मैं BB&T बैंक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से कैसे बात करूँ?

BB & T Bank एक ऑनलाइन बैंक है जिसे वर्तमान में Truist Financial Information के रूप में जाना जाता है। बैंक जाँच खाते, बचत खाता, निवेश, बीमा और ऋण भी प्रदान करता है।

जब भी आपको BB & T Bank द्वारा दी गई किसी भी सेवा से कोई समस्या है, तो आपको ग्राहक सेवा पर कॉल करना होगा। बीबी और टी बैंक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करना एक अधिक चुनौतीपूर्ण प्रयास है जितना आप सोचेंगे।

इसके अलावा, बीबी और टी बैंक के पास लाइव चैट की सुविधा नहीं है, इसलिए उन्हें सीधे संपर्क करना अब तक उनसे संपर्क करने के लिए सबसे प्रभावी है। आप उनसे संपर्क करने के लिए BB & T Bank की हेल्प डेस्क का उपयोग कर सकते हैं जिसमें उनके सोशल मीडिया पेज शामिल हैं लेकिन यह बहुत कुशल नहीं है।

बीबी और टी बैंक ग्राहक सेवा के लिए कई नंबर हैं जिनमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और अन्य ग्राहकों के लिए अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक शामिल हैं।

क्यों एक बीबी और टी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बुलाओ

बीबी और टी बैंक ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के कई कारण हैं। ये कारण आपके द्वारा बैंक से अनुबंधित सेवाओं से संबंधित हैं।

एक कारण ऋण के बारे में बात करना होगा। यदि आप बैंक को वापस भुगतान करने में कोई समस्या आ रही है तो आप ऋण के लिए नई शर्तों पर बातचीत करना चाहते हैं।

एक और कारण बीबी एंड टी बैंक से बीमा पॉलिसी प्राप्त करना हो सकता है। उनके पास विभिन्न प्रकार की बीमा पॉलिसी हैं। यदि आपकी परिस्थितियाँ बदलती हैं, उदाहरण के लिए आपके पास एक बच्चा है, तो आप उनसे एक और पॉलिसी प्राप्त करने का निर्णय ले सकते हैं।

यदि आपके खाते में कोई समस्या है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें कॉल करना होगा। यह अब तक का सबसे आम कारण है कि बीबी एंड टी बैंक ग्राहकों को ग्राहक सेवा कहते हैं। आपके खाते की समस्याओं में आपके खाते पर कोई अनुचित शुल्क शामिल हो सकता है, अधिकतम निकासी सीमा का पता लगाना या अपना खाता प्रकार बदलना।

आप ग्राहक देखभाल को एक पूछताछ करने के लिए भी कह सकते हैं जिसका उत्तर आपको उनके ग्राहक सेवा पृष्ठ पर नहीं मिल सकता है। BB & T ग्राहक सेवा को लाइव प्रतिनिधि से बात करने के लिए बुलाने की कठिन प्रक्रिया को अपनाने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप कहीं और उत्तर न पा सकें।

बीबी एंड टी बैंक को लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए स्पष्ट रूप से कारणों की अधिकता है। इसलिए, मैं आपको यह दिखाने की कोशिश करूंगा कि आप कंपनी से लाइव ग्राहक सेवा के संपर्क में कैसे आ सकते हैं।

BB & T ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कॉल करना

बीबी और टी बैंक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. आपको BB & T बैंक ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना चाहिए

2. धैर्य रखें और स्वचालित आवाज के लिए इंतजार करने के लिए आपको एक प्रश्न पूछने के लिए कहता है

3. जब वे अंत में आपसे एक प्रश्न पूछें, तो बस 'एजेंट' कहें

4. स्वचालित वॉइस प्रॉम्प्ट आपको लाइव एजेंट बोलने के लिए आपके अनुरोध की पुष्टि करने के लिए कहेंगे

5. जैसे ही आप पुष्टि करते हैं, आपको बीबी एंड टी बैंक से एक लाइव ग्राहक सेवा एजेंट से जुड़ा होना चाहिए।

यदि आप स्वचालित रूप से स्वचालित आवाज़ के संकेतों को स्पष्ट रूप से नहीं सुन पा रहे हैं, तो निम्नलिखित में बहुत सहायता होनी चाहिए:

बैंकिंग सेवाओं और मौजूदा खाता जानकारी के लिए 1 दबाएँ

खोए हुए या चोरी हुए कार्ड या चेकबुक की रिपोर्ट करने के लिए या किसी धोखाधड़ी गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए 2 दबाएं

चेक ऑर्डर को रखने के लिए या क्रेडिट खातों की जाँच, बचत, या लाइन के लिए हाल के ऑर्डर के बारे में जानने के लिए 3 दबाएं

नए खातों के बारे में पूछताछ करने के लिए 4 दबाएं

कार्ड को सक्रिय करने या अपने कार्ड से जुड़े पिन को बदलने के लिए 5 दबाएं

BB & T फ़ोन 24 के सहभागी प्रदर्शन के लिए 8 दबाएँ

आप पता लगा सकते हैं कि बीबी और टी बैंक ग्राहक सेवा लाइनें कब खुली हैं और गेटहुमन पर फोन नंबर प्राप्त करने के लिए।