मैं अपने ऑडी पर रिकॉल की जांच कैसे करूं?
ऑडी कारों को याद करती है जिसमें एक दोष होता है जो कार की सुरक्षा को कम करता है। यदि आपकी कार में कोई रिकॉल है, तो आपको ऑडी से आपकी ईमेल या अन्य संपर्क जानकारी भी प्राप्त होगी। आपके कार्ड पर रिकॉल के लिए जाँच के चरण इस लेख में दिए गए हैं। सलाह दी जाती है कि जितनी बार संभव हो एक रिकॉल की जांच करें ताकि आप अपनी कार की सुरक्षा को बेहतर बनाने के अवसर से न चूकें।
मैं अपने ऑडी पर रिकॉल की जांच कैसे करूं?
कार रिकॉल बहुत आम है लेकिन ज्यादातर लोग उनके बारे में नहीं जानते हैं। यह केवल कुछ कारों को याद करता है, जिसके बारे में लोग जानते हैं क्योंकि वे समाचार और अन्य मीडिया आउटलेट्स को प्राप्त करते हैं। हालांकि कई कारों को जनता के ध्यान के बिना हो रहा याद करते हैं। कार रिकॉल के लिए जांच रखना महत्वपूर्ण है ताकि आप दोष की मुक्त मरम्मत से लाभ उठाएं और अपनी कार का उपयोग करते समय अपनी सुरक्षा बढ़ाएं।
अनुसंधान से पता चला है कि जिन 50% से अधिक कारों को वापस बुलाया गया है, उन्हें मरम्मत के लिए नहीं लिया गया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि मालिकों को निर्माताओं या डीलरों से अधिसूचना संदेश प्राप्त नहीं हो सकता है या कुछ लोगों ने इन संदेशों को अनदेखा किया है। जब निर्माताओं के पास एक प्रभावी अधिसूचना प्रणाली होती है और खरीदार एक याद के बाद अपनी कारों की मरम्मत करने की पहल करते हैं, तो सड़कों में सुरक्षा बढ़ाई जाएगी।
कार डीलर एक बार मरम्मत के लिए शुल्क नहीं लेते हैं क्योंकि उन्होंने कार के लिए याद किया है। हालांकि, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जहां आपको मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ सकता है, खासकर जब आपकी कार इसे खरीदने के समय से दस साल से अधिक पुरानी हो। यदि आप एक रिकॉल के बाद अपनी कार को मरम्मत के लिए ले जाने में देरी करते हैं, तो डीलर स्पेयर पार्ट्स से बाहर निकल सकता है और आपको अपनी कार के नए पार्ट्स प्राप्त करने के लिए भुगतान करना पड़ सकता है।
कैसे अपने ऑडी पर याद करने के लिए जाँच करें
नीचे दिए गए दिशानिर्देश आपको विभिन्न दिशा-निर्देश देंगे कि कैसे जांच करें कि आपकी ऑडी पर कोई रिकॉल है या नहीं। यदि आप इन दिशानिर्देशों का पालन करने के बाद भी रिकॉल जानकारी तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आप ऑडी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। यह है कि आप ऑडी रिकॉल के लिए जाँच कैसे करते हैं;
- वाहन पहचान संख्या (VIN) की पुष्टि करें।
- VIN में सत्रह अक्षर हैं और यह आपकी कार के लिए अद्वितीय है।
- आप अपनी कार में स्थानों से अपने ऑडी के VIN प्राप्त कर सकते हैं।
- उन क्षेत्रों में से एक जहां आप अपनी कार के लिए VIN पा सकते हैं, ड्राइवर की तरफ विंडशील्ड के निचले कोने पर है।
- आपके ऑडी के बीमा कार्ड में आपकी कार का VIN भी होता है।
- आपकी कार के पंजीकरण में आपकी कार का VIN भी है।
- ड्राइवर के दरवाजे पर लगे जाम पर, आप एक प्लेकार्ड पा सकते हैं जिसमें आपकी कार का VIN है।
- ऑडी रिकॉल वेबसाइट खोलें
- इस पेज पर अपनी कार के VIN भरें
- किसी अन्य आवश्यक फ़ील्ड को भरें और अपना अनुरोध सबमिट करें।
- ऑडी आपको बताएगी कि क्या आपकी कार में रिकॉल है।
- इस पेज को नियमित रूप से चेक करते रहें क्योंकि कंपनी नई जानकारी अपडेट करती रहती है।
- यदि ये चरण काम करने में विफल होते हैं, तो आप ऑडी को अपनी कार पर किसी भी रिकॉल के लिए पूछताछ करने के लिए कॉल कर सकते हैं ।
- अधिक सहायता के लिए आप ऑडी को एक ईमेल भी भेज सकते हैं।
- फेसबुक और ट्विटर हैंडल के जरिए भी ऑडी को लाइव चैट के जरिए पहुंचा जा सकता है।
- अपने ऑडी पर रिकॉल की जांच करने का दूसरा तरीका यह नेशनल हाईवे ट्रैफिक सेफ्टी एडमिनिस्ट्रेशन (NHTSA) पेज पर चेक कर रहा है और यह पुष्टि करने के लिए कि क्या यह रिकॉल है, अपनी कार के VIN का उपयोग कर रहा है।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Audi of America समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Audi of America जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने ऑडी पर रिकॉल की जांच कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।