मैं ऑस्ट्रियन एयरलाइंस के साथ अपनी उड़ान कैसे बदलूं?
अगर कुछ ऐसा सामने आया है जो आपको ऑस्ट्रियाई एयरलाइंस की उड़ान को बदलने या रद्द करने के लिए मजबूर करता है, तो आप जल्दी और आसानी से इनमें से किसी एक को कर सकते हैं। आप ऑनलाइन फ्लाइट को फिर से बुक कर सकते हैं और फोन से फ्लाइट को कैंसिल कर सकते हैं। जब आप परिवर्तन करते हैं, उसके आधार पर आपको शुल्क भी देना पड़ सकता है।
कभी-कभी, जीवन की छोटी-छोटी आपात स्थितियाँ आपको अपनी योजनाएँ बदलने पर मजबूर कर देती हैं। यदि आपने ऑस्ट्रियाई के साथ उड़ान बुक की है और आपको अपनी यात्रा बदलने या रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपको पता होना चाहिए कि इसे जल्दी से कैसे करें, और जितना संभव हो उतना कम पैसे में। कैसे जानने के लिए पढ़ते रहें।
ऑस्ट्रियाई की उड़ान परिवर्तन नीति
किसी उड़ान की दोबारा बुकिंग करना, या आगमन या प्रस्थान का स्थान बदलना, उड़ान से दो घंटे पहले तक किया जा सकता है। नई उड़ान का किराया वर्तमान दर पर लिया जाएगा, न कि वह दर जो मूल उड़ान बुक करते समय लागू होती थी। रीबुकिंग शुल्क पर कोई छूट लागू नहीं है। वयस्क और बाल यात्रियों से €30 का पुनः बुकिंग शुल्क लिया जाएगा। शिशुओं के टिकट बिना किसी शुल्क के दोबारा बुक किए जा सकते हैं। यदि नया किराया मूल किराए से कम है, तो वापसी की राशि मूल किराए की दर से निर्धारित की जाएगी।
उड़ान रद्द करने पर निम्नलिखित शुल्क लगता है:
- उड़ान से एक दिन पहले रद्द करना: मूल किराया का 100%
- उड़ान से दो से 14 दिन पहले रद्द करना: मूल किराए का 20%
- उड़ान से 15 से 29 दिन पहले रद्द करना: मूल किराए का 10%
- उड़ान से 30 या अधिक दिन पहले रद्द करना: निःशुल्क
रद्दीकरण के लिए न्यूनतम शुल्क €30 है।
ऑस्ट्रियाई उड़ान को दोबारा कैसे बुक करें
अपनी उड़ान दोबारा बुक करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- ऑस्ट्रियाई के होम पेज पर जाएँ
- अपने अकाउंट में लॉग इन करें
- बुकिंग प्रबंधित करें चुनें
- अपनी उड़ान के बारे में मांगी गई जानकारी दर्ज करें
- जारी रखें पर क्लिक करें
- अपने यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन करें
- परिवर्तनों को सुरक्षित करें
इन चरणों को पूरा करने के बाद आपको एक नया टिकट भेजा जाएगा।
आपकी ऑस्ट्रियाई उड़ान रद्द की जा रही है
अपनी उड़ान रद्द करने के लिए, आपको ऑस्ट्रियाई प्रतिनिधि को कॉल करना चाहिए। जब आप कॉल करें तो अपना टिकट नंबर और अन्य उड़ान जानकारी तैयार रखें।
ऑस्ट्रियाई से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं या अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो आप ऑस्ट्रियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से सहायता मंच के साथ-साथ फोन पर भी संपर्क कर सकते हैं।
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