष्ट होगा। हालाँकि, आपका बचत खाता नंबर और चेकिंग खाता नंबर अलग-अलग होंगे लेकिन केवल आपसे जुड़े होंगे।
बैंक ऑफ अमेरिका की वेबसाइट पर जाएँ
ग्राहक अपना खाता और रूटिंग नंबर ढूंढने के लिए बैंक ऑफ अमेरिका की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं। बेशक, इस पद्धति का उपयोग करने के लिए आपको ऑनलाइन पहुंच के लिए पंजीकृत होना होगा। यदि आपने ऐसा नहीं किया है तो ऑनलाइन पहुंच के लिए पंजीकरण त्वरित और सरल होना चाहिए। एक बार पंजीकृत होने के बाद, बस बैंक ऑफ अमेरिका की वेबसाइट पर लॉग इन करें और अकाउंट अवलोकन पृष्ठ पर जाएँ। फिर आपको सूचना और सेवाएँ टैब का चयन करना होगा। बस खाता विवरण विकल्प चुनें। यह आपका खाता और रूटिंग नंबर प्रदर्शित करेगा।
बैंक ऑफ अमेरिका ऐप का उपयोग करें
यदि आपके पास बैंक ऑफ अमेरिका ऐप है तो आप लॉग इन करेंगे और उन्हीं चरणों का चयन करेंगे जिन्हें आपने बैंक ऑफ अमेरिका की वेबसाइट पर जाते समय चुना था। आपको खाता अवलोकन पृष्ठ और सूचना एवं सेवाएँ टैब ढूंढना होगा। यह वह जगह है जहां आपको अपना खाता और रूटिंग नंबर दोनों मिलेंगे। विशेष रूप से, खाता विवरण पृष्ठ में शो लिंक आपके खाते और रूटिंग जानकारी को प्रदर्शित करेगा।
अपने पेपर चेक का उपयोग करें
यदि आपके पास चेक हैं, तो आप अपने चेक के नीचे अपना रूटिंग नंबर और खाता नंबर दोनों पा सकते हैं। खाता संख्या बारह अंकों की होगी और रूटिंग संख्या नौ अंकों की होगी।
खाते और रूटिंग नंबर के बारे में जानकारी की पहचान करना
ऐसे अन्य पहचान कारक हैं जो आपको खाता और रूटिंग नंबरों की पहचान करने में मदद कर सकते हैं। आम तौर पर, आपका खाता नंबर 12 अंकों का होता है जबकि एक रूटिंग नंबर आम तौर पर नौ अंकों का होता है। हालाँकि, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि आपके द्वारा किए जाने वाले लेन-देन के प्रकार के आधार पर, बैंकों के पास कई अलग-अलग रूटिंग नंबर हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, ACH ट्रांसफ़र और स्वचालित बिल भुगतान के लिए रूटिंग नंबर अलग-अलग होंगे। हालाँकि, उन्हें कभी भी अन्य बैंकों के साथ साझा नहीं किया जाता है। जब ग्राहक खाता संख्या की बात आती है तो यही बात सच है। एक ग्राहक के पास कुछ भिन्न खाता संख्याएँ हो सकती हैं जो उनके खातों के प्रकार के अनुसार भिन्न-भिन्न होती हैं।
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