यदि आपने Argos में जो कुछ खरीदा है वह वह नहीं था जो आप चाहते थे या ठीक से काम नहीं करता है, तो आप इसे एक्सचेंज करने में सक्षम हो सकते हैं। एक्सचेंज करने के लिए आपके पास 30 दिन हैं। आपको वस्तु को उस स्थान पर लाना होगा जो इस बात पर निर्भर करता है कि आपने वस्तु कहाँ से खरीदी है और वस्तु क्या है। स्टॉक की उपलब्धता के आधार पर एक्सचेंज किए जाएंगे।
यदि आपने आर्गोस से कुछ खरीदा है और वह क्षतिग्रस्त हो गया है या आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो आप उसे सही वस्तु से बदल सकते हैं। यह आलेख आपको दिखाएगा कि यह कैसे करना है।
एक्सचेंज शुरू करने के लिए आपके पास खरीदारी के दिन से 30 दिन हैं। जिस वस्तु को आप विनिमय करना चाहते हैं वह अप्रयुक्त, क्षतिग्रस्त नहीं होनी चाहिए (जब तक कि आप उसे क्षतिग्रस्त होने के कारण वापस न कर दें), और उसके साथ आने वाले सभी हिस्से और सहायक उपकरण मौजूद होने चाहिए। यह अपनी मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।
आप उन स्थानों की संख्या में भी सीमित हैं जहां आप विनिमय कर सकते हैं। यदि आपने आइटम को आर्गोस स्टोर या सेन्सबरी के आर्गोस से खरीदा है, तो आप इसे किसी भी स्थान पर ला सकते हैं। आप सेन्सबरी के संग्रह बिंदु से उठाई गई वस्तुओं को किसी भी आर्गोस स्टोर, सेन्सबरी के आर्गोस या सेन्सबरी के संग्रह बिंदु पर ला सकते हैं। टीयू कपड़े और छोटे होम डिलीवरी आइटम को आर्गोस स्टोर, सेन्सबरी के आर्गोस में लाया जा सकता है, या डाक द्वारा भेजा जा सकता है। बड़े होम डिलीवरी आइटम की व्यवस्था लाइव चैट द्वारा की जानी चाहिए।
स्टॉक उपलब्धता के आधार पर एक्सचेंज किए जाते हैं। आर्गोस आपके विनिमय अनुरोध का सम्मान करने का प्रयास करेगा, लेकिन यदि सीमित स्टॉक इसे असंभव बनाता है, तो यह इसके बजाय आपको धनवापसी की पेशकश करेगा। यदि आप धनवापसी स्वीकार करते हैं, तो यह उसी प्रकार के भुगतान के रूप में किया जाएगा जिसका उपयोग आपने खरीदारी करते समय किया था।
यदि आप विनिमय करने का प्रयास कर रहे हैं क्योंकि आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु क्षतिग्रस्त हो गई है या अन्यथा गैर-कार्यात्मक है, और यदि विनिमय असंभव है, तो आर्गोस के उत्पाद सहायता विभाग से संपर्क करें। वे समस्या का समाधान कर सकते हैं ताकि आपकी खरीदी गई वस्तु ठीक से काम करे।
यदि आपको एक्सचेंज पर काम करने में कुछ सहायता की आवश्यकता है, तो फ़ोन, सहायता फ़ोरम, ईमेल या चैट द्वारा आर्गोस प्रतिनिधि से संपर्क करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Argos जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं आर्गोस के साथ किसी आइटम का आदान-प्रदान कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।